to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Yapılmayan 2.500 TL İçin Hakkımın İhlali
18 Mart 2026 tarihinde Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden 5668****49 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce, 2 Nisan 2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum.
Sipariş bedeli olan 2.500 TL’yi banka kartımla ödemiş olmama rağmen, iptal talebim üzerinden günler geçmesine karşın hala tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bugün de dahil olmak üzere müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Yaşadığım bu süreçte hakkımı aramak için ayrıca CİMER üzerinden şikayet oluşturdum, bankam üzerinden harcama itirazında bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım. Ürünleri alamadığım ve param da iade edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İptali onaylanan 2.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bir daha tövbe alışveriş yapmam
