Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartıma Uygulanan 2 TL Yurt Dışı Kesintisi

profile
31 Ocak 12:46
454

Ziraat Bankası banka kartımı çok sık kullanmıyorum ve genelde içinde bakiye bulundurmuyorum. Bir hazır giyim markasının kendi internet sitesinden alışveriş yapmak için bu kartı kullanmak istedim ve başka bir hesabımdan, sadece alışveriş tutarı kadar parayı bu hesaba aktardım. Ödeme aşamasında, ne olduğunu anlayamadığım şekilde 2 TL ek bir ücret kesildi ve bu kesintiyle birlikte bakiyem 2 TL azaldığı için alışverişi tamamlayamadım.

Daha sonra aynı karta tekrar para gönderip yeniden ödeme yapmayı denediğimde, bu kez de yine 2 TL’lik bir tutar kesildi. Alışveriş yaptığım asıl tutar ekstrede Yurtiçi alışveriş olarak görünürken, her seferinde kesilen bu 2 TL’lik ücretin yurt dışı alışveriş olarak yansıdığını gördüm. Tutar küçük olsa da, özel bankalarda hiç karşılaşmadığım böyle bir durumla Ziraat Bankası gibi köklü ve büyük bir bankada karşılaşmak, bankanın alışveriş başına 2 TL gibi küçük ücretlere bile göz dikmiş olması hissi uyandırdığı için açıkçası oldukça üzücü oldu.

Bu yaşananlar nedeniyle Ziraat Bankası kartımı kullanmaktan kaçınmam için yeni bir sebep daha oluştu. Müşteri hizmetlerini aramayı ya da şubeyle görüşmeyi düşünmüyorum; bu şikayeti de özellikle başka insanların da bu tür kesintilerden haberdar olması ve benzer bir durumla karşılaşırlarsa dikkat etmeleri için yazıyorum.

31 Ocak 12:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Osman
Osman
01 Şubat 23:37

İade edilmiş, küçük bir miktardı edilmese de olurdu zaten, şikayet sebebiyle mi yoksa bir süre sonra herkese mi geri iade ediliyor bilmiyorum, hala mantıksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Genç Kart İle Bazı Sitelerde İnternet Alışverişi Yapamama Sorunu

profile
19 Aralık 2025 22:18
2.345
Ziraat Bankası Genç Kart İle Bazı Sitelerde İnternet Alışverişi Yapamama Sorunu

Bankkart Genç Kartım İnternetten Alışverişte Sürekli Reddediliyor

profile
26 Ocak 17:30
1.932

Ziraat Bankkart Genç Kartı Harcamaları Mobil Uygulamada Görünmüyor

profile
24 Aralık 2025 18:19
1.722

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri