to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetleri yardımcı oldu ve sorunum çözüldü"
Perşembe cuma yüzde 10 Win para hediyesi kampanyası sonucunda yüklenmesi ge...reken Win paralar hesabıma geçmedi. Toplam 1754 TL'lik alışverişim sonrası
21.02.2026 tarihinde, saat 16.40 civarında Antalya ili Alanya ilçesi İsmail Özdemir Caddesi 12a adresinde bulunan Şok ma...rket şubenizden alışveriş yaptım. Kasada yoğunluk olduğu için N***** isimli kasiyerinize, mümkünse başka bir kasanın daha açılıp açılamayacağını sordum. Kendisi bu soruma göz devir
Bugün saat 16:40 civarında Gazi Caddesi No:74 adresindeki Şok market şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kasada görevli bayan kasiyer, kredi kartıyla en fazla 1 paket sigara alabileceğimi, daha fazla almak istiyorsam nakit ödemem gerektiğini söyledi. Konuyu mağaza müdürüne sordu ve m
31 Ocak tarihinde Zonguldak Ereğli Çetin Emeç Caddesi’indeki Şok şubenizden yaklaşık 655,90 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Alışveriş sırasında Ülker ekmeküstü çikolata da aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihine bakmadım, daha sonra kontrol ettiğimde ürünün son kullanma tarihinin 11.2025 olarak ge
"Sok markete teşekkürler"
Şok Marketler’in Cepte Şok uygulamasındaki hesabım, güvenlik gerekçesiyle geçici süreyle donduruldu ve üç gündür hesabım...a erişemiyorum. Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda 1.799 TL tutarında Win puanı biriktirmiştim ve bu tutar kadar bedelsiz alışveriş yapma hakkım bulunuyordu. Hesab
13.01.2026 günü saat 10.20 civarında, Kayseri’deki şok marketten şok uygulaması üzerinden 6392372119 sipariş numarası il...e 1.357,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş sonrasında mağaza tarafından aranarak kar yağışı nedeniyle aracın gelemeyeceği, bu yüzden siparişimi benim iptal etmem gerektiği s
21 Şubat’ta Şok markete gelecek olan manyetik oyuncak kampanyası için bir gün öncesinden İzmir Menderes bölgesindeki şub...elere gidip kaç adet ürün geleceğini sordum ve sabah 09.00’da kapıda olacağımı özellikle belirttim. Çalışanlar, bölgede hiç ürün kalmadığını, hatta gelmemiş de olabileceğini söyled
"Şikayervar sayesinde kırk gündür firma tarafından dikkate alınıp çözülmeyen problem aynı firma tarafından iki günde çözüldü, demek ki oluyormuş..."
13 Ocak 2026 tarihinde Yozgat Merkez’de Şok Sanal Market üzerinden yaklaşık... 1.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim sonucunda kampanya
"Teşekkürler"
20 Şubat 2026 akşamı Refahiye Kaymakamlık Şok marketine alışveriş yapmak iç...in gittim. Marketin içi o kadar soğuktu ki resmen şok oldum ve alışverişimi
"Teşekkürler"
"Mağduriyetimiz çok hızlı bir şekilde çözümlendi. Yardımcı olan yetkililerin ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz. Şok Marketlerden Alışverişe ve win kazanmaya devam👍🏻👍🏻👍🏻🙏🙏🙏"
Bayrampaşa Akpınar Caddesi’nde bulunan Şok market’te “750 TL alışverişe 75 ...TL win puan” kampanyasından faydalanmak için farklı günlerde 810 TL ve 767
20.02.2026 Perşembe günü saat 17.40 civarında Mersin ili Tarsus ilçesi Şehitler Tepesi Mahallesi Atatürk Caddesi’ndeki Ş...ok market şubesinde yaşadığım saygısız ve rencide edici davranışı paylaşmak istiyorum. Kasada yaklaşık 40–45 yaşlarında, kısa saçlı, kumral erkek kasiyer, ödeme yapmak istediğim ba
"Teşekkürler"
20.02.2026 tarihinde saat 00:55 civarında Kahramanmaraş Yenikent TOKİ’de bu...lunan 13818 numaralı Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, Dijital Şok
Eyüpsultan Halitpaşa Caddesi’ndeki Şok şubesinde hem düzen hem de gıda güvenliği açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Oc...ak ayında bu şubeye alışverişe gittiğimde, sevkiyattan gelen ürünler marketin içinde dağınık bir şekilde paletler üzerinde duruyordu. Pamuk almak için raftan ürün almaya eğildiğim
"Teşekkürler"
19.02.2026 tarihinde akşam saat 17.00 civarında Sakarya Mahallesi Liya Mari...n Sitesi’nde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak ist
Zafer Ortaokulu’nun önünde bulunan Şok marketten şikayetçiyim. Bu marketten sık sık alışveriş yapıyoruz, özellikle öğren...ciler olarak çoğu zaman para üstü ve bozuk para konusunda sorun yaşıyoruz. Çoğu zaman “Üzerimde bozuk yok, yarın veririm” denilerek para üstümüz eksik veriliyor. Ertesi gün gidip
İstanbul Çekmeköy Kirazlıdere’de bulunan 11333 numaralı Şok market şubesinde pazartesi günü yaşadığım bir olayı paylaşma...k istiyorum. Yaklaşık 2 kilo sarı elma aldım, ancak kasada fişe baktığımda sarı elma yerine Granny Smith olarak geçtiğini daha sonra fark ettim. Sarı elmanın kilosu 89 TL olması ge
Şanlıurfa Viranşehir’deki Şok market ’ten bugün yapmış olduğum 9934587805 numaralı alışverişimde aldığım tavuk ürününün ...gramajı eksik olmasına rağmen benden tam ürün ücreti tahsil edildi. Tavuk için kasada toplam 1.768 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün olması gerekenden daha düşük gramajda gönderildiğin
17 Şubat 2026 akşamı Aksaray Merkez 8919 numaralı Şok mağazasından 544 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken k...asada uygulamam üzerinden karekodumu okuttular ve win puanımın 24 saat içinde yükleneceği söylendi, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ puanım hesabıma tanımlanmadı. Bu du
19 Şubat 2026 saat 17:45 civarında Denizli Sarayköy Bala Mahallesi’ndeki Şok market şubenizden alışveriş yaparken, rafta... 180 TL olarak gördüğüm çayın kasada 225 TL olarak geçtiğini fark ettim. Durumu kasadaki personel ile ilettiğimde, hatayı kontrol edip düzeltmek yerine “biz yanlış bakmışız” tarzın
"Sorunla ilglnildi, devamı yok ama"
Cepte Şok uygulamasındaki Win adlı cüzdana 330 TL yükledim. Bakiye hesabımda onaylanmış olarak ve görünür durumda olması...na rağmen ne markette alışveriş yapabiliyorum ne de bu parayı geri çekebiliyorum. Dünden beri param cüzdanda kilitli gibi duruyor ve kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki k
19 Şubat günü saat 16.15–16.45 arasında Cepte Şok cüzdanıma 2.500 TL bakiye yükledim. Ancak uygulama bakiyemi kullanmama... izin vermiyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum, sürekli cüzdan hatası veriyor. Acil alışveriş yapmam gereken bir anda bu sorunla karşılaştım ve bakiyemi kullanamadım. Yaşadığım so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94