
sitesinden alışveriş
Massimo Dutti Saten Gömlekte Tüylenme, Yıpranma Ve Parfüm Kokusu Şikayeti
Massimo Dutti sitesinden yaklaşık 2000 TL değerinde saten gömlek satın aldım. Gömlek tüylenmiş, yıpranmış, her yerinde iplik çekilmiş boydan boya, buram buram parfüm kokuyor. İnanılır gibi değil bu resmen ayıp, saygısızlık. Bu gömlek kusurlu falan değil direkt çöpe atılması lazım ama 1750 TL fiyata ...
Ziraat Bankası Kartıma Uygulanan 2 TL Yurt Dışı Kesintisi

Ziraat Bankası banka kartımı çok sık kullanmıyorum ve genelde içinde bakiye bulundurmuyorum. Bir hazır giyim markasının kendi internet sitesinden alışveriş yapmak için bu kartı kullanmak istedim ve başka bir hesabımdan, sadece alışveriş tutarı kadar parayı bu hesaba aktardım. Ödeme aşamasında, ne ol...
Stok Yok Mesajı Aldıktan Sonra 6000 TL İadesi Alamadım
E**** A**** İstanbul adlı internet sitesinden 24 Ocak akşamı yaklaşık 6.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Perşembe günü tarafıma stokta ürün olmadığına dair bir mesaj yazdılar ancak o günden beri ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. ...
Delonghi Comfort Yağlı Radyatör Ürünü Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

27.01.2026 tarihinde Delonghi’nin kendi internet sitesinden “Delonghi Comfort yağlı radyatör” ürününü satın aldım. Sipariş oluşturulduktan sonra hem sitede hem de tarafıma gelen e-postada ürünün 24–48 saat içinde kargoya verileceği yazıyordu. Kış döneminde olduğumuz için bu bilgiye güvenerek alışver...
Skechers İade Tutarının Orijinal Fiyatı Yansıtılması Talebi

Skechers’ın online sitesinden 2 Ocak 2026 tarihi civarında 3140379 numaralı siparişimle yaklaşık 8.000 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün 5–6 gün içinde teslim edildi, fakat kısa süre sonra iade etmeye karar verdim ve yaklaşık 1 hafta sonra iademi gerçekleştirdim. İade sürecindeyken ürünün...
Organic Scarfs Kargo Gecikmesi Ve 1.098,08 TL İade Talebi!
Organic Scarfs sitesinden 18 Ocak tarihinde 1.098,08 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Bugün 31 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Siteyle WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca görüştüm. Ancak mesajlarıma saatler hatta günler ...
Kullanılmış Ve Yırtık Pantolonlar İçin Tam İade Talebi

Pantolon. Site adlı internet sitesinden 26–27 Ocak tarihleri civarında 3 adet bol cepli pantolon sipariş verdim. 29 Ocak tarihinde kargo elime ulaştığında paketi açtığımda ürünlerden 2 tanesinin bariz şekilde kullanılmış ve yırtık olduğunu gördüm. İnternette yeni ürün olarak satılan pantolonların bu...
Organic Scarfs Sipariş Gönderilmemesi Ve İade İsteği

17.01.2026 tarihinde Organicscarfs’ın kendi internet sitesinden anneme hediye olarak bir takım ve eşarp siparişi verdim. Siparişime ilişkin olarak “Merhaba F**, sitemizden alışveriş yaptığın için çok teşekkür ederiz. Ürününü en kısa sürede kargoya teslim edeceğiz. İyi günler dileriz. Sipariş no: 113...
LCW Ve İdefix’te Para Puanlarım Kullanılamıyor, Banka Sorumluluğu Reddi

QNB kredi kartımda yer alan para puanları yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde harcayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda LCW ile anlaşmaları olduğunu, LCW e-ticaret sitesinden alışveriş yaparak para puanlarımı kullanabileceğimi söylediler. Bunun üzerine LCW’nin internet sitesinde sepetime ürün ek...
Siparişimde Tek Tester Gönderildi, Kalan Testleri Kargoyla Gönderin

