4
Çözüldü
Şok Market Kampanyasındaki Eksik Şartlar Ve Ücretsiz İkinci Ürün Talebi
22 Şubat 22:55531
"Şok marketlere ve özellikle Şikayetim var sitesine sorunum çözüldüğü için çok teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Cep Telefonu
172 şikayet
Şok Market’ten İstenmeyen Kampanya SMS’leri Kesilemiyor
21 Şubat 11:49430
Antalya’da ikamet ediyorum ve kendi cep telefonu hattıma Şok Market’ten neredeyse iki günde bir “Sizi çok özledik” içeri...kli kampanya SMS’leri geliyor. Bu kadar sık ve rahatsız edici şekilde mesaj almak istemediğim halde, uzun süredir bu durum devam ediyor. Bu mesajları durdurmak için SMS’lerdeki yö
Şok Marketlerde Görülen Mini Kamera Stokta Yok, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
15 Şubat 01:071.062
Ankara Çankaya ilçesinde bulunan Şok Market Hoşdere Şubesi, Sinan Cadde Şubesi ve Mebusevleri Şubesi’ne, Cepte Şok uygul...amasında 00156400 ürün kodlu Gokidy mini‑print kameranın bu mağazalarda fiziken mevcut göründüğü için 10–15 gün kadar önce gittim. Ancak üç şubede de benimle ilgilenilmedi. Hoşder
5
Çözüldü
10 Şubat 00:21141
"Konuyla ilgilenildiği için teşekkür ederim."
Serhan şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmeyen Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ve Kredi Kartı Ödemesi İade Edilmedi
8 Şubat 00:29638
07.02.2026 tarihinde Şok market cep telefonu uygulaması üzerinden 8248699400 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.216,40 T...L tutarındaki ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim. Siparişi getiren kurye, ürünleri düzgün şekilde paketlemediği ve olması gerektiği gibi teslim etmediği için, ürünleri teslim
Win Parası Yüklenmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
29 Ocak 20:30625
24 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaptığım 599 TL tutarındaki alışverişte 2 adet Rinso 10 kg deterjan satın ald...ım. Bu alışverişe istinaden yüklenmesi gereken 50 TL tutarındaki win para, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yüklenmedi. İşlemde kullandığım cep telefonu numaram 0 55****
5
Çözüldü
Şok Mağazasında Kaba Personel Ve Fiyat Uyuşmazlıkları Müşteri Memnuniyetini Sarsıyor
28 Ocak 04:20759
"Başta Elif Hanım olmak üzere bölge müdürüne ve Şok market e teşekkür ederim"
Beşiktaş Türkali Mahallesi Köprü Sokak’ta bulunan Şok market şubenizde son ...birkaç aydır sürekli olarak benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Bu şubede müş
1
Şok Market Ve Depo Ayıplı Telefon İadesini Reddederek Hastasını Zor Duruma Sokuyor
18 Ocak 20:29541
Şok Market ve Şok Depo (Bursa) ayıplı olduğu belgeli ürünün iadesini yapmıyor, paratiroid ameliyatlı halimle paramın peş...inde koşturuyor. 27.12.25 tarihinde cepte Şok'tan 2818366765 sipariş koduyla Realme C75 256 GB Gold cep telefonu satın aldım (satın alma, abim Yusuf K****** adına). 05.01.26 tarihl
5
Çözüldü
Eksik Ürün Ve Mağaza Aramasına Cevap Gelmedi: İade Talebi
17 Ocak 18:26413
"Teşekkürler"
15 Ocak 2026 tarihinde saat 19.13’te Şok cep uygulaması üzerinden Hızlı Mar...ket’ten 8668615089 numaralı siparişi verdim. Sepetimde yer alan Mintaks bul
5
Çözüldü
Şok Online Kampanya Kazanımım Yatmadı Ve Geri Dönüş Alamadım
8 Ocak 18:06416
24 Aralık saat 12:20'de Şok Market'in online uygulaması üzerinden yaklaşık ...800 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartında 500 TL ve üzeri alışve
1
Kampanya Hakkı Olan Win Paralarım Hesabıma Tanımlanmadı
20 Aralık 2025 10:50730
Şok Market’in 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında Win üyelerine yönelik "500 TL alışverişe 50 Win Para hediye" kampanyas...ına katılmama rağmen, hak ettiğim Win paralar tarafıma tanımlanmadı. 1 Aralık 2025 tarihinde 507,00 TL, 19 Aralık 2025 tarihinde ise 500,95 TL tutarında olmak üzere iki ayrı alışv
5
Çözüldü
Kasiyerin Kendi Kampanya Kodunu Kullanarak Müşteri Haklarını İhlal Etmesi
19 Aralık 2025 21:35634
"Müşteri hizmetleri hemen geri dönüş sağladı kendilerine çok teşekkür ederim. İşlemler halledildi."
