New Balance 9060 Ayakkabısının Kısa Sürede Tabanda Açılması Ve Deformasyon Sorunu

20 Mart’ta Sneaks Up Aqua Florya mağazasından New Balance 9060 beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen mayıs ayında sol ayakkabının arka tabanı açıldı, topuk kısmında belirgin deformeler oluştu ve ayakkabının rengi ciddi şekilde soldu.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak kısa süre önce tarafıma ret kararı verildi. Şu an inceleme raporunun gerekçesi henüz elime ulaşmadı, Mersin’de yaşayan tanıdıklarım mağazaya giderek raporu teslim alacak. Buna rağmen yaşadığım deformasyonun bu kadar kısa sürede ve bu seviyede olması, orijinal bir ürün için kabul edilebilir değildir. Orijinal diye özellikle bu markayı ve Sneaks Up’ı tercih etmiş olmama rağmen, aldığım sonuç beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürüne ait faturam mevcuttur, talep edilmesi halinde ibraz edebilirim.