to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Fırın Düğmesi Yokluğunda Çözüm Bulamıyorum
Simfer 7307 model fırınımın açma-çevirme (zaman/ısı ayar) düğmesi kırıldı ve hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Son 1 aydır yetkili servis dahil olmak üzere birçok yere başvurdum, ancak her seferinde “stokta yok” cevabını aldım. Fırınımın çalışır durumda olmasına rağmen sadece bu küçük parça yüzünden cihazı kullanamıyorum.
Simfer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı, başvurum için kayıt numarası da verilmedi. Garanti sürem dolmuş olsa da, bir markanın temel ve kolay kırılabilen bir yedek parçayı uzun süre temin edememesi gerçekten üzücü.
Simfer’in müşteri memnuniyetine önem vererek bu parçayı temin etmesini ya da başka bir çözüm önermesini talep ediyorum. Kırık tuşun ve fırının fotoğraflarını da ekte paylaşıyorum.
Değerli Tüketicimiz Bekir Ç, Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 34118156 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
İletişime geçtiler
