Petevcil.com Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

20 Aralık 2025'de petevcil.com adlı internet sitesinden 170124 sipariş kodu ile mama siparişi verdik. Sitede sadece EFT ile ödemelerde indirim olduğu için 1.198 TL tutarındaki ödemeyi Akbank hesabına EFT yoluyla gönderdik. Ancak siparişi verdikten sonra ne ürün gönderimiyle ilgili ne de siparişin durumu hakkında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, siparişi iptal etme imkanı da sunulmuyor.

Site üzerinde yer alan WhatsApp iletişim numarasına defalarca ulaşmayı denedik fakat herhangi bir şekilde cevap alamadık. Ayrıca site üzerinden bulunan online danışma mesajlaşma bölümü de bugün itibarıyla “hizmet dışı” uyarısı veriyor. Yani firma ile hiçbir yoldan iletişime geçilemiyor.

Tüm bu nedenlerle, Ankara teslimat adresiyle verdiğimiz bu siparişe ilişkin olarak, ödediğimiz 1.198 TL tutarındaki ücretin tarafımıza derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma ve m*** k*** isimli kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.