Kullanılmış Ve Yırtık Pantolonlar İçin Tam İade Talebi

Pantolon. Site adlı internet sitesinden 26–27 Ocak tarihleri civarında 3 adet bol cepli pantolon sipariş verdim. 29 Ocak tarihinde kargo elime ulaştığında paketi açtığımda ürünlerden 2 tanesinin bariz şekilde kullanılmış ve yırtık olduğunu gördüm. İnternette yeni ürün olarak satılan pantolonların bu şekilde gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu alışveriş için kredi kartımla toplam 999 TL ödeme yaptım ve elimde siparişe ait referans/sipariş numarası mevcuttur. Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçmek istedim ancak sitede herhangi bir telefon numarası veya ulaşılabilir bir iletişim bilgisi bulamadım, bu nedenle durumu kendilerine iletemedim.

Kullanılmış ve yırtık gelen bu 2 pantolon için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş bilgilerim ve varsa görselleri de gerekli görülmesi halinde paylaşmaya hazırım.