to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ankastre Fırında Yedek Düğme İçin Aşırı Ücret Ve Yardım Eksikliği
Simfer marka ankastre fırınımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık beş ay önce fırının düğmesi yerinden çıktı ve koptu. Parçayı hiçbir yerde bulamıyorum, internette ve satış noktalarında aramama rağmen yedek düğmeye ulaşamadım. Bu süreçte kimse doğru düzgün yardımcı olmadı.
Genel merkezle ve Niğde’deki yetkili servisle görüştüğümde ise benden sadece düğmenin takılması için, adeta fırının fiyatı kadar, en az 2.000 TL civarında bir ücret talep edildi. Ortada tamirlik bir durum yokken, yalnızca bir düğmenin temini ve takılması için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini kesinlikle kabul edemiyorum.
Simfer’den, fırınım için uygun yedek düğmenin temin edilmesini ve bu düğmenin takılması için benden herhangi bir servis ücreti talep edilmeden, ücretsiz şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Asuman Ç. Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34782475 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede nolu Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
