to read complaints and reviews, or file yours.5 Haziran Cuma günü Ülkea Kısıkköy Merkez şubeden Simfer marka 18 BTU duvar tipi klima satın aldım. Menderes’teki adresi...me montaj için 3 gün sonrası Perşembe gününe, Karabağlar’dan gelecek servisle randevu verildi ancak kimse gelmedi. Daha sonra randevu tarihi her seferinde Pazartesi’den Perşembe’ye
"Bugün Ayşe hanım iletişime geçti ve sorunumuzu gün içinde çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Markanın Ayşe hanım gibi çalışanlara çok fazla ihtiyacı var. Eskişehir teknik servis ve müşteri hizmetlerine mesela :)"
Hepsiburada üzerinden Simfer marka 3’lü ankastre set (elektrikli ocak, fırı...n, davlumbaz) satın aldım. Ürünlerin garantisinin bozulmaması için firmalar
Simfer markalı set üstü 4 gözlü cam ocak aldım, kurulum Kurban Bayramı’nın 2. Günü yapıldı. Kurulumdan sadece iki gün so...nra, yani 4. Günden itibaren ürünle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ocağın cam kısmında emaye kalkıklığı oluştu, ayrıca gözlerden birinde yanma esnasında tutukluk yapıyor ve bu d
Simfer marka 43" Smart televizyonum arızalandığı için 29 Mayıs tarihinde durumu yetkili servise ilettim. O günden bu yan...a garanti kapsamında net bir muhatap bulamıyorum. Genel merkezi defalarca aradım, her seferinde “acil” notu alınıp görüşme bu şekilde kapatılıyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor
Simfer marka midi fırınım garantisi devam etmesine rağmen pişirme yapmamaya başladı. Bunun üzerine 08.06.2026 tarihinde ...Elazığ’daki Simfer yetkili servisine başvurdum. Simfer genel merkezle görüşmem sonrasında servis kaydı açıldı ve yetkili servis benimle iletişime geçti. Ancak Elazığ Simfer yetkil
Simfer’den 2021 yılında ankastre ocak ve Oscar 5658 60 cm siyah push button cam davlumbaz seti satın aldım. Davlumbazın ...düğme seti daha önce garanti kapsamında değişmişti. Cihazın genel garantisi bittikten sonra 11.02.2026 tarihinde aynı parça için 1.800 TL ödeyerek yeniden değişim yapıldı ve bu değ
"Çözüm süreci sayenizde inanılmaz derecede hızlandı. Ben iki yıl boş yere beklemişim. Sizlere teşekkür ederim"
2019 Ağustos ayında Media Markt üzerinden online olarak Simfer FS8407ENF da...kika m model derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra arı
Simfer marka ankastre fırınımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık beş ay önce fırının düğmesi yerinden çıktı ve ko...ptu. Parçayı hiçbir yerde bulamıyorum, internette ve satış noktalarında aramama rağmen yedek düğmeye ulaşamadım. Bu süreçte kimse doğru düzgün yardımcı olmadı. Genel merkezle ve N
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Simfer 4502 marka fırın, teslim edildiğinde şasesi bozuk çıkmış ve şalteri att...ırmıştır. Bunun üzerine Simfer yetkili servisine başvuruda bulundum. Servis ürünü alıp tamir ettikten sonra geri getirdiğinde, fırının kulpu darbe almış ve yamuk gelmiş, ayrıca ürü
Simfer FS5210A+ model derin dondurucum 22.06.2025 tarihinde çalışmamaya başladı. Yetkili servisi aradım, geleceğiz denil...en tarihten bir hafta sonra geldiler ve kompresörün arızalı olduğunu söylediler. 5600 TL’yi hesaba göndererek kompresör değişimi yaptırdım. Ancak ürün yine çalışmadı. Tekrar servis
"Gerçekten çok ilgili ve ücretsiz olarak hizmet verdiler paraçayı ücretsiz gönderdiler garantisi bitti ama müşteri memnuniyetini göz önününde bulundurdular, gerçekten çok teşekkürler"
"Sorunun çözümünde aydan hanıma çok teşekkürler ederim"
07.17.2020 tarihinde satın aldığım ve garanti süresi 07.17.2027 yılında dolacak olan Simfer marka derin do durucu gaz ka...çırma olduğunu servis belirtti. Tamiratı mümkün olmadığı ürün garantili olduğu için değişim talep ediyorum diye servis beyan etti. Genel merkez durumun değerlendirileceğini benim a
"Sorunum geçte olsa çözüldü, öncesinde gerçekleştirdiğimiz görüşmede garanti devam ediyormuş gibi ücretsiz olacağını söylemişlerdi sonradan 1500 TL ödeme aldılar ama benim için önemli sorunun çözülmesiydi. Teşekkürler..."
