Şok Online Reklamı Üzerinden Yetkisiz Amazon İşlemi Ve Güvenlik Sorunu

24.03.2026 tarihinde saat 18.20 sularında, Şok Online Market sitesinde gördüğüm bir çaycı reklamına tıklayarak alışveriş yaptığımı düşündüm. Ekranda Şok Online Market’te işlem yapıyormuşum gibi ilerledim, ancak daha sonra banka dekontumda 0012 ile biten kartımla 61.131 TL tutarında “iyzico *Amazon” açıklamalı bir işlem yapıldığını fark ettim. Ben bu işlemi kesinlikle kendim yapmadım ve Şok Online sitesinde yaptığımı sandığım alışverişin, Amazon/iyzico üzerinden bu şekilde yansıması beni ciddi anlamda mağdur etti.

İşlemi fark eder etmez hemen bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim ve itiraz formu oluşturdum. Ertesi sabah da bizzat bankama gidip itiraz formunu yazılı ve ıslak imzalı olarak teslim ettim. Şu an için sadece bu tek işlem bulunuyor, kartım iptal edildiği için başka bir işlem gerçekleşmedi. Ancak Şok Online sitesine girip bir ürüne tıkladığımda kendimi tamamen farklı bir işlemde bulmam ve bunun dekontta iyzico Amazon olarak görünmesi, sitenin güvenliği ve gösterilen reklamlar konusunda ciddi bir güven sorunu oluşturdu.

Şok Online’dan, bu işlemle ilgili olarak zararımın karşılanması sürecinde gerekli desteği ve yönlendirmeyi bekliyorum. Ayrıca sitelerinde gösterilen bu tür yönlendirici/reklam içeriklerinin acilen incelenmesini, varsa güvenlik açığının tespit edilip kapatılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Benimle iletişime geçilerek hem sürecin nasıl ilerleyeceği hem de bu mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.