Şok Market'te İade Sorunu: 60 TL Hesaba Yansımadı

19.04.2026 tarihinde saat 16:00 sıralarında Zonguldak Ereğli-Devrek yol ayrımındaki Şok market şubesinden Dalin bebek şampuanı ve birkaç parça ürün sa...
Şok Markette Çift Çekim Ve İade Sorunu

10.04.2026 tarihinde saat 18.14 civarında Manisa Soma Atatürk Mahallesi Şehit p. Kom. Er K**** C****** Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden gıda alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında QR ile ödeme yapmak isterken, ekranda kredi kartı seçeneği görünmediği için kasadaki görevli işlemi iptal etti. Ard...
Sipariş İptal Edildiği Sırada Karttan Çekilen Ücret İade Edilmedi

14 Nisan günü Balıkesir Karesi’den Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.367,45 TL tutarında sipariş vermek istedim. Siparişi oluşturma aşamasında sistem s...
Cepte Şok'ta Eksik Ürünler İçin İade Yapılmadı

Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün Kocaeli Derince bölgesine teslim edilmek üzere temizlik ürünleri siparişi verdim. Gelen siparişimde 4 ürünüm eksi...
Fiyat Farkı ve Çalışan Davranışı Şikayeti

17.04.2026 tarihinde saat 20.30–20.40 arasında İstanbul Arnavutköy Polat Şok kod: 2264 şubenizden aldığım bir ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 12 TL fark olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde tek bir yerde değil, 2–3 farklı bölgede indirim etiketi bulunuyordu. Kasada fiyat farkını belirttiği...
Şok Market Kasiyerinin Saygısız Üslubu Ve Pos Cihazı Sorunu

16 Nisan 2026 tarihinde saat 10.15 civarında İstanbul Sarıyer Poligon Mahallesi cadde üzerindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme esnasında pos cihazına önce banka kartımı, ardından kredi kartımı okuttum, ikisini de pos cihazı okumadı. Yanımda bulunan farklı kartımı da denememe rağmen i...
Win Para Bakiyemi Nakit Olarak İade Edilmedi Ve Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi

5 Nisan 2026 tarihinde Şok uygulaması üzerinden 15.500 TL tutarında bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ödemenin bir kısmını kredi kartımla, 8.500 TL’lik kısmını ise uygulamadaki “Yükledikçe Kazan” kampanyasını görerek sisteme kendi imkanımla yüklediğim Win para ile gerçekleştirdim. 7 Nisan’da ür...
Aynı Alışverişte 205 TL Çifte Ödeme Ve Geciken İade

29.03.2026 tarihinde Kastamonu Merkez Candaroğulları Mahallesi’nde bulunan Şok mağazasından alışveriş yaptığım sırada Halkbank Paraf kartımla puan kullanarak ödeme yapmak istedim. İşlem esnasında kartımdan limit düştü ancak puan kullanımı sistemlerinde görünmediği söylendi ve “puan geri yatacak” den...
Şok Marketlerde Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Tek Taraflı Sipariş İptali Nedeniyle 1150 TL Kayıp

07.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Hoover 6C7F0W-17 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 8646742616, Horoz Lojistik kargo takip numaram ise 88068732201819’du. Siparişimden bir gün sonra sistem üzerinden “kargoya verildi” bilgisi gelmesine rağmen, Horoz Lojistik il...
Şok Mağazasında Çifte Ödeme, İade Yapılmaması Ve Eksik Ürün

22.03.2026 tarihinde bayramın son günü Korucuk Merkez Şok mağazasından Şok uygulaması üzerinden toplam 897 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında banka kartımdan 897 TL yerine iki kez çekim yapılarak toplam 1.794 TL tahsil edildi, ancak fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Önce bankamı a...
Eksik Krem Peynir Ücretinin Tam İadesi Bekleniyor

