to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer marka 6 çekmeceli derin dondurucuyu 2020 yılında Kayseri den aldık. 2024 Ağustos ayında tayin sebebiyle il dışına taşındık. Taşınma sonrası Simfer Derin dondurucu, soğutuyordu ama dondurmuyordu. Servis çağırdım gaz kaçağı dolayısıyla ürün değişim talebinde bulunacağını söyledi. Tamiri olmuyor dendi ve Kayseri Genel Müdürlükten 23.09.2024 tarihinde beni aradılar Yetkili 8500 TL karşılığında sıfır ürün göndereceğiz onaylıyor musunuz dedi. Garanti süresi kaç yıl dedim 1 yıl dedi. Sıfır ürün değil mi bu dedim neden 1 yıl garanti? Genel merkezin aldığı karar bu yönde olduğunu söyledi. Bu genel merkez müşteri odaklı değil! Sıfır ürün veriyorsun 8500 TL'ye dalga geçer gibi 1 yıl garanti diyorsunuz ben üründen memnun kalmamışım 2. Kez niye 8500 TL verip 1 yıl garantili ürün alayım. Normalde 3 yıl gövde garantisi 7 yıl motor garantisi olan üründü. Ne değişti? Milletin aklıyla oynamayın. Tamiri olmayan bir eşya. Prizden hiç çıkmaması gerekiyor. Demişler il dışına taşınınca mecbur prizden çekiyorsun. Madem böyle sıkıntı var satarken de bu sorunu satış temsilcileri söylemeli. Müşteri işine gelirse alır. Bir daha asla Simfer!
Merhabalar, 15.08.2020 tarihinde Simfer derin dondurucu aldık. Birkaç gün önce soğutma hatası verdi. Usta çağırdığımızda ise gaz kaçağının olduğunu, tamir yapılsa da düzen tutmayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım gövde için 3 motor için 4 yıl garantisi olduğunu ve şu anda merkezi olan Ka...
Merhaba 23 Haziran 2021 Tarihinde Simfer fs 6210 6 çekmeceli derin dondurucu aldım. Aldığım derin dondurucu Eylül 2022 yılında arızalandı servis geldi. Dolabın arızası gaz borusunda kaçak olduğunu söyledi. Ürünün değişimi yapıldı. Fakat ürün Ağustos 2024 Tarihinde yine aynı arızayı verdi ve servis ç...
Simfer 6 çekmeceli dikey derin dondurucu soğutmuyor. Askeri personelim, tayin sebebiyle tayinim Şırnak'a çıktı. Dondurucumuzu temizleyip taşındık, toplamda 6 ay kullanmadık. Servisi çağırdık, gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin olmadığını, ayrıca bunun kronik bir sorun olduğunu belirtti. Bir usta olara...
2019 yılında 4+3=7 yıl garantili olarak Simfer marka 7 çekmeceli derin dondurucu aldım. Aldığım yıl kullandım sorun yoktu, 2 senede kullanmadan bekledi. Bu yıl tekrar kullanmak için çalıştırdığımda motorun çalıştığı ancak soğutma yapmadığını gördüm. Servisi çağırdım gövde de gaz kaçağı olduğu ve tam...
Yorumlar