to read complaints and reviews, or file yours.05.10.2026 tarihinde saat 14.23 civarında Şok’un Win kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Selimiye mahallesinde... yeni açılan Şok şubesinde, cep telefonumda internet olmadığı için kasadaki çalışan kendi telefonundan uygulamayı açtı, Win kartımı onun telefonundan okuttu ve yaptığım alışverişte
22.10.2026 günü saat 11:00 civarında Antalya Kepez Yüce mevkiindeki 10494 numaralı Şok market şubesinde yaşadığım düzens...izlik, hijyen ve ürünlerle ilgili sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubede raflarda tarihi geçmiş gıda ürünleri bulunuyor, raf etiketleri eksik veya yanlış yerde duruyor
22.10.2026 tarihinde saat 10.24 civarında Dinar İncirli Mahallesi’indeki Şok market şubenizden yaklaşık 1.000 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Kasada “Cepte Şok” için telefon numaramı vermek istediğimde, kasiyer çalışan telefon olmadan işlem yapamayacağını söyleyerek numaramı manuel olarak da almak is
"Kaliteli anlaşılır açıklayıcı müşteri memnuniyetini ön planda tutan geri dönüş ve çözüm süreci yürüttükleri için teşekkürler"
"Cepte Şok ve şok marketlerde ara ara problem yaşıyorum maalesef ama her seferinde bir şekilde problemi çözüyorlar. Umarım sorunsuz bir süreç işletilir bundan sonra."
İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi Şehit Ünal Kalafat Caddesi üzerinde bulunan şubenizden alışveriş yaptım. Kasada öde...me işlemleri sırasında, görevli kasiyer tarafıma hiçbir soru sormadan veya onayımı almadan kendi cep telefonunu çıkararak kişisel "Cepte Şok" uygulamasını pos cihazına okutmuştur.
30.09.2026 tarihinde saat 19.20 sularında Kastamonu Devrekani’deki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, kasadaki ç...alışanla ciddi bir sorun yaşadım. 850 TL tutarındaki kedi maması alışverişimi yaparken, çalışan aldığım ürünleri kendi almış gibi cep telefonundaki uygulamadan okutarak kendisine a
"Ücret iadesi yapıldı bunun için teşekkür ederim"
28.09.2026 tarihinde Bursa Gemlik Kumla Mahallesi’indeki Şok market ’ten Ce...pte Şok uygulaması üzerinden 641,50 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş te
28.09.2026 akşamı saat 19.20 civarında Gemlik Kurşunlu’da Tahtalı Çarşı’nın oradaki Şok market ’ten Tamköy marka iki pak...et baklavalık yufka satın aldım. Eve gelir gelmez, iç harcım da hazır olduğu için paketleri açtığımda ürünlerin küflü, kötü kokulu ve parçalanmış olduğunu gördüm. Son kullanma tari
26.07.2026 tarihinde saat 20:31’de İzmir Çeşme Musalla Mahallesi 1106 Sokak No:3/A adresindeki Şok şubesinden 283,65 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Enpara vadesiz hesabımdan cep telefonumla QR kod kullanarak gerçekleştirdim ve tutar anında hesabımdan fast işlemi olarak çekildi. Buna rağmen k
06.09.2026 tarihinde saat 17.34’te Cepte Şok üzerinden 382 269 73 33 numaralı siparişi verdim. Kısa süre sonra beni bire...ysel bir cep telefonu numarasından arayıp 5 litrelik suyu taşıyamayacaklarını, siparişi benim iptal etmem gerektiğini söylediler. Ben de iptal işlemini kendilerinin yapmasını isted
"Şikayetimle ilgili geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
2 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 15.51 civarında Bodrum Turgutreis Mahallesi... 4061 Sokak No:28 adresindeki Şok şubenizden alışveriş yaptım. İki kasa bul
Şok market ’in İste Gelsin uygulaması üzerinden 16 Ağustos tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 15 256 GB / 8 GB RA...M cep telefonu, daha ilk günden itibaren arızalı çıktı. Telefonda normal şebeke araması yaptığımda karşı tarafa sesim kesinlikle gitmiyor, ancak WhatsApp aramalarında hiçbir sorun
21.08.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Muğla ili Seydikemer Gerişburnu M...ahallesi Gürpınar Caddesi No:*** adresindeki Şok market şubesinden yaklaşık
19/08/2026 tarihinde saat 18:02:59’da Afyon Merkez İstiklal Mahallesi Şehit Ahmet Kablan Caddesi No:16 adresindeki Şok m...arketten toplam 450 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde, kampanya kapsamında +35 vin puanlı iki adet Algida Maraş Usulü dondurma satın aldım. Kasada telefonuma yüklü Şo
"Bir daha benzer bir süreç yaşamamak ve bu kadar uğraşmamak adına geç de olsa sorun giderildiği için teşekkür ederim."
10 Ağustos 2026 tarihinde Muğla Datça İskele Mahallesi’nde Şok market şubesinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici dav...ranışı şikayet etmek istiyorum. Kasada görevli, uzun saçlı ve saçlarını arkadan toplayan erkek kasiyerin hem tutumu hem de fiziksel hâli son derece uygunsuzdu. Ayakta zor duruyor g
02.08.2026 tarihinde Şok market cep telefonu uygulaması üzerinden Bodrum Bitez bölgesine teslim edilmek üzere 3412825869... numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak 879 TL tutarında gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim sistemde iki kez “Siparişiniz teslim edilemedi” ifadesiyle i
Mersin Erdemli’de bulunan Şok market şubenizle ilgili olarak önemli bir kişisel veri ihlali yaşadığımı bildirmek istiyor...um. Son zamanlarda birçok kişi, mağazanızı aradığını zannederek benimle iletişime geçmekteydi. Bunun üzerine arayan bir müşteriden alışveriş fişinin fotoğrafını istedim ve fişte ma
12.06.2026 tarihinde verdiğim eve teslim siparişim, sorunsuz bir şekilde ad...resime teslim edildikten hemen sonra Şok market mobil üyelik hesabım hiçbir
İstanbul’da Cepte Şok uygulamasını kullanırken defalarca eksik ürün problemi yaşadım ve bununla ilgili pek çok kez şikay...et oluşturdum. Son olarak hiçbir uyarı yapılmadan hesabım geçici olarak donduruldu ve günlerdir hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız geçici süreliğine
Ankara Çankaya bölgesinde bulunan Şok market şubelerinde, cep uygulamasını indirdiğim günden beri neredeyse her gittiğim... şubede benzer bir sorun yaşıyorum. Market çalışanlarının kendi cep telefonlarıyla işlem yaptığını, win puanların ya hiç yüklenmediğini ya da eksik yüklendiğini, sipariş geçerken k
İstanbul Esenyurt Kıraç Kuruçeşme'de bulunan Şok market şubenizde yaşadığım bazı olumsuz durumları bilgilerinize sunmak ...ve gerekli incelemenin yapılmasını talep etmek istiyorum. En önemli şikayetim, haberim ve açık rızam olmadan yaptığım alışverişlerde kasiyerlerin kendi cep telefonlarındaki uygula
İstanbul Kartal Çavuşoğlu’ndaki Şok şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yakın zamanda fark ettiğim bir durum be...ni gerçekten rahatsız etti. Kasada her seferinde “Cepte Şok var mı? ” diye sorulduğunda “Yok” dediğim halde, kasiyerler kendi ceplerindeki telefonu çıkarıp bir şeyler okutup işlemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
