Ayıplı Nike Ayakkabılar Ve Mağazanın Red Kararıyla Tüketici Hakları İhlali

Sneaks Up Akbatı şubesinden 07.07.2025 tarihinde Nike KD 17 Slim Reaper ve 04.10.2025 tarihinde Nike Lebron xxıı Mogul model iki spor ayakkabı satın aldık. Her iki ayakkabı da haftada sadece iki gün basket dersi için kullanıldı, günlük olarak kesinlikle giyilmedi. Buna rağmen yaklaşık 3–4 ay sonra h...
Nike Air Jordan 1 Low Ön Burun Yapıştırma Hatası İçin Değişim Veya İade Talebi

Yaklaşık 4 ay önce, 12.07.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Sneaks Up mağazasından oğlum için 6.000 TL ödeyerek Nike Air Jordan 1 Low model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece belirli günlerde giyildi, hâlâ görsel olarak ilk günkü gibi, herhangi bir deformasyon, yıpranma, kirlenme yok. ...
Garanti Sözünün İhlali Ve Ayakkabıda Deformasyon Nedeniyle İade Talebi

Sneaks Up Isparta mağazasından 07.06.2025 tarihinde 6 bin tl üzerinde bir ayakkabı satın aldım. Satış esnasında ayakkabının 2 yıl garantili olduğu, fişi saklamama gerek olmadığı, işlemlerin telefon numarası üzerinden yapılacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek fişi ayrıca saklamadım. Ayakkabıyı a...
Champion Sweatshirt'te Üç Kullanımdan Sonra Yırtık, Üretim Hatası Şikayeti

Sneaks Up üzerinden satın aldığım Champion marka sweat, henüz üç kez bile giyilmemiş olmasına rağmen göğüs kısmının üst tarafında yırtık oluştu. Ürünü günlük hafif kullanım için almıştım ve şu ana kadar sadece üç kez çamaşır makinesine girdi, ürünü alalı ise bir ay bile olmadı. Champion gibi bir mar...
Sneaks Up’ta Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin İhmal Edilmesi

Sneaks Up internet sitesi üzerinden Stanley termos siparişimi 22.12.2025 tarihinde, mağazaya teslim şeklinde oluşturdum. Teslimat noktası olarak İstanbul Bakırköy Capacity AVM Sneaks Up mağazasını seçtim. Sitede teslim süresi 1–3 gün olarak belirtilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. Sipariş...
Vans Sk8-Low Ayakkabımda Dil Yırtılması Ve Fatura Şartı Nedeniyle Mağduriyet

Vans Sk8-Low model ayakkabımı yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ayakkabının dil kısmının yanında yırtılma başladı ve kullanım süresi bu kadar kısa bir ürün için böyle bir sorun yaşamam çok can sıkıcı oldu. Sorunla ilgili mağaza/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden mutlaka fatur...
Crocs Terliğin Arka Bandı Açıldı Mağaza Sorunu Çözmedi Ve Terliğim Haftalarca Kayboldu

Mayıs ayında Akasya AVM Sneaks Up mağazasından satın aldığım Crocs terliğin arka bandında, ürünü yaklaşık 1–1,5 ay kadar kullandıktan sonra açılma sorunu yaşadım. Eylül ayında ürünü Marmara Forum Sneaks Up mağazasına götürerek incelemeye verdim. Uzunca bir süre herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu...
Sneaks Up Etiketli Kampanya Uygulanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor!

Faturalarımın E-posta İle İletilmemesi Ve Süreçte Yaşanan İlgisizlik

24 Mayıs ile 2024 Aralık tarihleri arasında Sneaks Up Palladium AVM mağazasından yaptığım 2–3 alışverişe ait faturalarımın tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini defalarca talep etmeme rağmen, hem mağaza hem de müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Alışverişlerimi kredi kartı ile ger...
2 Ayda Yırtılan Ayakkabıya Ret Cevabı
08.10.2025 tarihinde Sneaks Up online mağazasından Converse Chuck 70 ox model ayakkabı satın aldım. İstanbul’da kullanmak üzere aldığım bu ayakkabı henüz elimde sadece 2 aydır ve toplamda 20 kereden daha az giyilmiş olmasına rağmen iç astarı tamamen yırtıldı. Astarın içindeki, ayakkabının formunu ko...
Aldığım New Balance Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İzmir İstinyePark Sneaks Up mağazasından 19.05.2025 tarihinde 1 adet New Balance 9060 Lifestyle Women model ayakkabıyı 9.754,50 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece hafta sonları, günlük kullanım için giymeme rağmen, yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede her iki tekinde de ön üst kısımlarında aşı...
Ayakkabı Değişim Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Hizmetlerinde Güven Kaybı

