Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Childgen Oyun Hamuru Şekil Vermez Ve Ellerimize Yapışıyor

Childgen Oyun Hamuru Şekil Vermez Ve Ellerimize Yapışıyor
Childgen Oyun Hamuru Şekil Vermez Ve Ellerimize Yapışıyor

Sosyal medyada reklamlarını sıkça gördüğüm için Childgen markasına ait oyun hamurlarından set halinde tam 10 paket satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra buzdolabında muhafaza etmeme rağmen açtığımız anda hamurlar asla şekil verilebilir durumda değildi. Masaya ve çocukların ellerine yoğun şekilde yapıştı, temizlemek için uzun süre sabunlayarak uğraşmak zorunda kaldık.

Ürünlerin kusurlu olduğunu düşünüyorum ve bu yaşadığımız deneyim nedeniyle Childgen markasını bir daha asla tercih etmeyeceğim. Ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.

27 Mart 10:55 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba Sibel Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Oyun hamurlarımız doğru koşullarda saklandığında yumuşak ve kolay şekil verilebilir yapıda olmalıdır. Paylaştığınız durum, ürünlerimizde karşılaşılmasını istemediğimiz bir deneyimdir ve konuyu mutlaka detaylı şekilde incelemek isteriz. Yaşadığınız mağduriyeti telafi edebilmek adına size yeni ürünler göndermek isteriz. Bu süreçte hem ürünleri kontrol edebilmek hem de size hızlıca destek sağlayabilmek için bizimle aşağıdaki bilgileri paylaşmanızı rica ederiz: • Ad – Soyad • Adres • Telefon numarası Bilgilerinizi iletmenizin ardından en kısa sürede sizinle ilgilenerek süreci başlatacağız. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli, anlayışınız için teşekkür ederiz 🌸

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

BİM’den Alınan Childgen Oyun Hamurlarında Ciddi Kalite Sorunu

""Merhaba, Daha önce Childgen ürünleriyle ilgili yaşadığım kalite sorunu üzerine yazdığım şikayetimle ilgili çok hızlı ve profesyonel bir geri dönüş aldım. Marka yetkilileri, yaşadığım aksaklığı dikkatle inceleyerek mağduriyetimi gidermek adına hemen iletişime geçtiler. Tarafıma gönderilen telafi paketi ve yeni ürünler elime ulaştı. Ürünleri kontrol ettiğimde, bu kez tam da markadan beklediğim yüksek kalite ve standartta olduklarını gördüm. Yanındaki nazik hediye ise gerçekten çok ince bir düşünceydi. Childgen zaten severek kullandığım bir markaydı; bu süreçteki yapıcı tutumları ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemle güvenimi tazelediler. Başta şikayetimle ilgilenen ekip olmak üzere tüm Childgen ailesine teşekkür ederim. Sorunum eksiksiz bir şekilde çözüldü. 🌸"

BİM’den Alınan Childgen Oyun Hamurlarında Ciddi Kalite Sorunu
BİM’den Alınan Childgen Oyun Hamurlarında Ciddi Kalite Sorunu

Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve Cevapsızlık

Childgen firmasından 23 Aralık’ta internet üzerinden 6040 numaralı siparişi verdim ve ödememi havale ile yaptım. Ödemem ...

Video Şikayetler

Childgen Hamur İçinden Cam Çıktı!

Childgen Hamurİçinden Cam Çıktı!

Profil fotoğrafı
Busra
Childgen Oyun Hamurundan Çıkan Cam Parçaları!

Childgen OyunHamurundan Çıkan Cam Parçaları!

Profil fotoğrafı
Esra
Childgen Oyun Hamurunun İçinden Çıkan Yabancı Cisimler

Childgen OyunHamurunun İçinden Çıkan Yabancı Cisimler

Profil fotoğrafı
Hilal
Childgen Kinetik Kum Ele Yapışıyor!

Childgen KinetikKum Ele Yapışıyor!

Profil fotoğrafı
Tuba