Necla sonuçtan memnun
Çözüldü
Cepte Şok'ta Başarısız İşlem Sonrası 1.584 TL İadesi Hâlâ Bekliyor
Necla
30 Ocak 14:20
396"İade yapıldı yapıldı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Mağazasında Çifte Ödeme, İade Yapılmaması Ve Eksik Ürün
Uğur
10 Nisan 16:41
22222.03.2026 tarihinde bayramın son günü Korucuk Merkez Şok mağazasından Şok uygulaması üzerinden toplam 897 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında banka kartımdan 897 TL yerine iki kez çekim yapılarak toplam 1.794 TL tahsil edildi, ancak fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı.
Önce bankamı arayarak durumu anlattım, bankam Şok müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söyledi. Daha sonra Şok müşteri hizmetlerini aradım, benden dekont istediler, dekont görüntülerini ayrı ayrı gönderdim ve bu şekilde iade edebileceklerini belirttiler, ancak buna rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ayrıca yaptığım alışverişten yaklaşık 700 TL’lik ürün verilmiş, para üstü olarak da yaklaşık 74 TL teslim edilmiş, geri kalan tutar hesabıma geri dönmemiştir. Bunun yanında eksik ürünlerim de bulunmaktadır.
Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişin numarası 8948064661’dir. Fazla çekilen tutarın ve eksik kalan tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini ve eksik ürünlerimle ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10 Nisan 18:23 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Sultan sonucu yetersiz buldu
Eksik Ürün Ve Fazla Çekilen Ücret: Şok Market Mobil Sipariş Mağduriyeti
Sultan
06 Aralık 2025 16:18
29006 Aralık tarihinde saat 13:00 civarı Şok market mobil uygulaması üzerinden 5 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 10–15 dakika sonra aranarak 3 ürünün ellerinde bulunmadığı bilgisi verildi. Ben de kalan 2 ürünün tarafıma gönderilmesini kabul ettim. Daha sonra yalnızca 2 ürün tarafıma te...
1 Destek
Şok Marketler Sipariş Süreci!
Çınar
02 Nisan 15:17
13126.03.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım, ücret hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde oluşturulmadı. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı göremediğim halde kartımdan ödeme alındı. Durumu fark eder etmez bankamdan dekontumu alarak Şok müşteri hizmetleriyle def...
Sinem sonuçtan memnun değil
Şok Market’te Sipariş Oluşmadan 8.999 TL Kartımdan Çekildi, Param İade Edilmiyor
Sinem
03 Kasım 2025 01:54
80509.10.2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Siparişim alınmadı ancak kartımdan 8.999 TL çekildi. Uygulamada herhangi bir sipariş görünmüyor. Sadece “şikayet et” butonuna tıkladığımda #3744197211 ve #7704785459 numaralı iki sipariş detayı karşıma çıkıyor fakat bu si...
Feriha sonuçtan hiç memnun değil
Cepte Şok Uygulamasında Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Yapılmıyor
Feriha
27 Kasım 2025 17:39
3339 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7136719712 numaralı siparişin ödemesi hesabımdan iki kez çekildi. Toplamda 1.000 TL’nin üzerinde bir tutar kartımdan çift çekim olarak alındı ancak bugüne kadar fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Bu resmen müşteriyi doğrudan ald...
cepte-sok-uygulamasinda-cift-cekim-magduriyeti-ve-iade-yapilmiyor-2.jpg
cepte-sok-uygulamasinda-cift-cekim-magduriyeti-ve-iade-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Video Şikayetler Tümünü Gör
Şok Marketler Müracaatımı Savsakladılar!
Şok Marketler Reçelin İçinden Vişnenin Sapı Cıktı
Bisto Kavala Kurabiyesi Hijyen Problemi
Şok Marketler Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı!
Şok Marketler Toto Surprise Box Eksik Parça
Şok Marketler Alpina Ankastre Fırın İadesi!
Yorumlar