to read complaints and reviews, or file yours.17 Ocak’ta Mersin Toroslar Halkkent şubesindeki Şok market ’ten Kreuzer marka retro pikap hoparlör satın aldım. Ürünü en... fazla üç kez kullandım ve bugün, telefonuma Bluetooth ile bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde ses vermemeye başladı. Bağlantı görünüyor ancak hoparlörden ses çıkmıyor. Ürünü ald
Şok market ’in Cepte Şok uygulamasında yer alan “Perşembe ve Cuma günleri 1.750 TL ve üzeri alışverişe 175 TL win” kampa...nyasını görüp 13 Şubat 2026 tarihinde bu kampanyadan faydalanmak amacıyla alışveriş yaptım. Aynı gün saat 17:54:56’da 067 Değirmendere Altınse… şubesinden 1.785,92 TL tutarında alı
"İlginize teşekkür ederim."
18.02.2026 tarihinde saat 14:12 civarında Sakarya Arifiye Karaaptiler Mahal...lesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Tavuk ürünlerinin üzeri
"Şok Mağaza Müşteri Temsilcilerinden Ceren Hanım’a ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
17 Şubat 13:32 Kirazlı Mah. 1232. Sok. No:16 Bağcılar İstanbul’da bulunan Şok market Geylani şubesinden yaklaşık 1 hafta... önce Perşembe günü yaptığım alışverişte, fişimde yer almasına rağmen 350 gram tereyağı ve 2 kilogram muz poşetlerimin içinden çıkmadı. Eksik ürünleri fark ettikten sonra konuyu d
7 Şubat 2026 tarihinde Samsun Atakum Kaymakamlık mevkisinde bulunan Şok mar...ket şubesinden Sinbo Hair Dryer shd 7097 model saç kurutma makinesini 399 T
10.01.2026 tarihinde Tokat Reşadiye Şok market şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında kasadaki görevli bana Cepte Şok ...uygulamasını kullanmamı tavsiye etti ve ilk 500 TL üzeri alışverişimde Win para yükleneceğini söyledi. 550 TL tutarında alışveriş yaptım, tütün ürünü olduğu için kampanyaya dahil e
"Geçtiğimiz hafta ücret tarafıma iade edildi. İlginiz için teşekkür ederim."
03.02.2026 Salı günü Şok market Katip Çelebi Sancaktepe Meclis şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 317,24 T...L tutarındaki harcama saat 18.33 ve 18.36’da olmak üzere tekrarlı şekilde iki kez çekilmiştir. O anda durumu fark edip kasadaki görevliye kredi kartı hesap özetimi göstererek aynı
"Muhatap bulmak güzel sorunu çözmeye istekli insanlar olması beni çok memnun etti teşekkür ederim"
09.02.2026 Pazartesi günü saat yaklaşık 18:15 civarında Sorgun Devlet Hasta...nesi’nin karşısındaki Şok şubesinden alışveriş yaptım. Kasada önce erkek bi
09.02.2026 tarihinde Elazığ Safran Mahallesi’nde yeni açılan Şok market şubesinden Mis marka krema satın aldım. Reyonda ...ürünlerin üzerinde “geçen yıl şubat ayı fiyatlarıyla” ibaresi vardı ve kremanın fiyatı 35 TL olarak görünüyordu. Bu ifadeye ve etikete güvenerek üründen 2 adet aldım. Kasada ödem
"Yağmur hanıma ayrıca nezaketi için teşekkür ederim"
02.02.2026 tarihinde Bandırma Çevre Yolu mevkiindeki Şok market şubesinden, paketini hiç açmadan “Tam BÜ Tam Buğday Unlu... Ekmek” satın aldım. Alışveriş fişimde saat yaklaşık 18:50:40 olarak görünmektedir. Eve geldiğimde ekmeğin paketini açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünü tamamen k
"Geç oldu ama ücretimi yatırdılar ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
1 Ocak tarihinde Sancaktepe Aşık Veysel Caddesi üzerindeki Şok market şubes...inden 1.600 TL civarında alışveriş yaptım. Zincir marketin “1.000 TL ve üze
01.02.2026 günü saat 13.45 civarında İzmir Kemalpaşa Örnekköy Mahallesi’nde... bulunan Şok market şubesinde alışveriş yaptığım sırada, fiyat etiketi olma
