Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34083141
5
Yüksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Arızalanan Ocak İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi

Sürekli Arızalanan Ocak İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi
profile
Yüksel
Simfer
29 Ekim 2025 16:57
2.288
Yüksel'in Teşekkür Mesajı
“Sonunda olumlu sonuç verdiğiniz için teşekkür ederim💕”

Trendyol üzerinden aldığım Simfer T3036N set üstü ocakta, ürünü kullanmaya başladığım ilk aydan itibaren sürekli gaz gelmeme sorunu yaşıyorum. Toplamda 10 defadan fazla aynı arızayla karşılaştım. Her seferinde servis çağırdım, tamir işlemi yapıldı ancak sadece 1 gün sonra sorun tekrar etti. Servis yetkilileri, “Bozulursa her gün geliriz” şeklinde yanıt verdi fakat sürekli servis çağırmak istemiyorum; bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.

Ürünüm halen garanti kapsamında ve Trendyol sipariş numaram: 8676140488. İstanbul Zeytinburnu’nda yaşıyorum. Servis işlemlerine dair herhangi bir belge veya rapor verilmedi. Hem Trendyol hem de Simfer müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum kalıcı olarak çözülmedi.

Sürekli arıza yaşayan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Simfer Logo
Simfer
30 Ekim 2025 08:15 (Şikayetten 15 saat sonra)
Yüksel
Yüksel
02 Kasım 2025 10:24

Geri aramadılar ve asla servis gelmiyor aramama rağmen

Yüksel
Yüksel
20 Kasım 2025 16:32

Sonunda olumlu sonuç verdiğiniz için teşekkür ederim💕

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Nurgül sonucu yetersiz buldu

Simfer Servis Ücreti Ve Hasarlı Ürün Sorunu

profile
Nurgül
Simfer
27 Ocak 2025 22:07
2.772

Trendyol firmasından aldığımız Simfer marka set üstü ocak için, Simfer yetkili servisini kurulum için aradık. Gelen servis elemanı, kurulumun ücretsiz olduğunu, ancak eski ocağın sökümü ve doğalgaz hortum değişimi için toplamda 400 lira ücret talep etti. Takılacak olan ocak paketten çıkarıldığında h...

#3010 Doğalgazlı
Simfer Servis Ücreti Ve Hasarlı Ürün Sorunu
Simfer Servis Ücreti Ve Hasarlı Ürün Sorunu

Öne Çıkan Konular

Simfer Ankastre Set Simfer yetkili servis Simfer Ankastre Set garanti Simfer garanti Simfer set üstü ocak
Benzer Şikayet Yaz

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru