Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Simfer Ankastre Fırında Yedek Düğme İçin Aşırı Ücret Ve Yardım Eksikliği

Simfer Ankastre Fırında Yedek Düğme İçin Aşırı Ücret Ve Yardım Eksikliği
Simfer Ankastre Fırında Yedek Düğme İçin Aşırı Ücret Ve Yardım Eksikliği
profile
Asuman
06 Ocak 16:29
999

Simfer marka ankastre fırınımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık beş ay önce fırının düğmesi yerinden çıktı ve koptu. Parçayı hiçbir yerde bulamıyorum, internette ve satış noktalarında aramama rağmen yedek düğmeye ulaşamadım. Bu süreçte kimse doğru düzgün yardımcı olmadı.

Genel merkezle ve Niğde’deki yetkili servisle görüştüğümde ise benden sadece düğmenin takılması için, adeta fırının fiyatı kadar, en az 2.000 TL civarında bir ücret talep edildi. Ortada tamirlik bir durum yokken, yalnızca bir düğmenin temini ve takılması için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Simfer’den, fırınım için uygun yedek düğmenin temin edilmesini ve bu düğmenin takılması için benden herhangi bir servis ücreti talep edilmeden, ücretsiz şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.

09 Ocak 18:19 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Simfer Ankastre Fırın İçin Yedek Düğme Bulamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Recep
19 Ekim 2025 01:45
1.901
"Simfer marka fırınımızı yaklaşık7 yıldır aktif kullanmaktayım çok memnunum düğmeleri bozuldu ve garantisi bitmiş olmasına rağmen servis gönderip ücretsiz değişim yapıldı. Arıza talebi ile sorunun çözülmesi çok kısa bir zaman sürdü. Teşekkürler Simfer"
simfer-ankastre-firin-icin-yedek-dugme-bulamiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
simfer-ankastre-firin-icin-yedek-dugme-bulamiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
simfer-ankastre-firin-icin-yedek-dugme-bulamiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
simfer-ankastre-firin-icin-yedek-dugme-bulamiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
24 Ocak 2025 11:34
2.622
"Başta Şikayetvar sayfası olmak üzere. Şikayetvar sayfası aracılığıyla tarafıma ulaşan Simfer Müşteri temsilcisi Selda hanım problemin çözülmesinde bana göstermiş oldukları ilgiden yana teşekkür ederim."
Simfer Ankastre Seti Yedek Parça Sorunu
Simfer Ankastre Seti Yedek Parça Sorunu
Simfer Ankastre Seti Yedek Parça Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru