to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2026 tarihinde Konya Selçuklu Aydınlık 11657 Şok market şubesinden alışveriş yaptım. “Seni özledik, ilk alışverişi...ne 100 win para hediye” kampanya mesajı geldiği için bu alışverişimi kampanyadan faydalanmak amacıyla yaptım. Toplam 1.036,74 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Garanti BBVA
Kayseri Yeni Mahalle Mustafa Kemal Paşa Bulvarı Kardelen Apartmanı altındaki Şok market şubenizle ilgili yaşadığım bir s...orunu paylaşmak istiyorum. Mağazanızın önünde küçük bir otopark alanı bulunuyor ancak mağaza çalışanınız, müşterilerin arabasını park edip rahatça alışveriş yapmasını engelleyecek
Cepte Şok uygulamasından telefonumla 13 Ekim tarihinde toplam 688 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem Garanti Bankası ...banka kartımdan çekildi ancak uygulamada siparişlerime baktığımda bu işleme ait hiçbir sipariş gözükmüyordu. Durumu müşteri hizmetlerine telefonla ilettim, sistemde gözükmediğini
"Teşekkürler"
20.10.2026 tarihinde saat 09.45 civarında İzmir Çeşme Reisdere TOKİ mevkisinde, 6114 Sokak No:15/A adresinde bulunan Şok... market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Meyve‑sebze reyonundan patates almak istediğimde, kasalardaki patateslerin neredeyse tamamının çürümüş olduğunu, soğanların ise kurum
Yaklaşık iki hafta önce Adıyaman merkezdeki bir Şok market ’ten Söğütlüçeşme marka karadut ve frenk üzümlü soda aldım. B...u akşam saat 22.00 civarında oğlum bu sodalardan birini açıp içti, şişe bitmeye yakınken kızım şişenin içinde mavi jel şeklinde parçacıklar olduğunu fark etti. Ürünün içinde ne old
19.10.2026 tarihinde Bursa İnegöl Mahmudiye Suyolu Caddesi üzerindeki Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Kasadaki g...örevli, Cepte şok uygulamamın olup olmadığını sordu. Uygulamanın olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir açık rızam, onayım ya da talebim olmadan kendi Cepte şok uygul
Şok market’in Darıca şubesinde 18.10.2026 tarihinde, broşür ve vitrin ilanlarında yer alan “50 TL üzeri alışverişlerde k...asa arkası ürünlerde indirim” kampanyasını görerek alışveriş yaptım. Kampanyadan faydalanmak amacıyla özellikle kasa arkası bölümünde yer alan çikolata, deterjan gibi ürünleri de a
"Çok tatlı bir hanım efendi aradı sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ederim ♥️"
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım market alışverişinde, ödememden yaklaşık 80 TL fazla tutar çekildi. Bunu fark et...tikten sonra konuyu çözmek için üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmemde konuyla ilgileneceklerini, gün içinde mağaza tarafından aranacağımı ve hatta bölge müdürünün
16.10.2026 tarihinde Denizli Kazım Kaynak’taki Şok mağazasından yaptığım alışverişte, bana ait win puanların bilgim ve o...nayım olmadan kullanıldığını fark ettim. Ben akşamüstü alışverişimi yaptım ve fişim elimde, ancak win puan hareketlerine baktığımda puanlarımın aynı gün saat 01.27’de kullanıldığın
Antalya Kepez Yeşilyurt Mahallesi 75. Yıl Caddesi’indeki Şok markete her girdiğimde marketin aşırı dağınık ve güvensiz b...ir halde olduğunu görüyorum. Rafların önü kolilerle kapalı, ürünler düzensiz, yerler kirli ve her an üzerimize bir şey düşecekmiş gibi bir görüntü var. Bugün özellikle bebeğim ve b
Tekirdağ Çorlu’daki Şok market şubelerinde her alışverişimde kasada ciddi şekilde bekletiliyorum. Cepte Şok kullanmadığı...mı söylediğim halde kasadaki çalışanlar kendi telefonlarından uygulamaya girip cüzdanlarını bağlamakla uğraşıyor, bu sırada da kasada en az 10 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Dü
