to read complaints and reviews, or file yours.Simfer 4242 Mini Fırında Kapak Yayı Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
Simfer 4242 mini fırını Aralık 2020 tarihinde Kocaeli Gebze’de Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir durum olmamasına rağmen, geçtiğimiz hafta fırının kapak yayı aniden koptu ve fırını güvenli şekilde kullanamaz hale geldik.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Simfer müşteri hizmetleriyle ve ilgili kanallarla iletişime geçmeye çalıştım; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün fatura ve garanti evrakları hâlâ elimde mevcutken, böyle bir parça arızasında muhatap bulamamak ve dönüş alamamak açıkçası hayal kırıklığı yarattı.
Simfer 4242 mini fırınımda yaşanan bu kapak yayı arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek onarımının yapılmasını ve gerekiyorsa parça değişiminin ücretsiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz M. T. Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34300798 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
