Ziraat Bankası Kartıma Uygulanan 2 TL Yurt Dışı Kesintisi

Ziraat Bankası banka kartımı çok sık kullanmıyorum ve genelde içinde bakiye bulundurmuyorum. Bir hazır giyim markasının kendi internet sitesinden alışveriş yapmak için bu kartı kullanmak istedim ve başka bir hesabımdan, sadece alışveriş tutarı kadar parayı bu hesaba aktardım. Ödeme aşamasında, ne olduğunu anlayamadığım şekilde 2 TL ek bir ücret kesildi ve bu kesintiyle birlikte bakiyem 2 TL azaldığı için alışverişi tamamlayamadım.

Daha sonra aynı karta tekrar para gönderip yeniden ödeme yapmayı denediğimde, bu kez de yine 2 TL’lik bir tutar kesildi. Alışveriş yaptığım asıl tutar ekstrede Yurtiçi alışveriş olarak görünürken, her seferinde kesilen bu 2 TL’lik ücretin yurt dışı alışveriş olarak yansıdığını gördüm. Tutar küçük olsa da, özel bankalarda hiç karşılaşmadığım böyle bir durumla Ziraat Bankası gibi köklü ve büyük bir bankada karşılaşmak, bankanın alışveriş başına 2 TL gibi küçük ücretlere bile göz dikmiş olması hissi uyandırdığı için açıkçası oldukça üzücü oldu.

Bu yaşananlar nedeniyle Ziraat Bankası kartımı kullanmaktan kaçınmam için yeni bir sebep daha oluştu. Müşteri hizmetlerini aramayı ya da şubeyle görüşmeyi düşünmüyorum; bu şikayeti de özellikle başka insanların da bu tür kesintilerden haberdar olması ve benzer bir durumla karşılaşırlarsa dikkat etmeleri için yazıyorum.