to read complaints and reviews, or file yours."Cepte Şok ve şok marketlerde ara ara problem yaşıyorum maalesef ama her seferinde bir şekilde problemi çözüyorlar. Umarım sorunsuz bir süreç işletilir bundan sonra."
"Sorunumu en kısa zamanda hallettiler ve ekstra borusu verdikleri için teşekkür ederim"
"Beni Merkez'den arayıp konuşan sorunu çözüme dönüştüren hanımefendi'ye çok teşekkür ederim"
14.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.36’da Pendik’teki Şok market No:101 şubesine alışveriş için gittim. Çöp poşeti alm...ak için reyonları dakikalarca tek başıma aramama rağmen bulamayınca çalışan personele yerini sordum. “Arkada” diyerek geçiştirdi, tekrar sorduğumda ise hâlâ net bir tarif yapmadı v
07.10.2026 tarihinde İzmir Hatay Karakol Şok market şubesinden 839,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos... cihazına temassız ödeme yaptığım halde fiş çıkmadığı söylenerek kartımı toplam üç kez okutmak zorunda kaldım ve aynı alışveriş için banka kartımdan üç kez ödeme alındı. Durumu öd
Muğla Dalaman’daki bir Şok marketten Cepte Şok uygulaması üzerinden 5 Ekim tarihinde 8933347493 sipariş numaralı yaklaşı...k 2500 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveriş içinde çeşitli dondurmalar da vardı. Sipariş elime geçtiğinde dondurma paketlerinin birçoğunun yırtık ve açık olduğunu, içlerinin gör
Cepte Şok İste Gelsin uygulamasından 3 Ekim tarihinde alışveriş yaptım ve ödememi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim.... Siparişimde yer alan kampanyalı Polonez dana fermente kangal sucuk ürünümü göndermedikleri için bu ürünü iptal ettim ve 399 TL tutarında iade onayı verildi. Aradan zaman geçmesi
Deren marka “Form Kiraz Saplı Karışık Bitki Çayı” 36 g ürününüzün henüz yeni açtığım paketinden, poşet çayın içinden saç... veya kıl benzeri görünen yabancı bir madde çıktı. Maddeyi doğrudan çay poşetinin içinden çıkardım. Gıda ürünlerinde hijyen ve üretim kalitesi son derece önemliyken, daha yeni açıl
03.10.2026 sabah saatlerinde Bilge Kaan Şok mağazasında alışveriş yaparken kasada görevli kapalı N***** isimli çalışan, ...aldığım ürünleri kasadan adeta fırlatarak attı. Bu saygısız ve kaba tavır, müşteri olarak beni oldukça rahatsız etti ve mağazada kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Olaydan kı
12 Ekim 2026 tarihinde Şok market’ten kasadan 169 TL’lik yumurta alışverişi... yaptım. Kampanya kapsamında bu alışverişten 69 win para kazanacağım; uygul
13 Ekim Salı günü saat 20:15 civarında Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi cadde üzerinde bulunan şok mağazanıza, BİM’den yapt...ığım alışverişe ait poşet elimdeyken, BİM’de bulamadığım bir ürünü almak amacıyla girdim. Reyonda ürünlere bakarken erkek personel yanımda belirip kaba bir tavırla “Ne arıyorsun?”
