Sneaks Up tüketici hakem heyeti

2025 yılı Mayıs ayında Sneaks Up uygulaması üzerinden Nike Air Force 1 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün kısa süre içinde yırtıldığı için önce firmaya başvurdum ve ayakkabıyı incelemeye gönderdim. Ayakkabım yaklaşık 40 gün boyunca firmada bekletildi ve sonunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilere...

Sneaks Up’tan Nike Dri Fit Jersey ürününü satın aldım ancak ürünü iade etmeye karar vererek 28 Ocak’ta kargoya verdim. Kargo firması tarafından 30 Ocak’ta iademin Sneaks Up’a teslim edildiğine dair resmi teslim bilgisi ve buna ilişkin görsel elimde mevcut. Buna rağmen ne iade sürecim başlatıldı ne ...

03.02.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Puma MB. 05 Crowd Surf model ayakkabıyı 41 numara olarak sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra beden sorunu yaşadığım için 07.02.2026 tarihinde değişim talebiyle geri gönderdim. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde ürünün 09.02.2026 tar...

Merhaba, 28.01.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden aynı ürünün farklı bedenleri olacak şekilde 3 ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım aşağıdaki gibidir: su1872263-0 su1872263-1 su1875330 Bu siparişlerden su1872263-0 ve su1872263-1 numaralı olan ürünleri, beden uygun olmadı...

Sneaks Up Markantalya mağazasından aldığım bir ayakkabı için tüketici hakem heyetinden değişim kararı çıktı. Karar doğrultusunda ürünü mağazaya teslim etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür ayakkabımın değişimi için bekletiliyorum. Mağaza ile görüştüğümde ana bayilerinin dönüş yapmadığını, bu nedenle gec...

Başlık: Sneaks Up’tan Gönderilen New Balance 530 Kullanılmış / Teşhir Ürün Çıktı – Acil İade ve Adresten Alım Talebi Açıklama: Sneaks Up üzerinden satın aldığım New Balance 530 model ayakkabı bugün, 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün hediye olarak alınmış olmasına rağmen kutuyu açtığ...

Tarafımdan 04.09.2025 tarihinde Galataport Sneaks Up mağazasından ürün kodu 221257 olan renk kodu vs101 satın alınan Champion marka tişörtte, kullanım talimatlarına uygun yıkama yapılmasına rağmen kısa sürede belirgin renk solmaları ve ton farkları oluşmuştur. Üründe ilk yıkamada herhangi bir sorun ...

+1

Sneaks Up online mağazanızdan 25.06.2025 tarihinde New Balance CT302 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, yalnızca yaklaşık 3 ay içinde iç astarında aşınma başladı ve şu anda özellikle topuk kısmında, sağ tarafta daha belirgin olmak üzere iç astar ve sü...

Sneaks Up üzerinden satın almış olduğum Nike Air Force 1 ‘07 model ayakkabıyı, yasal iade hakkımı kullanarak yaklaşık bir hafta önce kargo ile firmaya gönderdim. 26.11.2025 tarihinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, ürünün iadesi reddedilerek tarafıma geri gönderildi. Tarafıma iletilen...

Sneaksup.com üzerinden 20.08.2024 tarihinde 6.158,88 TL ödeyerek Nike Jordan Stadium 90 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı çok kısa sürede aşınma gösterdiği için ürünü Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve ürünün ayıplı olduğuna karar verildi. 28.10.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararında, şik...

02.01.2025 tarihinde online olarak satın almış olduğum ürünü yalnızca 3-4 kez giydim ve sadece 1 kez yıkadım. Yıkama işlemi sırasında ürün üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun hareket ettim. Ürünü, düşük devirde, kısa programda (15 dakikalık), hiçbir başka ürünle temas etmeyecek şekilde tek...

28/08/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından, Sneaks Up’tan satın aldığım Nike marka ayakkabının misli ile değiştirilmesine karar verildi. Karar numarası: 0523*******3704. Ürünü Capacity mağazasından almıştım ve hem bu mağaza hem de Sneaks Up müşteri hizmetleri ile üç kez görüştüm. Son olar...

