to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden 5668****49 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce, 2 Nisan 2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum.
Sipariş bedeli olan 2.500 TL’yi banka kartımla ödemiş olmama rağmen, iptal talebim üzerinden günler geçmesine karşın hala tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bugün de dahil olmak üzere müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Yaşadığım bu süreçte hakkımı aramak için ayrıca CİMER üzerinden şikayet oluşturdum, bankam üzerinden harcama itirazında bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım. Ürünleri alamadığım ve param da iade edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İptali onaylanan 2.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
21.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2063663308 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kartla, toplam 826,60 TL tutarında yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaşadığım sorunu çözmek için en az 7 kere müşteri hizmet...
18.02.2026 tarihinde Şok market İste Gelsin üzerinden 6.382,94 TL tutarında Serra 4 kapaklı, 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu an taksitlerini ödemeye devam etmeme rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Siparişimle ilgili yasal teslim süresi açıkça aşılm...
09.02.2026 tarihinde saat 18:31’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 8580082566 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra uygulama üzerinden ek ürün ekledim; bu eklediğim ürünün 156 TL’lik tutarı kartımdan çekildi, ancak ürün teslimata eklenmedi ve tarafıma hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili ol...
14.03.2026 tarihinde Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait NOTS20260314085404243KENEGY6B3kgz1141 numaralı ürünüm günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte müş...
Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden 18.02.2026 tarihinde 2796071193 sipariş numarası ile gardırop siparişi verdim. İlanda ürünün 3 gün içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bu kez 15, sonra 18, ardından 21 gü...
Yorumlar