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike Lebron Witness 8 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazaya geldi, denediğimde kalıbı dar geldiği için mağazada farklı bir numara ile değişim talebim alındı ve istediğim numarayı faturanın üzerine yazdım. Ardından ürünü kargo ile gönderdim. Ertesi gün, y...
Farklı Renkte Ve Solmuş Ayakkabı Çifti Gönderildi Mağaza İlgisiz Davrandı
Sneaks Up internet sitesinden 06.09.2025 tarihinde 3.120 TL ödeyerek Adidas Handball Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 10.09 tarihinde mağazadan teslim aldığımda ayakkabının çiftinin aynı renkte olmadığını fark ettim. Bir teki mağazada sergide uzun süre kalmış gibi solmuş ve rengi atmış ...
Mahkeme Kararına Rağmen Ürün Bedelinin Tamamı İade Edilmedi
Sneaksup.com üzerinden 20.08.2024 tarihinde 6.158,88 TL ödeyerek Nike Jordan Stadium 90 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı çok kısa sürede aşınma gösterdiği için ürünü Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve ürünün ayıplı olduğuna karar verildi. 28.10.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararında, şik...
Fatura Gönderilmeyen Ve Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Mağduriyet

22 Ağustos tarihinde Sneakup İstinye AVM mağazasından yaklaşık 5.800 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak Nike Air Force 1 marka ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında faturanın dijital slip olarak SMS ile gönderileceği söylendi, ancak tarafıma hiçbir SMS veya fatura iletilmedi. Ayakka...
Kısa Sürede Sararan Ayakkabı İçin Fiş Olmadan İnceleme Yapılmaması Ve Mağduriyet

22.04.2025 tarihinde Sneaks Up Başakşehir Mall Of İstanbul mağazasından New Balance 530 beyaz model bir ayakkabı alındı. Bu ayakkabı hediye olarak alındığı için fişi bende değil, ancak ayakkabıya 6.000 TL ödenmesine rağmen birkaç kez giyilmiş olmasına karşın kısa sürede renginde sararmalar oluştu. A...
Kısa Sürede Renk Solan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi
Saha Mağazacılık Anonim Şirketi’nden 22 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım kadın ayakkabı Spezial modelini, en fazla bir hafta kadar giydikten sonra 27 Eylül 2025 itibarıyla ürünün belirli bölgelerinde ciddi şekilde renk atmaları oluştu. Kısa sürede bu kadar belirgin bir renk solması yaşanması, ürün...
Kısa Sürede Solan Ve Açılan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Sonucu Mağduriyet Yarattı

01.06.2025 tarihinde Forum İstanbul Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 erkek siyah ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının siyah rengi kendiliğinden solarak griye dönüştü ve sol ayakkabıda hiçbir darbe, zorlayıcı kullanım veya dış etken olmamasına rağmen açılma meydana geldi. Ürünü h...
Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

18.11.2025 tarihinde Çanakkale Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı dışarıda hiç kullanmadan, kısa süre sonra iade etmek için mağazaya götürdüm. Ancak ürünün dışarıda kullanıldığını iddia ederek iademi kabul etmediler. Özellikle mağazada bulunan birçok ...
Ayıplı Ayakkabı İçin Çözüm Beklerken Mağaza Süreci Keyfi Şekilde Uzattı
12 Ekim tarihinde Sneaks Up firmasından Vans marka ayakkabı satın aldım. Ürünü kutudan çıkardığımda bağcıkların bağlı olmadığını fark ederek kendim bağlamak zorunda kaldım ve bu sırada ayakkabının siyah boyası bağcığa geçti. Durumu mağazaya bildirdiğimde ürünün kusurlu olduğu kabul edilerek inceleme...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Süreci Hayal Kırıklığı

05/05/2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Asics Gel Kayano 14 model ayakkabı satın aldım. Ürünü mayıs, eylül ve ekim aylarında aralıklı olarak kullandım. Ancak kısa süreli ve az kullanıma rağmen, eylül ayında ayakkabının üst kısmında yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünü günlük kullanı...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Talebim Reddedildi
Diyarbakır Forum AVM’deki Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabımın iç astarı, satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra yırtıldı. Ayakkabıyı haftada yalnızca üç kez, yürüyüşlerde ve nadiren kullandım. Yoğun bir kullanımım olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanm...




















