to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya ili Serdivan ilçesinde bulunan Durmaz Ticaret’ten almış olduğum Silver marka davlumbaz, motor arızası nedeniyle 45 gündür kullanılamaz durumda. Garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servise başvurdum, müşteri hizmetlerini de defalarca aradım fakat hâlâ sonuç alamadım. Servis sürecinde ...
3 sene önce alınan Silverline buzdolabının dış cam yüzeyi kırılmıştır. Servis ile iletişime geçtiğimizde parçanın olmadığını, ne zaman temin edileceğini bilmediklerini söylediler. Halihazırda aynı markanın bulaşık makinesi 2 aydır bekletiliyor. Ya bu işi yapmayın ya da tüketiciye gerekli hizmeti "za...
Silverline D11039S 1 model bulaşık makinem ef arıza kodu vererek yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Garantisi bitmiş olmasına rağmen ücretli de olsa onarım yaptırmak için İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise başvurarak servis kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında bulunduğum bölgeye haftada sadece bir gün...
Silverline marka buzdolabımı 2020 yılında aldım ve yıllardır kullanıyorum. 2025 yılında buzdolabının ön camı herhangi bir darbe olmamasına rağmen kendiliğinden patladı. Konu ile ilgili görüştüğüm ustalar, camın temper ve fırınlama işleminde sorun olduğunu, bu durumun üretim kaynaklı bir hata olabile...
Silverline marka vc5446801 model, 21112700 seri numaralı elektrikli ocağımın büyük gözünde motor arızası olduğu ve bu nedenle rezistansın devreye girmediği, gözün sürekli yandığı tarafıma iletildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ocağın büyük gö...
Silverline ankastre 4 gözlü ocağımın düğmesi bozuk olduğu için 13 Şubat tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık on gün sonra servis geldi ve düğmenin sipariş edileceği söylendi. Aradan yine yaklaşık on gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmeyince servisi ben aradım ve sadece beklemem g...
2025 yılı Haziran ayında Silverline marka CS5365W01 model 5’li ocak aldık. Ürün takılırken düzgün kontrol edilmediği için çok geçmeden gaz kaçağı sebebiyle ocak iki kez patladı ve düğmeleri yandı. Sıfır ürün aldığımız için yenisini talep etmemize rağmen servis ısrarla sadece düğme değişimi yaptı, ha...
Silverline marka davlumbaz aspiratörüm bozulduğu için Çanakkale’deki yetkili servise ulaşmak zorunda kaldım. Cihazımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, sadece arıza tespiti için gelme ücreti olarak 800 TL istenildiğini öğrendim. Herhangi bir parça değişimi ya da onarım yapılmadan, yalnızca se...
Silverline marka elektrikli ankastre ocak kullanıyorum. Ocağın normal açma tuşuna bastığımda, benim açmamama rağmen sondaki ocak kendi kendine devreye...
Silverline marka BO6044X01 model ankastre fırınımı yaklaşık 9 yıldır Afyon ili Şuhut ilçesindeki evimde kullanıyorum ve bugüne kadar performansından çok memnundum. Ancak kısa süre önce fırının taban kısmını kontrol ettiğimde, dibinin birçok yerinden delindiğini fark ettim. Normal ev kullanımı dışınd...
Silverline marka B06504S01 model ankastre fırınım arızalandığı için yetkili servis tarafından evimden alındı ve yaklaşık bir ay sonra tamir edilip geri getirildi. Fırın şu an çalışıyor ancak bu kez de servis dönüşünde fırının içindeki ampulün patlamış olduğunu gördüm. Durumu servise ilettiğimde amp...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Silverline ankastre fırının garantisi 2026 Ocak ayında sona erdi. Bugün yaşanan elektrik kesintisi sonrası elektrikler gelir gelmez fırın sürekli ötme sesi çıkarmaya başladı, dokunmatiği çalışmıyor, fırını açıp çalıştırmaya çalıştığımızda ısınmıyor ve sadece aralıksız...
