Dört Yıldır Fırın Düğmesi Temin Edilemiyor, Mağduriyetim Sürüyor


Simfer marka ankastre fırınımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık beş ay önce fırının düğmesi yerinden çıktı ve koptu. Parçayı hiçbir yerde bulamıyorum, internette ve satış noktalarında aramama rağmen yedek düğmeye ulaşamadım. Bu süreçte kimse doğru düzgün yardımcı olmadı.
Genel merkezle ve Niğde’deki yetkili servisle görüştüğümde ise benden sadece düğmenin takılması için, adeta fırının fiyatı kadar, en az 2.000 TL civarında bir ücret talep edildi. Ortada tamirlik bir durum yokken, yalnızca bir düğmenin temini ve takılması için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini kesinlikle kabul edemiyorum.
Simfer’den, fırınım için uygun yedek düğmenin temin edilmesini ve bu düğmenin takılması için benden herhangi bir servis ücreti talep edilmeden, ücretsiz şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.


Simfer marka ankastre fırınımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırının ayar düğmesi ısıdan dolayı erime yaptı ve şu an çalışmıyor, fırını...


Yorumlar