to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde pttavm.com üzerinden satın aldığım Simfer 3420 mini fırın, elime ulaştığı günden beri sorunlu. Ürünü hiç kullanmadan yaptığım ilk kontrolde, tepsi ve telin fırının içine düzgün şekilde oturmadığını ve sürekli düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine Simfer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis yönlendirildi. Ancak teknik servis, önceden haber vermeden gelerek mağduriyet yaşattı. Aradığımda ise “yarın getireceğiz” denmesine rağmen, bir gün sonra ve sadece 5 dakika önce haber verilerek teslimat yapıldı. Oysa normal şartlarda en az 30 dakika önceden bilgilendirme yapılması gerekiyor.
Fırın tarafıma geri getirildiğinde ise neredeyse hiçbir işlem yapılmamıştı ve üstelik hiç kullanmadığım üründe bir de vuruk oluşmuştu. Ürünün yanında ekstra 3 yıl sigorta yaptırmış olmama rağmen, yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle artık ürünü kesinlikle istemiyorum. 17 gündür çözüm bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş barkod numaram: 2710285326297. Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Simfer’den 02/08/2025 tarihinde Esme Mağazası’ndan aldığım mini fırını ilk kez kullandığımda, üst kısmının yandığını fakat altının kesinlikle pişirmed...
Simfer firmasından 17 Şubat 2025 tarihinde fırın aldım ancak gelen ürünüm düğmelerinden biri yoktu. Konuya ilişkin firmayla görüşüp iade talebi oluşturduk. 3 Mart 2025 tarihinde iade ürün firmaya teslim edildi. 5 Mart 2025 tarihinde görüştüğümde müşteri temsilcisi biz iade ettik bankanızda bekliyor ...
Simfer 3420 Mini Fırın’ı yaklaşık bir yıl önce Simfer’in resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü kutusunda muhafaza ettiğim için geçen aya kadar hiç kullanmamıştım. Kullanıma başladığımda ise tel tepsi ve siyah tepsinin fırın haznesine tam oturmadığını, yerleştirildiğinde sürekli düştüğünü fark...
Yorumlar