Silverline marka ankastre ocağımızı yaklaşık 7–8 yıldır kullanıyoruz. İki gün önce yemek yaparken ocak aniden patladı. Patlama ile birlikte cam parçaları tüm mutfağa dağıldı. O sırada annemin ocağa sırtı dönük olduğu için çok şükür herhangi bir yaralanma yaşanmadı ancak olayın ciddiyeti ve olası son...
Silverline marka ankastre fırınımın dış camı, fırın hiç kullanılmıyorken 11.03.2026 tarihinde saat 14:00 sularında kendi kendine patladı. Yaşanan patlama sesi adeta evde doğalgaz patlaması olmuş gibiydi ve cam parçaları etrafa saçıldı. O an mutfakta eşim ve çocuğumun olmaması büyük bir şans, aksi ha...
Silver marka buzdolabım yaklaşık 15 gündür arızalı olmasına rağmen firma ve yetkili servis hâlâ çözüm üretemedi. Ürünün arızası için benden 1.000 TL kapora alındı, toplamda 6.000 TL tutacağı söylendi ancak bu süre içinde gerekli parçanın bir türlü tedarik edilmediği ifade ediliyor. Bu süreçte buzdol...
Silverline marka davlumbazımın baca ara aparatının yerine montajı için bugün servis tarafından 400 TL ücret talep edildi. Bu işlemin basit bir montaj olduğunu, ürünün kullanımının bir parçası sayılması gerektiğini ve bu nedenle ayrıca böyle bir ücret istenmesinin doğru olmadığını düşünüyorum. Şu an...
Silverline BO6504W01 model fırınımı yaklaşık iki yıl önce Kahta şubesinden aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri alt pişirme sorunu yaşıyorum, yemeklerin ve hamur işlerinin alt kısmı bir türlü düzgün pişmiyor. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, daha so...
Daha 1 ayını doldurmamış Silverline ankastre setimin ocağından memnun değilim. Aksesuarlarında lekelenme ızgaralarında soyulmalar oluşmuş durumda ve bana firmanın servis aracılığıyla göndermiş olduğu cevap temizleme talimatı yeni olduğundan tel bile vurmuş değilim. 2 sefer bulaşık makinesine attım. ...
Silverline markalı CS5335W02 model ankastre ocağımı kullanmaya başladığımdan beri ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Ocağın üzerindeki siyah tabakada belirgin bir aşınma oluştu ve buna ek olarak zaman zaman ateşleme yapmama sorunu ortaya çıktı. Ürünümün garanti kapsamında olduğu, gelen servis tarafınd...
Yaklaşık 3 yıl önce Ereğli’den satın aldığım Silverline ankastre ocağım bugün aniden patladı. Patlama sırasında çok şükür kimse yaralanmadı ancak ocağın camı tamamen parçalandı ve etrafa camlar saçıldı, evde ciddi bir tehlike oluştu. Olay sonrası yetkili servis ile görüştüğümde, herhangi bir somut ...
26.01.2026 tarihinde Aksaray merkezdeki Silverline bayisinden Silverline marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için yaklaşık bir hafta içinde servis geldi, kurulumu yaptıktan sonra elektrikli ocakta farklı ve garip bir ses olduğunu fark ettik. Servis görevlisi yeni gelen ürünün içini açıp ...
2019 yılında aldığım Silverline BO6024B02 ankastre fırını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce fırının taban sacında paslı delinmeler oluştuğunu fark ettim. Ankastre bir ürünün bu kadar kısa sürede taban kısmından paslanıp delinme yapması, hem güvenlik açısından endişe verici hem de kali...
"Çok teşekkür ederiz."
Bursa Nilüfer’de bulunduğumuz sitede toplu alım kapsamında dairemize yerleştirilen Silverline VC5446B01 Vitro model elektrikli ocak, yaklaşık 25–30 gü...
Silverline ankastre davlumbazımın dokunmatik ekranı bozulduğu için ocak ayı başında Bandırma Silverline servisini aradım ve ürün servis tarafından evimden alınarak götürüldü. Birkaç gün sonra beni arayarak tamir için 7.000 TL ücret talep edeceklerini söylediler. Bu fiyat bana çok yüksek geldiği için...
Silverline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
