to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde AdL Adil Işık internet sitesinden adL26053459881 sipariş koduyla toplam 23.349 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan Mürdüm Askılı Yün Triko Bluz ve Kahverengi Mono Kapama Ceket isimli ürünleri, tarafınıza iade etmek üzere 28.01.2026 tarihinde DHL kargo ile göndererek iade işlemini gerçekleştirdim. Bu iki ürünün toplam bedeli yaklaşık 5.999,90 TL’dir.
Ancak tarafıma iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kredi kartı ekstrede sadece 22.01.2026 tarihinde anlam veremediğim şekilde 1.999,95 TL tutarının 1/3’ü olan 666,65 TL’lik bir iade hareketi görüyorum. Bu tutar, iade ettiğim ürünlerin toplam bedelini kesinlikle karşılamadığı gibi, tarih açısından da iade gönderim tarihimle uyumsuzluk göstermektedir.
Daimi müşteriniz olarak bu yaşanan hatanın acilen düzeltilmesini, iadesini talep ettiğim ürünlere ait toplam ücretin eksiksiz ve doğru şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve ayrıca süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme maili gönderilmesini istiyorum.
AdL Işık firmasının online mağazasından satın almış olduğum, sipariş numarası adL25042717026 olan Mürdüm Mono Kapama Kazayağı Desenli Ceket ve Mürdüm Kazayağı Desenli Bol Paça Pantolon ürünlerini, firmanın yönlendirmesi doğrultusunda 21 Kasım tarihinde fiziki mağazadan iade ettim. İade işlemi mağaza...
26.12.2025 tarihinde Adil Işık adL mobil uygulaması üzerinden adL25050748731 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içerisindeki tüm ürünleri iptal etmeme rağmen sistemde siparişim iptal edilmedi, hem siparişim gönderilmedi hem de ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.149,82 TL ola...
13/08/2025 tarihinde adL Işık’ın web adresinden adL25001847597 sipariş numarasıyla bir ceket satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1.499,85 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Çalıştığım için müşteri hizmetlerini mesai saatlerinde arayamıyor...
Yorumlar