New Balance 530 Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağazanın Slip Talebi

Yaklaşık bir ay önce Kuşadası AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece şehir içinde, üstelik çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde yan kısımlarında patlamalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
İncelemeye göndermek istediğimde benden slibi göstermemi istediler. Ancak ben slibi bulamadım. Bankaya gidip dekont aldım ve bunun da işe yaramayacağını söylediler.

Demek ki sattıkları ürünlere güvenmiyorlar ve arkasında durmuyorlar yoksa kimse slibi iki ay içinde ayakkabı yırtılır diye saklamaz.

Ürünü 16 Haziran tarihinde almıştım ve bu kadar yeni bir ayakkabının bu durumda olmaması gerektiğini düşünüyorum. Elimde 1234 numaralı fiş/fatura bilgisi bulunmaktadır.

New Balance markasına ve Sneaks Up mağazasına güvenerek yaptığım bu alışverişte tamamen mağdur olduğumu düşünüyorum. Ayakkabımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve benim için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Böyle anlamsız bir silip talebi ve müşteriyi zor durumda bırakmaktan başka bir şey değil!