Ankara Demetgül Mahallesi 417. Sokak köşesindeki Şok market şubenizde kedi maması alışverişim sırasında yaşadığım fiyat ...ve etiket sorunu hakkında yazıyorum. Sabah aynı şubeden 69 TL’ye aldığım Purina Felix marka kedi mamasının, aynı gün akşam saatlerinde 129 TL’ye çıktığını gördüm. Ayrıca ürünlerin
13.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İzmir Buca’da bulunan 678 Beşyıldız Şok Mağazası’na bebek arabasıyla alışveriş... yapmak için girmek istedim. Ancak mağaza girişindeki rampanın tam önüne paletler halinde su kolileri konulduğu için rampayı kullanamadım ve mağazaya rahatça giriş yapamadım. Bebe
13 Ekim’de Hatay İskenderun Eyüp Sultan Caddesi’indeki yeni açılan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. İki adet Pop ...Kek ve iki adet ekmek aldım. Pop Kek’lerin tanesi 14,95 TL, ekmeklerin tanesi ise 17,50 TL idi. Toplam tutarın 64,90 TL olması gerekirken, kasada benden 70 TL alındı ve aradaki far
13.10.2026 günü saat 17:30 civarında Kütahya Merkez Servi Mahallesi Hafız Murat Caddesi üzerinde bulunan Şok market şube...sinden alışveriş yaptım. Kasa arkasına kampanyası henüz başlamamış bir ürünün raflara yerleştirildiğini gördüm ve kampanyalı olduğunu düşünerek ürünü aldım. Kasada görevli personel
13.10.2026 tarihinde saat 14:58 sularında Şok Cepte uygulamasında biriktirdiğim win puanlarımı kullanmak için Gaziosmanp...aşa Sarıgöl Mahallesi, Laleli Caddesi, Kardelen Sokak No:11 adresindeki Şok market şubesine gittim. Uygulamada görünen 414 TL tutarındaki win bakiyemi kasada okuttum. Kasiyer, indi
Kütahya Simav’daki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımd...an 405,16 TL fazla tutarda çekim yapıldı ve üzerinden bir aydan fazla zaman
Şanlıurfa Siverek’teki Şok market şubesinden bugün alışveriş yaptım ve kasadan çıktıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde ...almadığım bir ürünün, patatesli rulo böreğin, fişte yer aldığını gördüm. Toplam 519 TL tutarında bir alışveriş görünmesine rağmen patatesli rulo böreği kesinlikle satın almadım. Ür
13.10.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Silifke Atatürk Bulvarı’ndaki, Adidas mağazası yanındaki Şok şubesinden alışve...riş yaptım. Kasada toplam tutar 178,35 TL olmasına rağmen kasiyer ısrarla 180 TL söyledi ve bu şekilde tahsilat yaptı. Aradaki farkın az olmasına rağmen hem yanlış tutar söylenmesi
Bugün Esenyurt Ufuk Caddesi’ndeki Şok 6481 Haramidere mağazasına yaklaşık saat 10.50 civarında alışveriş yapmak için git...tik. Mağaza satışa kapalıydı ve nedenini sorduğumuzda, mağazada görevli olan ve müdür yardımcısı olduğunu belirten personel son derece kaba bir üslupla “Tekim ya, sevkiyat alıyorum
12.10.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Kayseri Talas ilçesi Ritim Şok market şubesinde oğlumun yaşadığı bir olayı pay...laşmak istiyorum. Oğluma harçlık için verdiğim bankamatik kartıyla bu şubeden alışveriş yapıyor, kasada kartı okutuyor ve işlem onaylanıyor. Çocuk kasadan çıkıp mağazadan ayrıldıkt
12.10.2026 Pazartesi günü saat 21.48’de İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahalles...i Fatih Caddesi g 621 Sokak’taki Şok market şubesine alışveriş için girdim.
11.10.2026 günü saat 18.35 civarında Eskişehir Beşevler Şok market şubenize alışveriş yapmaya gittik. Yaklaşık 850 TL’li...k alışverişimizi tamamlayıp kasaya geldiğimizde kasada görevli yoktu. Depo tarafına doğru “Kasaya bakar mısınız” diye seslendim, herhangi bir cevap gelmedi. İki defa daha seslenmem
Ankara ili Mamak ilçesi Çarşı içi Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubenizde görev yapan bir kadın personel ile ilgil...i uzun süredir devam eden ciddi bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu personelin müşterilere karşı sergilediği tavırlar hem beni hem de diğer müşterile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