18 Ekim 2026 tarihinde saat 18:49 civarında İzmir Buca Gazi Osman Paşa Caddesi’nde, Ala Fırın’ın karşısında bulunan Şok ...market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi yarısını Win ile, yarısını ise kredi kartı ile yapacağımı özellikle belirtmeme rağmen kasada duran erkek, dövmeli personel işlemi
09.10.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Ankara Keçiören Bursa Caddesi Şok market şubesinden yaklaşık 500 TL tut...arında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Kasada ilk kart çekiminde hata verdiklerini, işlemin gerçekleşmediğini söyleyip bir kez daha çekim yaptılar. Ancak
16.10.2026 Cuma akşamı Kastamonu Kışla Parkı karşısındaki Şok market şubesinde annemle birlikte alışveriş yaptık. Kasada... görevli uzun sarı saçlı kadın personelin davranışları son derece saygısız ve müşteriyi küçük düşürücü nitelikteydi. Ürünleri kasadan geçirirken önümüze adeta fırlatarak itti, tavr
18 Ekim 2026 tarihinde saat 10.40–10.43 civarında Bursa Nilüfer Görükle’deki Koza Caddesi üzerinde bulunan Şok mağazanız...da alışveriş yaptığım sırada karşılaştığım uygunsuz davranışları bildirmek istiyorum. Kasada bulunan kapalı kadın çalışan ile kasa önünde duran orta yaşlı bir erkek, mağaza içeris
17.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.13–19.22 arasında Ankara Mamak Kayaş 1530. Sokakta bulunan Şok market şubenize alı...şveriş için gittim. Kasaya çok yakın bir reyonda ürün bakarken, mağaza müdürü ve kasadaki personelin yanında bulunan ve mağaza personeli olmayan iki arkadaşıyla birlikte sergilediğ
19.11 tarihinde Bursa Molarap’taki Şok market şubesinde banka kartımla yaptığım alışverişte Bonus kullandım. Kasadaki gö...revli Bonus çekiminin gerçekleşmediğini söyleyerek işlemi yeniden karttan geçirdi. Daha sonra bankamın hareketlerini kontrol ettiğimde aynı alışveriş için fazladan 400 TL çekildiği
17.10.2026 tarihinde saat 14:53’te Şok market Beyoğlu Ömer Hayyam şubesinden alışveriş yaptım. Mağazadan çıktıktan birka...ç saat sonra fişi kontrol ettiğimde, hiç satın almadığım iki ürünün, Anadolu Mutfağı marka 1 kg nohut ve 1 kg kuru fasulyenin sanki ben almışım gibi faturaya yansıtıldığını fark et
Antalya Kepez Hüsnü Karakaş Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden 14.10.2026 veya 15.10.2026 tarihinde satın aldığım pak...etli cevizin bozuk ve böcekli olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olarak satılan bir ürünün bu durumda olması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de markete olan güveni ciddi şek
16 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Taşdelen Şok market’ten yaklaşık 2,5 kiloluk, markası Anadolu olduğunu düşündüğ...üm bir paket pirinç satın aldım. Evde paketi açarken ürünün daha önce patlamış olduğunu, ağzının koli bandıyla gelişi güzel bir şekilde bantlandığını fark ettim. Böyle bir gıda ürü
Kayseri Erciyesevler Mahallesi’ndeki Şok mağazasının düzenli müşterisiyim ve neredeyse her gün bu mağazadan alışveriş ya...pıyorum. Kasaya her geldiğimde, kasada çalışan, türbanlı ve hafif kilolu bir bayan görevliye denk geliyorum. Bu kişinin, müşterilerle ilgilenmek yerine çoğu zaman telefonda hoparlö
"Kaliteli anlaşılır açıklayıcı müşteri memnuniyetini ön planda tutan geri dönüş ve çözüm süreci yürüttükleri için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
