to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Simfer satıcısından bir ankastre set satın aldım, ürün 2 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün montaj talebi oluşturmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak uzun süre çaba göstermeme rağmen çok zor ulaştım. Görüşmeye bağ...
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Simfer marka fırınımın düğmeleri yaklaşık 1 yıldır boşa dönüyor ve bu yüzden fırını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. En büyük sıkıntım, bu düğmelere ait hiçbir şekilde yedek parça bulamamam ve günlük kullanımımın ciddi anlamda aksaması. Bu süreçte Simfer müşteri hi...
"Şikayetim sonrasında sizi arayacağız dediler. Pek inanamadım sonrasında Simfer fırınımla ilgili olarak benimle genel merkez müşteri hizmetleri müdürü Ayşe hanım iletişime geçti. Ücretsiz bir şekilde çözeceğiz dedi. Sonrasında gerçekten Sakarya servisinden geldiler evde arıza tespiti yapıldı. 10 gün sonra ekran kartı ve düğmeler değiştirildi. Gerçekten helal olsun. Hani yerli bir marka önce müşteri memnuniyeti diyerek en etkili çözümü sundu."
"Teşekkür ederim"
Simfer 4242 mini fırını Aralık 2020 tarihinde Kocaeli Gebze’de Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir durum olm...
"Müşteri temsilcisi Ayşe hanıma geri dönüş sağladığı ve ürünümün camının ücretsiz bir şekilde servis tarafından değişiminin sağlanacağını söylediği, mağduriyetimi giderdiği için teşekkür diyorum"
"Onarım garantisi sunuldu"
"İlgisi ve desteği için Ayşe Hanım'a çok teşekkür ediyorum"
Simfer 7033 model fırınımın kapağını tutan sol tarafındaki parça, herhangi bir düşme ya da darbe olmadan, börek pişirirken kendiliğinden kırıldı. Yakl...
"Teşekkürler çözüldü"
"Simfer ailesine teşekkür ederim süreç de çok ilgili davrandılar kendilerine müşteri hizmetleri ne teşekkür ederim"
Simfer 3506 ankastre ocak kurulumum yaklaşık 2 ay önce Kayseri Melikgazi’de yapıldı. Ancak kurulum sırasında teknik ekip ne ocak borusunu taktı ne de priz bağlantısını yaptı. Bu eksiklikler nedeniyle defalarca ekip çağırmak zorunda kaldım, fakat her seferinde 1000 TL ücret talep edildi ve hiçbir şek...
Simfer 7306 model fırınımın düğmeleri yaklaşık iki ay önce üçüncü kez normal kullanım sırasında kırıldı. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde sadece düğmelerde problem yaşadım. Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, düğmelerin bu kadar kısa sürede ve tekrarlayan şekilde kırılması ...
"İletişime geçtiler"
"Teşekkürler"
Simfer 4526 model ocağı 1 gün önce Evkur mağazasından yaklaşık 4.500 TL taksitle satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak ocağın yeri mutfağıma çok büyük geldi ve dirsek yapısından dolayı yerine tam oturmuyor. Ayrıca ocağı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren demirle...
"Sonunda olumlu sonuç verdiğiniz için teşekkür ederim💕"
Simfer t1222 model fırınım 20 Ekim’den bu yana çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturdum (talep numarası: 3867663, ürün Ş******* Y***** adına kayıtlı) ve hem...
"Yardımcı olmak adına aradılar servis göndereceklerini ücretsiz bir şekilde değişim yapacaklarını söylediler teşekkür ederiz bekliyoruz"
"A** hanım Müşteri hizmetleri arandım sorunum çözdüler teşekkürler ediyorum"
"Markaya teşekkür ederim. Ocağın ve fırının düğmelerinin teslimi oldu. Ancak ben belirtmeme rağmen ızgara kısımları, bek takımları ve de ızgara altı emaye kısmı ile ilgili yardımcı olunamayacağı söylendi nedenini anlamadım da tekrar SMS geldi iletişime geçileceğine dair ama ne arayan oldu ne de soran maalesef ki."
İnternetten satın aldığım Simfer ankastre setin davlumbazı yaklaşık 2 ay önce arıza yaptı. Davlumbaz kendi kendine çalışıyor, gece gündüz fark etmeksizin günde defalarca kendiliğinden açılıyor ve kapatmaya çalışsam da çözüm olmuyor, en sonunda fişini çekmek zorunda kalıyorum. Ayrıca ocağın düğmesi ç...
Simfer cam beyaz ankastre set üstü ocağımın tüm düğmeleri zamanla kırıldı ve yaklaşık 4 aydır yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. İlk düğme kırıldığı anda aramaya başladım, fakat zaman içinde diğer düğmeler de kırıldı ve şu anda hepsi kullanılamaz durumda. Garanti süresi dolduğu i...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Simfer mini fırınımın kapağı yaklaşık 1 yıl önce aniden yerinden çıktı ve vidasını da bulamıyorum. O günden beri fırını kullanamıyorum. Özellikle evde...
"Çok ilgilendiler çözüldü sorunum"
Simfer marka set üstü ocağımın düğmeleri yaklaşık 5 aydır kırık ve yedek parçasını bulamıyorum. Sivas merkezden aldığım bu ürünün düğmelerini değiştir...
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
