to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde saat 17.12 civarında Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Aliya İzzetbegoviç Caddesi No:78/A adresindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. 17/02/2026 tarihli, saat 17:12:08 kesim zamanlı ve 0118 numaralı fişim mevcuttur. Alışveriş tutarım 935,65 TL tuttu, kasada ödemeyi nakit olarak yaptım ve 1.000 TL sayarak verdim. Kasadaki kadın kasiyer, 200 TL eksik verdiğimi söyleyerek benden tekrar 200 TL daha istedi. O an hatta şaşırdım ve açıkçası yeniden verdiğim ücreti saydırmayı düşünemedim ve 200 TL daha verdim, parayı katlayarak kasaya koydu ve ardından bana 1.000 TL üzerinden para üstü verdi.
Eve gidince cüzdanımdaki parayı tekrar saydım, çünkü durumdan şüphelendim ve kafamda soru işareti kaldı. Çıkıştan önce cüzdanımda 1.400 TL olduğundan emindim ve alışverişi de buna göre yapmıştım, hesapladığımda 200 TL eksiğim olduğunu gördüm. Bunun üzerine 10–15 dakika içinde tekrar markete geri giderek durumu anlattım. Çöpe atılan fişi diğer çalışanla birlikte arayıp bulduk. Kameraya bakılmasını konusunda da, oradaki diğer çalışan “kameraya baksak bile göremeyiz” diyerek kayıtların incelemenin faydası olmayacağını söyledi. Ayrıca kasadaki çalışan konuşma sırasında “düşürmüşsünüzdür” diyerek kesin bir dille yaklaştı, fakat ben cüzdanımdaki para miktarından emin olduğumu özellikle belirttim.
Ben kimseyi peşinen suçlamak istemesem de 200 TL’nin fazla alındığı konusunda eminim. Buna rağmen herhangi bir sonuca ulaşılamadı. Bu nedenle yetkili kişilerin ilgili tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarını incelemesini, ödeme anının dikkatlice kontrol edilmesini talep ediyorum. Kamera kayıtları sonucunda gerçekten bir hata veya usulsüzlük tespit edilirse, gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ayrıca bu şubede daha önce kasiyer kendi telefonlarındaki Şok uygulamasına yaptığım alışverişi puan kazanmak için okutmak isteyip sormuşlardı, bugün ise sormadan kendi telefonundan uygulamayı açarak alışverişimi okuttuğunu bizzat gördüm. Çalışanların müşterinin alışverişini kendi hesaplarına puan olarak tanımlamalarının yasal olup olmadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum. Emin olmasam bu şikayeti yazmazdım, amacım hem yaşadığım durumun netleştirilmesi hem de bu tür olaylara karşı farkındalık oluşturulmasıdır.
15 Ocak günü saat 13.30–13.45 arasında Bağcılar Göztepe Mahallesi Şehit M***** Ö**** Sokağı No:5 adresinde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada 100 TL uzattım, aldığım ürünlerin tutarı 34,50 TL olmasına rağmen kasiyer bana 15 TL para üstü verdi. O anda çok dikkat etmeden cebime koy...
Diyarbakır Peyas Mahallesi 218. Sokak, Eyyup Andan Sitesi altında bulunan Şok Market şubesinde yaklaşık 2–3 aydır düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bu şubeden yaptığımız alışverişlerde fişe sürekli olarak fazla ürün geçirilmesi artık can sıkıcı bir hâl aldı. Daha önce birkaç kez aldığım poşetle...
28.10.2025 tarihinde saat 15:49’da Aliağa Zekeriya Sokak’taki Şok market ’te yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasaya iki ürünle gittim, kasiyer B***** O*** ve yanında müdür olduğunu belirten bir beyefendi vardı. Kasiyer, kasaya geldiğim andan itibaren yüzüme bakmadı ve sürekli yanındakiyle...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Şok market Üçkuyular şubesine alışveriş için gittim. Aktüel ürünlerden üç tane aldım ancak reyonların oldukça karışık ve düzensiz olmasından dolayı ürünlerin fiyatlarını göremedim. Kasaya geldiğimde alışveriş fişinde adı f. D. Olarak görünen kasiyere ürünl...
Yorumlar