to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer marka ankastre fırınımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık beş ay önce fırının düğmesi yerinden çıktı ve koptu. Parçayı hiçbir yerde bulamıyorum, internette ve satış noktalarında aramama rağmen yedek düğmeye ulaşamadım. Bu süreçte kimse doğru düzgün yardımcı olmadı. Genel merkezle ve N...
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Simfer 4502 marka fırın, teslim edildiğinde şasesi bozuk çıkmış ve şalteri attırmıştır. Bunun üzerine Simfer yetkili servisine başvuruda bulundum. Servis ürünü alıp tamir ettikten sonra geri getirdiğinde, fırının kulpu darbe almış ve yamuk gelmiş, ayrıca ürü...
Simfer FS5210A+ model derin dondurucum 22.06.2025 tarihinde çalışmamaya başladı. Yetkili servisi aradım, geleceğiz denilen tarihten bir hafta sonra geldiler ve kompresörün arızalı olduğunu söylediler. 5600 TL’yi hesaba göndererek kompresör değişimi yaptırdım. Ancak ürün yine çalışmadı. Tekrar servis...
"Gerçekten çok ilgili ve ücretsiz olarak hizmet verdiler paraçayı ücretsiz gönderdiler garantisi bitti ama müşteri memnuniyetini göz önününde bulundurdular, gerçekten çok teşekkürler"
"Sorunun çözümünde aydan hanıma çok teşekkürler ederim"
07.17.2020 tarihinde satın aldığım ve garanti süresi 07.17.2027 yılında dolacak olan Simfer marka derin do durucu gaz kaçırma olduğunu servis belirtti. Tamiratı mümkün olmadığı ürün garantili olduğu için değişim talep ediyorum diye servis beyan etti. Genel merkez durumun değerlendirileceğini benim a...
"Sorunum geçte olsa çözüldü, öncesinde gerçekleştirdiğimiz görüşmede garanti devam ediyormuş gibi ücretsiz olacağını söylemişlerdi sonradan 1500 TL ödeme aldılar ama benim için önemli sorunun çözülmesiydi. Teşekkürler..."
Simfer firması Karşıyaka servisi yaklaşık 4 ay önce camlı ankastre ocağımızın camı kırıldığı için ankastremizi 1500 TL alarak bizden aldı, camını değiştirip geri getireceğini söyledi ve bize idare etmemiz için tam çalışmayan bir ankastre ocak taktı. Aylardır hem kendilerini hem de Simfer genel merke...
1 Aralık 2024 tarihinde derin dondurucu arızası oluştu. 4 Aralık'ta servis geldi;motor arızası olduğu ve garantisinin 3 yıl olduğu söylendi. Bizden servis ücreti talep edip gittiler. Servis ücretini ödedim. Sonra dan Simfer genel merkez ile görüştüğüm de garanti süresinin 7 yıl olduğunu söylediler....
"Markaya ilgisi çok teşekkür ederim problemim çözüldü"
"Sorunum giderildi. Arızalı cihaz yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ediyorum"
09.01.2024 tarihinde vitroseramik ankastre ocak aldım. 09.12.2024 tarihinde arızalandı ve servis talep ettim. Servis geldi ve anakartın yandığını söyl...
"Ürünüm tamir edildi. Teşekkürler..."
Tekirdağ Saray Evdiz şubesinden 70 litrelik midi fırın aldık. 2 hafta kullandık, kullanmadık. Alt rezistansı ark yaparak patladı. Firmayı aradım, daha...
Simfer marka 6 çekmeceli derin dondurucuyu 2020 yılında Kayseri den aldık. 2024 Ağustos ayında tayin sebebiyle il dışına taşındık. Taşınma sonrası Simfer Derin dondurucu, soğutuyordu ama dondurmuyordu. Servis çağırdım gaz kaçağı dolayısıyla ürün değişim talebinde bulunacağını söyledi. Tamiri olmuyor...
