to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’ın internet sitesinden 2 Haziran tarihinde Superstar II model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra açılma sorunu yaşadım ve bu nedenle ayakkabıyı Ocak ayının 2. haftasında Westpark İzmir mağazasına geri götürdüm. Mağaza çalışanı, ürünü alabileceklerini ve karşılığında bana kupon verileceğini, bu kuponla mağazadan tekrar alışveriş yapabileceğimi ve daha sonra tekrar internetten de alışveriş yapabileceğimi söyledi.
Bu bilgiye güvenerek ürünü teslim ettim; ancak süreç boyunca hem mağazalardaki çalışanlar hem de farklı kişiler tarafından sürekli farklı ve yanlış yönlendirmelere maruz kaldım. En son müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bize sadece ödediğimiz tutarın, aynı şekilde ürünü aldığımız karta geri iade edileceği söylendi. Yani süreç başından beri anlatılanla, şu an uygulanan prosedür birbiriyle çelişiyor.
Sonuç olarak defalarca derdimizi anlatmamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve yalnızca para iadesi yapılacağı iletildi. Ancak mevcut fiyatlar nedeniyle iade edilecek para ile Adidas’a geri gönderdiğimiz Superstar II model ayakkabının aynısını bugün aynı şartlarda alma imkânımız yok. Hem yanlış bilgilendirme hem de mağduriyet yaşamam nedeniyle, ilk alışverişte ödediğim fiyattan aynı Superstar II model ayakkabıyı tekrar alabilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Adidas'ın Superstar modelini çok severim. Ancak eski sağlamlığı bulunmuyor. Yaklaşık 8 ay önce Kentpark Süper Step mağazasından Adidas Superstar aldım. 2 ay sonra ayakkabıda sorun çıktı, değişim için gönderdim ve kabul edildi. Ücret iadem aynen karta aktarıldı. Ben de gidip Adidas'ın Kentpark mağaza...
Adidas’tan satın aldığım iki adet Superstar model ayakkabıyı iade etmek üzere yaklaşık 6 gün önce kargo ile geri gönderdim. Toplam 7.958,50 TL tutarındaki ödememi kart ile yapmıştım. Ürünler ulaştığı halde üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. İade süreci uzayınca mü...
Adidas uygulaması üzerinden Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Uygulamadaki ürün görselinde ayakkabının 2 çift bağcık ile geleceği açıkça görünüyor olmasına rağmen, 2 Aralık Salı günü İzmir/Menderes’te teslim aldığım üründen yalnızca tek çift bağcık çıktı. Uygulamanın yardım kısmından durumu...
Adidas’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Adidas Superstar model spor ayakkabının burun kısmında yaklaşık 5 ay gibi kısa bir sürede açılma meydana geldi. Ürünü düzenli ama olağan kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu ...
14 Aralık’ta Burda AVM Adidas mağazasından yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, daha ilk haftada, çok kısa süreli ve normal kullanımda iken yanlardan açılma yaptı. Şehir dışında çalıştığım için hemen götüremedim; toplamda üç gün bile giyemediğim bu ayakkabı...
Yorumlar