28.01.2026 tarihinde Şok market ’in 6259 Uğurmumcu FSM Caddesi şubesinden Arzum Smoothie Blender adlı küçük ev aletini k...redi kartıyla satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra hiç kullanmadan, eşim ürünün kalitesinden memnun kalmadığı için ertesi gün iade etmeye karar verdik. 29.01.2026 tarihinde, f
"Beni aramis olan müşteri temsilcisi ile çalıştığı için markanız çok şanslı. Kendisi çözüm odaklı ve gayet nazik birisi. Tebrik ediyorum. Süreç içerisinde şikayetimi dikkate alıp bana ulaşılması ve geri bildirim yapılması da çok doğru bir davranış oldu böylelikle kısa sure içerisinde fikrim değişti. Markanızı değil sadece mağazayı değiştirmiş olacağım. Fakat cepte sok uygulamasını o mağaza hakkında net bir değişiklik olmadan ya da cep sok mağaza sağlayıcım değişmeden kullanmayacağım. Online alışveriş konusunda hala emin değilim"
İstanbul A**** K****** Mahallesi Gümüş şubesi Şok market’ten Şok Cepte uygu...laması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Bugün yine sipariş verdim ve
"Müşteri hizmetleri yetkilisi yağmur hanım başta olmak üzere çözüm için herkese ve Şok market yetkililerine sonsuz teşekkürler"
Gaziantep Üniversite Güneykent Şok market şubesinden yaklaşık 4 gün önce in...dirimli olarak 150 gramlık 10 paket Siirt fıstığı satın aldım. Ödemeyi kart
22 Ocak tarihinde Antalya Muratpaşa Toroslar Şok bayisinden alışveriş yaptım. Ödeme sırasında banka kartımdan önce 349,5...0 TL, hemen ardından yine banka kartımdan mükerrer olan ikinci bir işlem daha geçildi. Her iki işlemde de POS fişi verilmedi ve kasadaki görevli, işlemlerin onaylanmadığını, bu yüz
Alışverişten iki gün önce bir mesaj geldi: Emsan hamur yoğurma makinesi alana 500 Win puan hediye şeklinde. Tesadüfen Bu...rsa‑Karacabey Selimiye mağazasında ürünü buldum. 24 Aralık 2025 günü mağazaya gittim, sordum, 500 Win puan olduğunu teyit ettim, mesajı da gösterdim. Cepte şoktan da baktım, puanı
İstanbul Bağcılar’daki Şok market’ten yaklaşık dört gün önce aldığımız Tombik piliç salamını keserken, salamın içinde si...yah siyah yabancı maddeler olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 09.12.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş ya da kirlenmiş bir görüntüyle karşılaşmak, bizi hem hijye
20 Ocak 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Şok market Üçkuyular şubesine alışveriş için gittim. Aktüel ürünlerden üç ta...ne aldım ancak reyonların oldukça karışık ve düzensiz olmasından dolayı ürünlerin fiyatlarını göremedim. Kasaya geldiğimde alışveriş fişinde adı f. D. Olarak görünen kasiyere ürünl
19 Ocak saat 15.50 civarında Kayseri Develi’de bulunan Şok mağazasından Tat... marka hardal satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda bozuk olduğunu fa
"Müşteri hizmetlerinden Yagmur hanim aradı. Yasanan bu olaydan dolayı üzgün olduklarını ve bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınacağını belirtti. İlgi alakasına çok teşekkür ederim"
Şok market ’ten yaptığım son iki alışverişimde kampanya kapsamında kazanmam gereken puanlar hesabıma yüklenmedi. Toplamd...a yaklaşık 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve buna karşılık puan kazanmayı bekliyordum ancak herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Alışveriş fişlerini sisteminize de yüklemem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
