to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo Android uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve gerçekten böyle bir durumla karşılaşmadım. İlk başlarda hiçbir sorun yokken, son iki yılda ikinci kez “Duolingo’daki ilerlemeniz dahil tüm verileriniz silinmiştir” şeklinde Gmail üzerinden bir e‑posta aldım. Bugün de gereksizdir diye o mesajı okumadım, ancak eve gelip Duolingo uygulamasına girdiğimde takipçilerimin, takip ettiklerimin, tüm ilerlememin ve 43 gündür devam ettirdiğim serimin tamamen silindiğini gördüm.
Hiçbir kural ihlalim, hatalı bir işlemim veya uyarı almışlığım yokken bütün emeklerimin bu şekilde silinmesini kabul etmiyorum. Uzun süredir emek vererek ilerlediğim hesabımın bu şekilde sıfırlanması beni hem mağdur etti hem de uygulamaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu durumun acilen incelenmesini, z************@gmail.com adresine kayıtlı Duolingo hesabımdaki tüm ilerlememin, seri günlerimin, takipçi ve takip edilen listemin geri yüklenmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülmez ve aynı şekilde devam ederse, bu konudaki şikayetimi sürdürmekte kararlı olduğumu, böyle bir uygulamaya hakkımı helal etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Duolingo hesabımı bir süre önce telefonumdan kaldırmıştım, bugün uygulamayı tekrar indirdiğimde tüm serimin ve ilerlememin kaybolduğunu gördüm. Emek vererek biriktirdiğim tüm çalışmalarımın ve ilerlememin silinmiş olması beni gerçekten çok üzdü. Uygulama içinden destek talebi oluşturdum fakat şu an...
Duolingo Süper aboneliğini 2025 yılı Ağustos ayında App Store üzerinden satın aldım. Abonelik kayıtlı e‑posta adresim s**********@gmail.com’dur. Telefonumda yer açmak zorunda kaldığım için uygulamayı kısa süreliğine silmiştim. Uygulamayı tekrar yüklediğimde ise hesabıma hiçbir şekilde ulaşamadığımı ...
1 Ekim 2025 tarihinde Duolingo hesabımdaki tüm dillerdeki ilerlememin silindiğini fark ettim. Hesabımın e-posta adresi: y************@gmail.com. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve oldukça mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak Duolingo müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana geri dönüş yapılacağı söy...
Android telefonumda Duolingo uygulamasının 7 günlük deneme sürümünü başlatmıştım. Deneme süresi bitmeden 2 gün önce SMS veya e‑posta ile bilgilendirme yapılacağı uygulamada yazmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Herhangi bir abonelik planı da seçmemiş olmama rağmen, deneme süresinin...
Yaklaşık bir buçuk yıldır Duolingo Süper abonesiyim ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadan düzenli olarak uygulamayı kullanıyordum. Ancak yaklaşık üç haftadır uygulamada sürekli takılma, ders tekrarına dönme ve bağlantı sorunları yaşıyorum, bu nedenle uygulamadan verim alamıyor ve çoğu zaman d...
Yorumlar