19.12.2025 günü akşam saat 20.30 civarında, İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mah...allesi 1303 Sokak No: 26-28 adresinde bulunan Şok Market şubesinde yaklaşık
4
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Mağduriyet: Ücretini Ödediğim Ürünler Elime Ulaşmadı
12 Aralık 2025 22:14386
"Sorun çözümlendi. Teşekkürler"
12 Aralık günü saat 18.30 civarında Mersin merkezde bulunan Cepte Şok marke...tten cep telefonu üzerinden sipariş verdim. Ancak sistemde siparişim “tesli
5
Çözüldü
10 Aralık 2025 13:23119
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Şok Market'te Terazi Hatası Ve Saygısız Çalışan Deneyimi
5 Aralık 2025 22:21360
5 Aralık Cuma günü saat 17.25 civarında Sivas Merkez Yeşilyurt Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden muz, elma ve portak...al alışverişi yaptım. Meyveleri tartmak için kullanılan terazinin hemen üzerine poşetler asıldığını, bu poşetlerin bir kısmının da terazi kefesine baskı yaptığını fark ettim. Teraz
1
Satın Aldığım İphone İçin Fatura Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
5 Aralık 2025 14:46677
15.11.2025 tarihinde Şok Aksaray banka evleri Mağazası üzerinden 38.750 TL ödeyerek işte gelsin ile kredi kartıyla iPhon...e 16e cep telefonu satın aldım. Ürün adresime kargoyla elime ulaştı ancak adıma düzenlenmiş herhangi bir fatura gönderilmedi. Aldığım telefonun IMEI numarasının yazılı olduğu, adı
1
Kazandığım Win Puanlar Tanımlanmadı Siparişim Teslim Edilmedi
22 Kasım 2025 20:15790
Cepte Şok uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriydim ancak son yaşadıklarımdan sonra hem uygulamadan hesabımı si...ldim hem de marketlerine uğramamaya karar verdim. Yaklaşık bir ay önce verdiğim bir siparişte kazanmam gereken win puanları hesabıma tanımlanmadı. Buna rağmen uygulamayı kullanmaya
1
Kampanya Vaadi Olan Winpara Hesabıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
22 Ekim 2025 20:11945
17.10.2025 tarihinde Cepte Şok Bandırma mağazasından toplam 1.017,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında,... 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde 24 saat içinde Win hesabıma 100 TL Winpara yükleneceği belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Win hesabıma herhangi bir yükleme ya
1
Kampanya Kazanılan Puanlar Hesabıma Yüklenmedi
10 Ekim 2025 16:23730
22.08.2025 (2970902113), 05.09.2025 (1617455822), 26.09.2025 (9602740161) ve 10.10.2025 (2804954867) tarihlerinde Şok Ma...rket'in online uygulaması üzerinden yaptığım, her biri 1000 TL ve üzeri olan alışverişlerim sonrası, kampanya kapsamında kazanmam gereken toplam 400 win puan hesabıma yüklenmedi. A
1
Ret Talebine Rağmen Şok Marketten Sürekli SMS Almaya Devam Ediyorum
7 Ekim 2025 19:23305
Şok market tarafından cep telefonuma (son 4 hanesi: 7061) sürekli olarak reklam ve kampanya içerikli SMS’ler gönderiliyo...r. Bu mesajların gelmesini istemediğim için SMS ret talebimi ilettim ve tarafıma artık SMS gönderilmeyeceği bildirildi. Ancak bugün de dahil olmak üzere SMS almaya devam ediyorum.
1
Yanlış Teslimat Adresi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
7 Ekim 2025 15:581.533
06.10.2025 tarihinde Şok market kasa işlemlerinden iPhone 17 256 GB siyah cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 07.10....2025 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verildi. Ancak kargo takip numarası ile gönderi sorgulaması yaptığımda, teslimat biriminin bulunduğum adres yerine bana 100 km uzaklıktaki başka bir
1
Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Winpara İadesi Yapılmadı
2 Ekim 2025 09:46931
28/09/2025 tarihinde Trabzon 2 numaralı Beşirli Şok market şubesinden 676,43 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yapt...ım. Şok market ’in “500 TL alışverişe 50 TL winpara iadesi” kampanyasından yararlanmak istedim ve kampanya koşullarını eksiksiz sağladığıma eminim. Ancak, alışverişimden sonra winp
Şok Marketler Çalışanlarının İlgisiz Ve Lakayıt Davranışları!
24 Eylül 2025 11:34530
İstanbul Kartal Cevizli (Ardıçağacı Sokak) Şok market şubesinde, son 1 yıldır mağazadaki tüm çalışanların müşterilere ka...rşı lakayıt ve ilgisiz bir tavır sergilediğini üzülerek belirtmek isterim. Özellikle kasadaki görevli ürünleri geçirirken, diğer çalışanların kasanın arkasında yere oturup cep tele
5
Çözüldü
Şok Marketler Kampanya Puanı Yatmadı, Ürünler Bozuk Teslim Edildi!
18 Eylül 2025 22:20550
"Puan yüklendi. Sorunum kalmadı. Teşekkür ederim."
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94