25.01.2026 tarihinde Sephora internet sitesinden toplam 2.436 TL tutarında iki ürün siparişi verdim, siparişim 27.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak bu kadar yüksek tutarlı alışverişe rağmen sadece 1 adet mini parfüm testeri gönderildi. Bu ürünleri denemeden almak zaten oldukça zor ve bu boyuttak...
Gönderilmeyen Ayakkabı Ve Geciken Para İadesi
Boomer.tr online alışveriş sitesinden yaklaşık 1,5 ay önce iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak 2.689 TL şeklinde yaptım ancak tarafıma sadece bir çift ayakkabı gönderildi. Diğer ayakkabı için kendilerine yazdığımda ürünün kargoda olduğu söylendi fakat ne bir kargo mesajı ne de ...
Yanlış Bilgilendirme Ve Çelişkili İade Süreci Sonrası Aynı Model Ayakkabıyı Tekrar Alamama
Adidas’ın internet sitesinden 2 Haziran tarihinde Superstar II model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra açılma sorunu yaşadım ve bu nedenle ayakkabıyı Ocak ayının 2. haftasında Westpark İzmir mağazasına geri götürdüm. Mağaza çalışanı, ürünü alabileceklerini ve karşılığında b...
Ziraat Bankası'ndan Geciken İade Tutarı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Ziraat Bankası banka kartımla Temu isimli alışveriş sitesinden yaptığım bir alışverişi aynı gün içinde iade ettim ve ilgili siteden 845 TL’lik tutarın banka hesabıma geri gönderildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen bu iade tutarı henüz hesabıma yansımadı. İade işlemi alışv...
Sephora'dan Şişeli Parfüm Beklerken Düz Şişe Gönderilmesi Ve İade Reddi
8 Ocak tarihinde Sephora’nın kendi internet sitesinden Angel Share marka 100 ml bir parfüm satın aldım. Siparişi verirken ürün sayfasında Angel Share parfümün şişeli görselleri ve ürün seçenekleri vardı; bu nedenle parfümü şişesiyle birlikte geleceğini düşünerek aldım. 12 Ocak’ta ürün elime ulaştığ...
İkinci Kargo Ücreti Talebi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Pelin Şenoğlu kadın kıyafet satış sitesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 23 Ocak tarihinde 1722733 sipariş numaralı alışverişimde aldığım ürün...
Kalıbı Olmayan Bot İçin İade Reddi Ve Kargo Ücretinin Müşteriden Talep Edilmesi

24 Ocak’ta i Love Shoes internet sitesinden sipariş numarası 1305158428889 olan bir bot satın aldım. Ürün 4 gün önce teslim edildi ancak kalıbı olmadığı için iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, prosedürleri gereği ürünü iade olarak alamayacaklarını ve iade kargosunun ücretinin d...
İnce Topuk Ayıplı Bluz İade Talebinin Reddedilmesi Ve Ücret İadesi

İnce Topuk adlı alışveriş sitesinden 21.01.2026 tarihinde annem için üç adet bluz sipariş verdim. Ürünler 26.01.2026 tarihinde Çorum’daki adrese teslim edildi. Gelen ürünlerden kırmızı renkli bluzun üzerinde fabrika hatası olan beyaz bir çizgi bulunduğunu fark ettik. Bunun üzerine sitenin “kolay iad...
İade Tutarı Eksik Ve Yanlış İşleniyor
Like Kart Kampanyasındaki 2.500 TL İndirim Ekstreye İşlenmedi

VakıfBank Like kartı sahibiyim. 19 Ocak tarihinde Pozitif Teknoloji internet sitesinden VakıfBank Like Card Pozitif Teknoloji Ekstre İndirim Kampanyası kapsamında yaklaşık 22.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve ertesi gün ekstreme 2.500 TL indirim yansı...





Son Şikayetler