Simfer firması Karşıyaka servisi yaklaşık 4 ay önce camlı ankastre ocağımızın camı kırıldığı için ankastremizi 1500 TL a...larak bizden aldı, camını değiştirip geri getireceğini söyledi ve bize idare etmemiz için tam çalışmayan bir ankastre ocak taktı. Aylardır hem kendilerini hem de Simfer genel merke
1 Aralık 2024 tarihinde derin dondurucu arızası oluştu. 4 Aralık'ta servis geldi;motor arızası olduğu ve garantisinin 3 ...yıl olduğu söylendi. Bizden servis ücreti talep edip gittiler. Servis ücretini ödedim. Sonra dan Simfer genel merkez ile görüştüğüm de garanti süresinin 7 yıl olduğunu söylediler.
"Markaya ilgisi çok teşekkür ederim problemim çözüldü"
"Sorunum giderildi. Arızalı cihaz yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ediyorum"
09.01.2024 tarihinde vitroseramik ankastre ocak aldım. 09.12.2024 tarihinde... arızalandı ve servis talep ettim. Servis geldi ve anakartın yandığını söyl
"Ürünüm tamir edildi. Teşekkürler..."
Tekirdağ Saray Evdiz şubesinden 70 litrelik midi fırın aldık. 2 hafta kulla...ndık, kullanmadık. Alt rezistansı ark yaparak patladı. Firmayı aradım, daha
Simfer marka 6 çekmeceli derin dondurucuyu 2020 yılında Kayseri den aldık. 2024 Ağustos ayında tayin sebebiyle il dışına... taşındık. Taşınma sonrası Simfer Derin dondurucu, soğutuyordu ama dondurmuyordu. Servis çağırdım gaz kaçağı dolayısıyla ürün değişim talebinde bulunacağını söyledi. Tamiri olmuyor
Simfer ankastre ocak ve fırın aldık. Ocağımız geldiğinde arızalı gelmişti, değişim yapıldı fakat gelen ocaklar da arızal...ı geldi. Üçüncü değişim oldu, arıza giderilmedi. Fırında 4 sefer kek pişirmeme rağmen kekin içi hamur kaldı. Servis, fırın ısındığı için kabahati bizde buluyor. Sorunumuz çözülmedi
Simfer servis tam bir sıkıntı. Ürün alırken yorumlara baktım, servis sıkıntıları var yazıyordu. Çoğunlukla ben de tek sı...kıntı servis olsun, çözeriz dedim, demez olaydım. Kırsal kesimde oturmuyorum, İstanbul'un göbeğinde oturuyorum, iki aydır takıp bitiremediler. Geleceğiz diyorlar, gelmiyorlar. Siz
Simfer 7 çekmeceli derin dondurucumuz bozuldu. Motor garantisi devam ediyor, yalnız gövde garantisi bitmiş olduğundan do...layı arızanın da gövde içi terminallerde kaçak olduğu için dolabın muadili ya da bir düşük versiyonu ile ücret karşılığı değişimi olacağını bildirdiler. Simfer genel merkezden aran
Montajı yapılan Simfer marka set üstü ocağın ızgara demiri kırık geldi. Montajı yapan görevliler, 'yarın getiririz, bıra...kırız' demelerine rağmen 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Bunun üzerine genel merkezi aradığımda, merkezdeki görevli malzeme temini yapmadıklarını, Volkan Soğutma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
