to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok hızlı iletişime geçildi ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Şok markette alışveriş yaptım; cuma günü olması sebebiyle kasiyer bana, cep...te Şok ile 1250 lira üzeri alışverişlerde 125 TL cepte Şok’a yükleme olacak
30.05.2026 tarihinde Şok market Online üzerinden verdiğim 7213046216 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipari...şimde bulunan yumurta hiç teslim edilmedi, buna rağmen tarafıma herhangi bir tam ücret iadesi yapılmadı. Teslim edilen ürünlerden mantarın ise son tüketim tarihinin 4 gün önce geçm
30.05.2026 tarihinde Kayseri Altınoluk Şok şubesinden yaptığım alışverişimde limonun tezgahta kilogram fiyatı 81 TL olar...ak görünmesine rağmen kasada 109 TL’den geçirilmiş olduğunu fark ettim. Fişimi kontrol ettiğimde bu farkı açıkça gördüm. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde ise son derece umurs
30.05.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasında Kocaeli Körfez Esentepe Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde son derece r...ahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada çalışan iki bayan personel, müşterinin giyim tarzını alaycı tavır ve ifadelerle küçümseyen, saygı sınırlarını aşan bir davranışta bulundu.
Balıkesir Edremit Altınkum Mahallesi A** Rıza Efendi Caddesi’indeki Şok mağazasından Nisan ayının 12’si olması gereken b...ir tarihte kredi kartımla alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrası hesabıma win para yüklendi, toplamda 200 win para da bunların içindeydi. Birkaç gün içinde, ben hiçbir kullanım yap
Eskişehir Raykent Şok şubesinden aldığım tavuk kanat ürününün bozuk çıktığını defalarca yaşamış biri olarak, artık bu du...rumu herkesin bilmesi için yazmak istiyorum. Son alışverişimde aldığım tavuk kanadın da kısa süre içinde koktuğunu ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat son
Cepte Şok uygulamasından verdiğim 8743081719 numaralı siparişimde Dinarsu tek kişilik çarşaf ve Paşabahçe 4’lü ayaklı ka...se satın aldım. Ancak çarşaf, uygulamadaki görselde seçtiğim renk yerine tamamen farklı bir renkte gönderildi. Ayrıca Paşabahçe 4’lü ayaklı kaselerden biri camı sorunlu ve hatalı ş
"Yağmur Hanım teşekkür ederim ilginiz alakanız için"
19 Nisan tarihinde Yozgat Merkez Şok mağazasında Halkbank Paraf kartımla yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve... ParafPara kullanarak ödemeyi tamamladım. Karttan ödeme başarıyla geçti, slip de alındı. Tam mağazadan çıkacakken mağaza müdürü bunun sistemsel bir hata olduğunu, ParafPara kullanı
27 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 suları civarında İstanbul Kağıthane Işıklı Sokak No:5/A adresinde bulunan Şok markett...e kasada yaşanan bir olaya bizzat tanık oldum. Mağazada sorumlu ve çalışan olarak gördüğümüz E*** Bey, önümüzdeki yaşlı bir müşterinin yaşadığı etiket–kasa fiyatı farkı konusunda m
27 Mayıs’ta Şok market ’in online uygulaması üzerinden Aydın Didim’deki şub...enizden sipariş verdim, siparişim 28 Mayıs saat 09.32’de teslim edildi. Anc
Antalya Finike Yeni Mahalle 510 sokakta bulunan Şok markette bugün yaklaşık saat 16.30 civarında yaşadığım bir olayı pay...laşmak istiyorum. Kasada görevli olan, soyadı C** olan S*** isimli kasiyer, para üstü konusunda yaşanan anlaşmazlık nedeniyle bana son derece ağır ve kabul edilemez hakaretlerde bu
29 Mayıs Cuma günü saat 18:40 civarında Konya Meram Çaybaşı mevkiindeki Şok market şubesine ekmek almak için gittim. Ekm...ek bulamayınca raftaki tandır ekmeklerine baktığımda, bazı ekmeklerin tamamen küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünleri bizzat elimle alıp mağazada görevli olan personele götürdüm ve bu
29 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Tire, Fatih Mahallesi Turgut Özal Bulvarı No:29 adresinde bulunan Şok market şubesinden ik...i ayrı alışveriş işlemi yapmak istedim. Garanti Bonus kredi kartımla önce saat 09.53’te 459 TL, ardından saat 10.03’te 170 TL tutarında ödeme yaptım. Her iki işlem de bankam tarafı
Uzun süredir Şok market’ten yaptığım alışverişlerde kazanmam gereken win paralar hesabıma yüklenmiyor. İstanbul Esenler’...deki Şok şubesinden yaklaşık 3-4 aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum, hem market üzerinden hem de Şok’un kendi uygulaması üzerinden işlem yapıyor, her seferinde QR kodumu okut
Ankara Şehit Ö*** H********* Bulvarı Kavacık Subayevleri’indeki Şok mağazasından bugün Çerez marka matkaplı cips satın a...ldım. Ürünü aldıktan sonra yerken son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Aynı üründen alan başka bir müşteride de olduğunu gördüm. Tarihi geçmiş, son kullanma süresi do
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:11’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 383,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada si...parişim oluşmadı olarak görünmesine rağmen Garanti Bankası’na ait, eşim A** E**** A****** adına kayıtlı karttan tutar çekildi. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradı
Aydın Merkez’deki Şok marketten 28 Mayıs tarihinde Mis marka kutu dondurma aldık. Bayram nedeniyle çoğu market kapalı ol...duğu için aceleyle sadece dondurma alıp çıktık, fişi de almadık. Eve geldiğimizde tadının tuhaf olduğunu fark ettik, paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımızda ürünün ta
28.05.2026 tarihinde saat 18.51 civarında Bursa Nilüfer Görükle 12523 Koza şubesinden yaklaşık 175 TL’lik alışveriş yapt...ım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Kasada görevli c*** k**** isimli kasiyerin tavrından son derece rahatsız oldum. Bayram günü olmasına rağmen müşteriye karşı son derece kaba
İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi No:71/A adresinde bulunan Şok market ’in Alparslan Türkeş m...ağazasında ne zaman alışveriş yapsam, raf/etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farkla karşılaşıyorum. Son alışverişimde de iki üründe etiketle kasa arasında toplam 60 TL fark çık
"İlginiz için teşekkürler. Gerekli dönüş müşteri hizmetleri tarafından sağlanmıştır."
Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi’indeki Şok market şubenizde uzun süredir devam eden iki ciddi sorun yaşıyorum. H...em bugün hem de daha önceki alışverişlerimde defalarca kasada “bozuk yok” denilerek 1 TL para üstüm verilmedi. Üstelik bu duruma itiraz edip para üstümü talep ettiğimde çalışanları
Şok Marketlerde kısa süre içinde iki farklı şubede aynı problemi yaşadım ve artık bu konuda gerçekten rahatsızlık duyuyo...rum. İlk olay geçen hafta İzmir Sığacık şubenizde, ikinci olay ise bugün, 27 Mayıs’ta Edremit Gazi Celal Mahallesi şubenizde gerçekleşti. Her iki mağazada da rafta gördüğüm fiyat i
Samsun İlkadım Kalkancı Mahallesi Ihlamur Bulvarı No:18 adresindeki Şok market Kalkancı şubesinde kasadaki fiyat ile rey...ondaki etiket fiyatı arasındaki fark artık sürekli hale gelen bir sorun oldu. Etikette 135 TL olarak gördüğümüz bir ürünü kasada geçirdiklerinde fiyat 199 TL olarak çıktı. Bu duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94