Childgen Oyun Hamuru Şekil Vermez Ve Ellerimize Yapışıyor

Sosyal medyada reklamlarını sıkça gördüğüm için Childgen markasına ait oyun hamurlarından set halinde tam 10 paket satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra buzdolabında muhafaza etmeme rağmen açtığımız anda hamurlar asla şekil verilebilir durumda değildi. Masaya ve çocukların ellerine yoğun şekilde yapıştı, temizlemek için uzun süre sabunlayarak uğraşmak zorunda kaldık.
Ürünlerin kusurlu olduğunu düşünüyorum ve bu yaşadığımız deneyim nedeniyle Childgen markasını bir daha asla tercih etmeyeceğim. Ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Sibel Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Oyun hamurlarımız doğru koşullarda saklandığında yumuşak ve kolay şekil verilebilir yapıda olmalıdır. Paylaştığınız durum, ürünlerimizde karşılaşılmasını istemediğimiz bir deneyimdir ve konuyu mutlaka detaylı şekilde incelemek isteriz. Yaşadığınız mağduriyeti telafi edebilmek adına size yeni ürünler göndermek isteriz. Bu süreçte hem ürünleri kontrol edebilmek hem de size hızlıca destek sağlayabilmek için bizimle aşağıdaki bilgileri paylaşmanızı rica ederiz: • Ad – Soyad • Adres • Telefon numarası Bilgilerinizi iletmenizin ardından en kısa sürede sizinle ilgilenerek süreci başlatacağız. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli, anlayışınız için teşekkür ederiz 🌸
Benzer Şikayetler
Oyun Hamurlarında Kullanım Sorunu ve Memnuniyetsizlik
Childgen markasına ait sarı ve pembe renkli oyun hamurlarını yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 261155287 ile satın aldım. Ürünleri buzlukta, ambalajında belirtildiği şekilde sakladım. Ancak hem sarı hem de pembe renkli oyun hamurları, çocuğum oynarken ele çok fazla yapışıy...
Çocuk Oyun Hamurundan Çıkan Kesici Parçalar Endişelendiriyor

Childgen marka doğal oyun hamuru almıştım. Kızıma bugün açtım ve oynamaya başladığında içerisinden birçok plastik ve cam benzeri parça çıktı. Kızımın eline battı, bir tanedir diye düşündüm ama kızım sürekli 'Anne acıdı' diye seslenmeye başladı. Kontrol ettiğimde birden fazla parça olduğunu gördüm, h...



Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve Cevapsızlık

Childgen firmasından 23 Aralık’ta internet üzerinden 6040 numaralı siparişi verdim ve ödememi havale ile yaptım. Ödemem 24 Aralık’ta onaylanmasına rağmen oyun hamurlarım hâlâ elime ulaşmadı. Firmayı birkaç kez aradığımda her defasında “hemen gönderiyoruz” denilerek oyalanıyorum. Son olarak geçen ha...
Siparişim Bildirimsiz İade Edildi Ve Ödeme Geri Dönmedi

16 Aralık 2025 tarihinde saat 08:19’da Childgen’in kendi internet sitesinden oyun hamuru ve kinetik kum seti içeren, toplam 901,85 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim bana hiç ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kargo sürecinde doğrudan iade sürecine girmiş görünüyor ve bu d...








Yorumlar