to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında GetirYemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edip 1 dakika bile geçmeden canlı desteğe bağlanarak iptal etmek istedim. Restorana ulaşamadıklarını söyleyip sorunum çözülmeden görüşmeyi sonlandırdılar. O sırada siparişim hazırlanmaya bile başlamamıştı.
Daha sonra uygulamada siparişin yola çıktığına dair bildirim geldi, ancak yalnızca 10 dakikalık mesafede olmama rağmen sipariş bana yaklaşık 55 dakika sonra ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Canlı destek ve iptal etme seçeneği olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni oldukça mağdur etti.
Bu yaşananların telafisi için GetirYemek’ten uygun bir çözüm ve dönüş bekliyorum.
23.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Getir üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra 60 saniye bile geçmeden hemen iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçtim. Canlı desteğe, çok kısa süre önce sipariş verdiğimi ve iptal etmek istediğimi bel...
29.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden saat 13.58’de verdiğim siparişim, saat 15.16’da teslim edildi. Sipariş numarası gibi bilgileri mobil uygulamada bulamadım; sanırım bu bilgileri eklemiyorlar. Sipariş sürecinde, 40. dakikada canlı destek hattına ulaştım. Önce siparişin hazırlanıp ...
Merhabalar, saat 16.15'te GetirYemek'ten sipariş vermiştim. 1 saat sonra canlı desteğe bağlandım, siparişin nerede olduğunu sordum; yolda olduğunu söylediler. 15 dakika sonra restoranı aradım, yolların kapalı olduğunu ve siparişin daha yeni restorandan çıktığını söylediler. Şimdi canlı destekteki Ge...
18.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış sipariş verdiğimi fark edip aynı dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal sağlanmadı. Daha sonra sipariş yoldayken “sipariş ipt...
11.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 630 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişim, saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranla görüştüğümde, sipariş için henüz kurye ataması bile yapılmadığını ve bu nedenle yemeğin çıkmadığını öğrendi...
Yorumlar