7 Nisan saat 13:00 civarında Şok market ’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yer alan Mis krem peynir ürünü teslimatta eksik geldi. Buna rağmen ürün bedeli olan 74,5 TL toplam sepet tutarına dahil edilerek hesabımdan tahsil edildi. Konu ile ilgili Şok tarafıyla iki kez görüştüm. İlk gör...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Yapılmayan 2.500 TL İçin Hakkımın İhlali
18 Mart 2026 tarihinde Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden 5668****49 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve teslim ...
Bozuk Dondurma İçin Fişsiz İade Reddedildi
5 Nisan Pazar günü Şokun Elazığ Üniversite Mahallesindeki bir mağazasından Carte d'Or marka dondurma satın aldım. Ürünü 6 Nisan gecesi yemek için açtığımda dondurmanın bozuk olduğunu fark ettim ve hiç tüketmedim. 7 Nisan Salı günü ürünü almış olduğum mağazaya götürdüm. Fişim yanımda değildi ancak öd...
Sipariş Oluşmayan 800 TL Çekimi Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Şikayeti
4 Nisan’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Bursa Mustafa Kemalpaşa’daki Şok Market şubesinden alışveriş yapmak için işlem yaptım, ancak siparişim hiç o...
Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi Ve 2.050 TL İade Edilmedi

İstanbul Ataşehir’de Cepte Şok üzerinden Cuma günü saat 17.00 civarında yaklaşık 2.050 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka/kredi kartımla gerçekleştirdim; ancak ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bugüne kadar 5 kere müşteri hizm...
Şok Online Siparişinde Teslim Edilmeyen 19 Litre Su İçin Nakit İade Talebi

30.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Şok mağazasından 9309838505 numaralı online siparişim kapsamında 19 litre Sarıkız damacana su satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ancak bu ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra kuryenin suyu mağazada unuttuğu söylendi. Israrlarım üzerine iki gün son...
Şok Market Kasiyerinin Saygısız Ve Alaycı Tutumu

01.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Ataşehir Ferhatpaşa Mahallesi Ordu Derneği karşısındaki 17. Sokak No:1’de bulunan Şok markete alışv...
Şok Market’te Çift Çekim Ve İade Talebi
Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki Şok market Damlakent şubesinde Ocak ayının ilk haftasında yaptığım 100,99 TL tutarındaki alışverişte, pos cihazı kaynaklı olarak banka kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Çift çekimi fark eder etmez durumu iletmek için Şok müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ya...
Şok Marketler Siparişin Yarısı Eksik, Müşteri Hizmetleri Cevapsız...

27.03.2026 tarihinde Şok Marketler uygulaması üzerinden Gökalp Mahallesi Zeytinburnu bölgesine hizmet veren şubeden, netice Avşar adına 2000 TL’nin üzerinde online alışveriş yaptık. Sipariş tutarının yaklaşık yarısı, karışık şekilde hem gıda hem diğer ürünler olmak üzere eksik geldi, 1000 TL değerin...
Teslim Edilmeyen Ekmek İçin 15 TL Ücret İadesi Bekleniyor
29 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum siparişimde bulunan 1 adet ekmek tarafıma teslim edilmedi. Ekmek teslim edilmediği halde 15 TL’li...
Şok Market Adlı Sahte Site Ve Sahte Banka Araması Hakkında Acil İşlem Talebi

27.03.2026 tarihinde internette karşıma Şok market adına hazırlanmış sahte bir alışveriş sitesi çıktı. Sitede uygun fiyatlı bir ürün reklamı görünce alışveriş yapmak istedim ve sanal kartıma sadece ürün tutarına yetecek kadar limit tanımladım. Ödeme aşamasında ilk gelen SMS kodunun aslında limit art...
Şok Online Reklamı Üzerinden Yetkisiz Amazon İşlemi Ve Güvenlik Sorunu

24.03.2026 tarihinde saat 18.20 sularında, Şok Online Market sitesinde gördüğüm bir çaycı reklamına tıklayarak alışveriş yaptığımı düşündüm. Ekranda Şok Online Market’te işlem yapıyormuşum gibi ilerledim, ancak daha sonra banka dekontumda 0012 ile biten kartımla 61.131 TL tutarında “iyzico *Amazon” ...



