to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Personelin Dansı Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiledi
11.10.2026 Pazar günü öğle saatlerinde Menemen Ziya Gökalp Mahallesi’ndeki Şok market şubenize alışveriş yapmak için girdiğimde, kasada görevli personelin mağaza içinde Mezdeke tarzı müzik açarak dans ettiğine şahit oldum. Bir müşteri olarak bu durumdan rahatsız oldum ve mağaza ortamını profesyonellikten uzak buldum.
Marketlerin, müşterilere sunulan hizmetin kalitesi, düzeni ve ciddiyeti açısından belirli bir kurumsal anlayışa sahip olması gerektiğini düşünüyorum. Alışveriş yapmak amacıyla bulunduğum bir ortamda bu şekilde bir davranışla karşılaşmak, hem mağaza ciddiyeti hem de müşteri memnuniyeti açısından beni olumsuz etkiledi.
Şok market gibi yaygın bir perakende zincirinde çalışan personelin mağaza ortamına ve müşterilere uygun, profesyonel bir tutum sergilemesini bekliyorum. Yaşadığım bu durumun ilgili birimler tarafından değerlendirilmesini, gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Bir müşteri olarak geri bildirimimin dikkate alınmasını ve konu hakkında tarafıma dönüş yapılarak gerekli değerlendirmenin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