Simfer ankastre ocak ve fırın aldık. Ocağımız geldiğinde arızalı gelmişti, değişim yapıldı fakat gelen ocaklar da arızalı geldi. Üçüncü değişim oldu, arıza giderilmedi. Fırında 4 sefer kek pişirmeme rağmen kekin içi hamur kaldı. Servis, fırın ısındığı için kabahati bizde buluyor. Sorunumuz çözülmedi...
Simfer servis tam bir sıkıntı. Ürün alırken yorumlara baktım, servis sıkıntıları var yazıyordu. Çoğunlukla ben de tek sıkıntı servis olsun, çözeriz dedim, demez olaydım. Kırsal kesimde oturmuyorum, İstanbul'un göbeğinde oturuyorum, iki aydır takıp bitiremediler. Geleceğiz diyorlar, gelmiyorlar. Siz ...
Simfer 7 çekmeceli derin dondurucumuz bozuldu. Motor garantisi devam ediyor, yalnız gövde garantisi bitmiş olduğundan dolayı arızanın da gövde içi terminallerde kaçak olduğu için dolabın muadili ya da bir düşük versiyonu ile ücret karşılığı değişimi olacağını bildirdiler. Simfer genel merkezden aran...
Montajı yapılan Simfer marka set üstü ocağın ızgara demiri kırık geldi. Montajı yapan görevliler, 'yarın getiririz, bırakırız' demelerine rağmen 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Bunun üzerine genel merkezi aradığımda, merkezdeki görevli malzeme temini yapmadıklarını, Volkan Soğutma ...
3 yılda, adı dayanıklı tüketim malları olarak geçen fakat dayanamayan derin dondurucumun yapılamayan gövde kaçağı arızası. Uzun süre kullanmadığım, daha doğrusu üç yılda 5 ay kullandığım derin dondurucum lazım oldu. Fişini taktım, çalıştırdım, bir süre sonra çalışmadığını fark ettim. Tabi içindekile...
Simfer marka derin dondurucumuz var. Yıllar önce 7 yıl garantili diye almıştık. Aradan 4 yıl geçti ve gaz borusunda sorun olduğu anlaşıldı. Servisi aradık ve bir teknisyen geldi. 'Sizi arayacaklar' dendi ve genel merkezden aradıklarında motorun 7 yıl, gövdenin ise 2 yıl garantili olduğu söylendi. Be...
Simfer servis hizmeti yetersiz. Simfer marka derin dondurucu satın almıştım. Bir ay önce kasasının yanlarında ve üstünde kendiliğinden ezilmeler oluştu. Ürünün garantisi halen devam etmekte. Bu durumu Simfer genel müdürlüğüne ilettim ve şikayetimi bildirdim. Servis yönlendirileceği ve en erken bir, ...
Simfer marka ankastre ocağımın düğmesi kırıldı. İnternette yedek parça bulamadığım için genel merkezi aradım, sağ olsunlar Kadıköy yetkili servisinin numarasını verdiler. Yetkili serviste A******* Bey diye birinin numarasını verdiler. İstediğim ocak düğmesinin olduğunu teyit ettik. Bugün gidip tesli...
"Garanti kapsamında ürünümle ilgilendiler ve yardımcı olundu. Ürününün arkasında duruyor marka. Teşekkürler..."
Merhabalar. Ben Simfer marka midi fırın almıştım a101den. Ancak daha 3 ay olmadan alt taraftaki ısıtıcısı bozuldu. Sadece üstteki çalışıyor. Bununla i...
Simfer servisine, ocağımın camının patlaması nedeniyle 19 Şubat'ta arıza kaydı açtırdım. 23 Şubat'ta servis evime geldi. İstenen ücreti yatırdım ancak o günden bu yana cam hala gelmedi. Yedi gün önce servisi aradığımda ürünün kargoda olduğunu söylediler ve 'sizi arayacağız' dediler. Genel merkezi üç...
Simfer'den bir adet ankastre ocak ve mini fırın aldım, bir hafta sonra teslim edildi. Gelen ürünler arasında sadece bir adet mini fırın vardı; ankastre ocak yoktu. Telefonla Simfer genel merkezine ulaştığımda, faturamda iki ürün olduğunu ve parasını ödediğimi belirttim ve neden böyle bir durumla kar...
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
