Organic Scarfs Kargo Gecikmesi Ve 1.098,08 TL İade Talebi!

Organic Scarfs sitesinden 18 Ocak tarihinde 1.098,08 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Bugün 31 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Siteyle WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca görüştüm. Ancak mesajlarıma saatler hatta günler sonra geçiştiren ve bahane üreten cevaplar verildi. Bu süreçte hiçbir somut bilgi, kargo takibi veya net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Sitede zaten çok sayıda olumsuz şikayet olduğunu sonradan gördüm ve başta araştırmadan alışveriş yaptığım için pişman oldum. Bu durum insanların güvenini zedeleyen, mağduriyet oluşturan bir süreçtir.

Bu aşamadan sonra kargomun gönderilmesini kesinlikle istemiyorum. Ödemesini yaptığım siparişe ait 1.098,08 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili tüm resmi mercilere şikayetçi olacağımı ve gerekli tüm hukuki işlemleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.