to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up Ankara Cepa mağazasından 4 Ocak tarihinde 10.500 TL ödeyerek New Balance 9060 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe aldırmadım, özellikle de hiç top oynamadım. Ancak ayakkabının ucu yaklaşık 27 Ocak civarında sökülerek yırtılma yap...
Sneaks Up Buyaka AVM mağazasından bir gün önce Adidas Samba beyaz model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası uymadığı için ertesi gün iade etmek istedim. Ürünüm, fişim, faturam ve sliplerim eksiksiz şekilde yanımdaydı, sadece iade talep ettim, hediye çeki veya değişim istemediğimi, peşin ö...
2 Mart 2025 tarihinde bohça alışverişim sırasında İstanbul Akasya AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 aylık normal kullanım sonunda üründe sökülmeler ve yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazayı telefonla aradım ve bana ürünü ...
Balenciaga marka ayakkabıyı İstanbul Esenyurt’taki Marmara Park AVM içinde bulunan Sneakers mağazasından 24 Ocak’ta satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde çok dikkat etmemiştim ancak bir tarafının süet, diğer tarafının deri olduğunu, yani çiftin birbirinden farklı olduğunu 1 kez giydikten sonra fark...
Sneaks Up Marmara Park AVM şubesinden Nike Jordan marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 28.12.2025 tarihinde 5.309 TL ödeyerek aldım ve yaklaşık bir aylık normal kullanım sonrasında ayakkabının yüzeyinde belirgin soyulmalar meydana geldi. Bu sorun üzerine Marmara Park AVM’deki şubeye giderek ü...
07.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Field General model ayakkabı için SU1890946 numaralı siparişi oluşturdum. Satın alma esnasında teslimat süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlandı” aşamasında görünmekte ve kargoy...
07.02.2026 tarihinde İstanbul Galataport Sneaks Up mağazasından Nike v5 rnr model bir ayakkabı satın aldım. Mağazada 38 numara kalmadığı için görevli, ürünün merkez depodan temin edilip 09.02.2026 Pazartesi günü adresime kargoyla gönderileceğini belirtti, ben de bu şekilde onaylayarak ödememi yaptım...
08.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden New Balance 2002 Lifestyle Women's Shoes adlı ürünü 6.300 TL tutarında, kredi kartıyla indirimli fiyat üzerinden satın aldım. Siparişim su1892677 numarasıyla onaylandı ve hazırlanma aşamasına geçti. Yaklaşık bir hafta boyunca siparişimin kargoya verilmesini ...
New Balance 530 model spor ayakkabıyı yaklaşık 12.07.2024 tarihinde Beyoğlu’ndaki Sneaks Up mağazasından 5.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, kullanım sürem göre çok kısa sayılabilecek bir sürede, yaklaşık 5–6 ay içinde ciddi deformasyonlar oluştu. Sağ tekde dış fil...
6 Şubat’ta Sneaks Up online üzerinden verdiğim su1888818 numaralı siparişim için özellikle 14 Şubat’a yetişmesi gereken bir hediye planlamıştım. Buna rağmen bugün 5. İş günü olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürün kargo firmasına teslim edilmedi. Çarşamba günü müşteri hizmetl...
Sneaks Up’tan online olarak satın aldığım yeşil Nike Dunk ürünümü 12 Şubat Perşembe günü Ümraniye Buyaka Sneaks Up mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında fatura üzerinden 1-r-7-7498658 numaralı işlem yapıldı. Ürün iademi sorunsuz şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen, ödediğim tutarın...
Sneaks Up uygulaması üzerinden iki adet eşofman satın aldım ancak gelen ürünlerin malzeme kalitesini beğenmediğim için ikisini de iade etmeye karar verdim. Ürünleri 04.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gönderdim ve kargo takibinden 05.02.2026 tarihinde firmaya teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen ara...
Sneaks Up Cepa şubesinde dün saat 16.00–18.00 arasında New Balance 9060 model, 44 numara bir ayakkabıyı beğenip kasaya götürdük. Ürünü alacakken, kasada stok hatası gerekçe gösterilerek satış yapılmadı ve hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Bu süreçte ne mağaza müdür...
2025 yılı Eylül ayının sonunda İstanbul Kanyon AVM’deki Sneaks Up mağazasından 6.999 TL ödeyerek New Balance 530 model gri sneaker koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen ayakkabının iç kısmında kısa sürede belirgin şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu. Bu durum üzer...
19.04.2025 tarihinde Sneakup Akaretler mağazasından New Balance 1906 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli kullandığım bir ürün olmamasına rağmen, toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen alt tabanı 6 ay dolmadan açıldı. Ürünü Sneakup mağazasına götürerek incelemeye verdim ancak incelem...
Sneaks Up Şikayeti Sneaks Up online uygulaması üzerinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Gelen kargoda ayakkabı çiftinin biri farklı, diğeri farklı çıktı. Uygulama üzerinden görüşme sağlayıp durumu anlattım, benden istenen tüm fotoğraf ve videoları gönderdim. İade ve değişim için onay ve...
Yaklaşık 5 ay önce Maltepe Park Sneaks Up mağazanızdan, güncel değeriyle ciddi bir meblağ olan yaklaşık 11.000 TL tutarında New Balance 1906 model ayakkabı satın aldım. Ürünü son derece titiz bir şekilde, haftada ortalama 3 gün olacak şekilde toplamda yaklaşık 24 gün kullandım. Buna rağmen henüz 6 a...
Sneaks Up dan aldığım ayakkabım günlerdir kargoya verilmiyor Sneaks Up’tan satın almış olduğum ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi vereli birkaç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Si...
"İlginize teşekkür ederim"
New Balance 530 serisinin yeni çıkan renginden bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ancak kullanım süreme göre çok kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Sağ tekte dış file iç astar, sol tekte ise yine dış file iç astar aynı noktalardan yırtıldı. Ayakkabının bu kadar çabuk...
11.04.2024 tarihinde Sneaks Up’tan 5.909 TL ödeyerek New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde file ve deri kısımlarında sararmalar oluştu. Fotoğrafını atacağım Aynı modelin farklı rengini de kullanıyorum ve onda hiçbir sorun yaşamadım, ...
Merhaba, Tarafınızdan satın aldığım New Balance 530 model ayakkabı, 1 yıl dolmadan, normal kullanım koşullarında yan kısmından yırtılmıştır. Ürün incelemeye gönderilmiş ancak tarafıma olumsuz değerlendirme sonucu iletilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, bu durum ayıpl...
Sneaks Up Tuzla Marina şubenizden 10.11.2025 tarihinde beyaz renk New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5.800 TL ödeyerek aldım ve sadece 1 ay kadar kullandım. Kullanmama rağmen her iki ayakkabıda da aynı yerden açılma oldu ve ürünü bu nedenle 04.01.2026 tarihinde ince...