to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Alınmayan Ürün İçin Yanlış Fiş Uyarısı Ve Denetim Talebi
11.10.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Ankara Mamak Demirlibahçe Mahallesi Demirkapı Sokak No:2 adresinde bulunan 12984 Mamak Konservatuvar Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında fişime baktığımda, hiç almadığım “Bahçeden Bardak limo %10” isimli bir ürünün 5,90 TL olarak fişe yansıtıldığını fark ettim.
Tutar düşük olduğu ve marketten oldukça uzaklaşmış olduğum için geri dönmedim, ancak bu durumun işletme açısından haksız kazanç anlamına geldiğini düşünüyorum. Benim fark ettiğim bu hatanın, diğer müşterilerin üzerinde de sıkça yaşanıp yaşanmadığını merak ediyor ve bu konuda ciddi şüphe duyuyorum.
Bu şikayeti ücret iadesi talebiyle değil, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve önlemlerin alınması amacıyla yazıyorum. Şubenizde kasa işlemlerinin ve personel dikkatinin titizlikle gözden geçirilmesini ve bu hatanın nasıl oluştuğuna dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Herkese verilmiş hazır cevabı bana da iletmişsiniz. Ancak umarım bir daha aynı durum yaşanmaz.
