to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Dynamic marka bir termos siparişi verdim. Ürün, “iki günde teslimat” ibaresiyle satılıyordu ve tahmini teslim tarihi olarak 23 Aralık Salı gösteriliyordu. Amazon’u özellikle hızlı teslimat seçeneği için tercih etmeme rağmen, ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bugün itibarıyla 6 gündür siparişi bekliyorum.
Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderiliyor görünmesine rağmen, Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünün satıcı tarafından hâlâ kargoya bile verilmediği, buna rağmen siparişimi benim iptal edemeyeceğim söylendi. Bana sadece 27 Aralık tarihine kadar beklemem gerektiği iletildi. Hem ürün elime ulaşmıyor hem de bu süreçte kendi siparişimi iptal etme hakkım engellenmiş oluyor.
408-8009048-3845167 numaralı siparişim için ürünün derhal iptal edilmesini, ödediğim ücretin iadesini, yaşanan bu gecikme ve mağduriyet için uygun bir telafi sunulmasını ve süreçle ilgili açık, net bir açıklama ve özür bekliyorum.
Amazon.tr üzerinden 4 Eylül 2025 tarihinde Finish marka bulaşık tableti sipariş ettim (Sipariş No: 407-7948783/4753954). Ancak ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim (11.09.25’te 1 defa, 12.09.25’te 2 defa, 15.09.25’te 1 defa, 16.09.25’te 2 defa aradım). Her...
Amazon üzerinden toplam 1.700 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve 06.12.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında teslim edildiği bilgisi sisteme "kendisine teslim edildi" şeklinde işlenmiş görünüyor. Ancak ben o saatte evde değildim, kargoyu ben...
31 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden, kitap, yumuşatıcı, tıraş bıçağı ve başka ürünlerden oluşan toplam 999 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ataşehir, İçerenköy Mahallesi’ydi. 01 Eylül sabahı Kolay Gelsin kargo firması tarafından saat 09:00 civarında aranarak evde ...
Amazon Türkiye üzerinden 15.12.2025 tarihinde üç ayrı kargo olacak şekilde kitap siparişi verdim. Siparişim acil olduğu için ekstra ücret ödeyerek aynı gün teslimat hizmetini özellikle tercih ettim. Buna rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın siparişlerimin durumu hâlâ sistemde “transfer sürecinde...
14.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 141924288 numaralı siparişimdeki tablet kılıfı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmedi. Aynı gün ve aynı adrese, yine Amazon’dan aldığım 141838877 numaralı başka bir siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi...
Yorumlar