24.09.2025 tarihinde Sneaks Up mağazasından su1677703 numaralı siparişimle Nike Air Force 1 07lv8 model ayakkabı satın aldım. Ürün, Saha Mağazacılık Anonim Şirketi Ayazağa/Sarıyer (Vadi İstanbul Park 7 b Blok Kat:8) adresinden tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında yalnızca tek kutu bulunmaktayd...

03.08.2024 tarihinde Saha Mağazacılık’tan (Sneaks Up) aldığım Lacoste l003 model ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorun sonrası, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 16.04.2025 tarihinde davayı kazandım. Hakem Heyeti, firmanın ayıplı ürün satmasından dolayı ödediğim 3.149 TL ücret iadesine karar verdi. ...

Müvekkilim : 2025 yılı başında Saha Mağazacılık a. Ş’den New Balance MR 530 ml 38 numara ayakkabı satın almıştır. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 -4 ay sonra ayakkabıda açılma meydana gelmiştir. Sorunu çözmek için iki kez incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk ...

22 Nisan tarihinde Forum İstanbul Sneaks Up mağazasından 10.077,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ancak, alışverişime ait faturayı tarafıma iletmeleri için mağaza ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Mağaza çalışanı ve müşteri hizmetlerinden C**** Hanım, şirket politikası...

Denizli Forum Çamlık AVM Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance 530 markalı ayakkabıyı sadece 3 ay işe giderken ara ara giydim. Ayakkabının içinden delinmeye başladığını fark ettim. Hemen incelemeye gönderdim fakat kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapıldı. Mağazadaki çalışanlar bile benden kay...

Tüketici Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor – Fiyat Farkı Talep ediliyor. Sneaks Up üzerinden 04.07.2024 tarihinde satın aldığım Nike marka spor ayakkabıda, yalnızca birkaç günlük kullanım sonrası deformasyon ve kötü koku şikayetleri yaşadım. Ürünü iade ederek incelemeye gönderdim. Firma ürünün kusurl...

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ürünü Değiştirmiyorlar 17.11.2024 tarihinde Sneaks Up Maltepe Park AVM mağazasından aldığım Puma marka ayakkabı kısa sürede üretim kaynaklı kusur oluşturdu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Heyet dosya numarası 0577*********38 olan başvurumda bilirkişi incel...

Sneaks Up üzerinden satın aldığım *Nike Court Vision Low* model ayakkabı, yırtık ve hasarlı bir kutuda teslim edildi. Ürünü bu şekilde teslim aldığım için iade talebi oluşturdum. Ancak firma, **"Orijinal kutu bantlama, etiket yapıştırılmamalı, üzerine yazı yazılmamalı"** gibi gerekçelerle iade taleb...

Merhaba, Tüketici Hakem Heyeti tarafından verilen karara göre, tarafıma satılan DH2920-111 kodlu Nike Air Force 1 model ayakkabının değiştirilmesine karar verilmiştir. Ancak firmanız, bu modeli stoklarında bulundurmadığını belirtip bana para iadesi yapılması gerektiğini ya da FV5951**11 kodlu fark...

Sneaks Up isimli mağazadan 2024 ve 2025 yılında biri Air Jordan ve diğeri Nike marka ayakkabı aldım. Air Jordan marka ayakkabıda 3 ay sonra ayakkabı üzerindeki parlak deri kabardı. Nike marka ayakkabı da ise 4. Ayda ayakkabının tabanı açıldı. Resimleri ile paylaşıyorum ki subjektif bir şikayet olmad...

+3

Sneaks Up mağaza ilgilenmiyor! 19 Mart 2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet AVM Sneaks Up mağazasından aldığım Nike marka ayakkabı yaklaşık 2 ay sonra önlerde açılmalar, boğaz kısmında deformeler oldu. Mesleğim itibariyle sadece işe gidiş geliş zamanı giydiğim, gün boyu iş kıyafeti ve ayakkabısı gi...

+3

Sneaks Up'tan bir hafta önce Adidas ayakkabı aldım. Ayakkabı aynı gün açıldı, üç gün sonra geri götürdüm ve incelemeye aldılar. Olumsuz yanıt verdiler, sorunun benden kaynaklandığını söylediler. Üç günde bir ayakkabıya ne olmuş olabilir? Daha sonra bana Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı önerdiler....