Tüm Şikayetler

Mavi Metromall mağazasından 13 Mart tarihinde siyah İspanyol paça bir pantolon satın aldım. Pantolonu en fazla 3 kez giymiş olmama rağmen, ilk yıkamada renk atma sorunu yaşadım. Siyahlar için olan sıvı çamaşır deterjanı ile, etiketinde belirtildiği gibi 30 derecede yıkamama rağmen pantolonun rengi b...

Trendyol üzerinden Happy Center isimli satıcıdan 8 Nisan tarihinde pirinç mayası siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasında sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor fakat detaylara girdiğimde ürünün “depoya iade edildi” şeklinde işle...

Garanti Bankası’nın yeni müşterilere sunduğu 50.000 TL sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla bankaya müşteri oldum ve kredi başvurusunda bulundum. Başvurumu ilgili kampanya kapsamında, gerekli tüm adımları takip ederek gerçekleştirdim. Başvuru sürecinde benden talep edilen gelir be...

15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 412 712 388 1 ile, bir oto kılıfı satın aldım. Ürün elime geçtiği gün aracıma denediğimde, orta koltuk emniyet kemerinin kılıfın içinde kaldığını, yani tasarımın emniyet kemeri kullanımı açısından uygunsuz olduğunu gördüm. Ayrıca arka koltu...

10.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İndustrial Living markasına ait 18 mm ceviz çocuk odası dolabı, beyaz çekmeceli 9’lu düzenleyici ünitesi (110X45X60, ceviz-beyaz) ürününü sipariş ettim. İlk siparişim tam 11 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan da...

Türk Telekom ev telefonu hattımda yaklaşık 1 haftadır çevir sesi alamıyorum. Sabit hat üzerinden hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum. Aynı adreste tek bir telefon cihazı üzerinden hattı kullanıyorum ve sorun sadece bu hatta yaşanıyor. Arıza için Türk Telekom’a kayıt açtırdım ancak üzerinden günler g...

Zara online üzerinden aldığım kot şortu 8 Nisan’da iade ettim. 14 Nisan’dan beri sistemde iadem “işleme alınmış” olarak görünüyor ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 1500 TL’lik iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Herhangi bir olumsuzluk yaşamamak adına özellikle bekledi...

Superbet sitesinde kayıp bonusu talebim, site kuralları gerekçe gösterilerek haksız şekilde reddedildiğini düşünüyorum. Sitenin saat ve süre hesaplamasıyla ilgili tuhaf bir sistem olduğunu fark ettim ve bu durum kullanıcı olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 25 saat önce para çekimi yapt...

Maxwin isimli siteden herhangi bir üyeliğim ya da başvurum olmamasına rağmen sürekli olarak telefon aramaları ve mesajlar alıyorum. Numaramın ne şekilde ve hangi kaynaktan temin edildiğini bilmiyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor. Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmasından dolayı son der...

Yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline ile yüksek hızlı internet paketine geçtiğim için yapılması gereken modem değişimi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimde hâlihazırda çalışan bir modem var ancak paket değişikliği nedeniyle yeni modem takılması gerektiği söylendi ve bu işlem bir türlü sağ...

Uzun süredir Superbet sitesini sorunsuz şekilde kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir problem yaşamamıştım. Ancak 21.000 TL’lik çekim işlemimde yapılan kesinti tutarı, önceki çekimlerimin aksine hâlâ tarafıma yatırılmadı. Daha önceki işlemlerimde kesinti ödemesi en geç 1 saat içinde hesabıma geçerken,...

Dün saat 14:50 sularında Peçko Anadolu Hisarı şubesinde 6 bardak küçük çay, 1 simit, 1 adet poğaça ve 1 küçük fincan filtre kahve tükettim. Ne sipariş öncesinde ne de sonrasında bana fiyatlarla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabı istediğimde benden toplam 840 TL tahsil edildi. Det...

TurkNet bağlantısı için evime çekilen kabloyu evin üstünden geçirdiler ve bu durumdan dolayı kablonun yan duvardan tekrar çekilmesini talep ettim. Ancak aradan yaklaşık 7 hafta geçmesine rağmen bu konuda hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre içinde en az 5 kez yazarak durumu bildirdim fakat tarafıma herh...

Turkcell Superonline 100 Mbps paket müşterisiyim. Yaklaşık 4 ay önce başlayan internet kesintileri ilk başta çok sık değilken zamanla artarak günde 20’den fazla kesinti olacak seviyeye ulaştı ve internet tamamen kullanılamaz hale geldi. Buna rağmen her ay faturalarım anlaşmam gereği otomatik ödeme t...

Superbet adlı siteye hesabımla giriş yaparak oyunlar oynadım ve hesabımda 15 bin tl bakiyem oluştu. Yaklaşık 2 gün önce bu bakiyeyi çekmek için çekim talebi verdim ancak talebim reddedildi, hemen ardından ise hesabımdaki tüm bakiye silindi. Çekim talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan red verildi ve s...

A Jet’ten Rize – Ankara hattı için 01.05.2026 tarihine kampanyalı olarak 800 TL’ye bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti 05.05.2026 tarihine, ücreti 1.405 TL olan başka bir bilete çevirirken 900 TL fark ödeyerek tarih değişikliği yaptım. Bu işlem sonrası 1.405 TL’lik bilet için toplamda 1.700 TL ö...

Migros uzun zamandır stoğunu beklediğim bir ürünü kaçırmamak adına uygulamasından satın almama rağmen başkasına sattı ve ürün az miktarda stoklu bir üründü. Madem mağazada başkasına satacaksınız, neden uygulamadan bize sunuyorsunuz? Müşteri temsilcisini aradığımda, ürün size getirilecek zaman bitmiş...

Yaklaşık 15 gün önce Itemsatış üzerinden PUBG Mobile 108 destansı bir hesap satın aldım ve bu işlem için 2400 TL ödedim. Satın aldıktan sonra hesabın sorunlu olduğunu fark ettiğim için hemen destek ekibiyle iletişime geçtim ve o günden bugüne kadar sürekli yazarak iade sürecini takip ettim. Sonuç o...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden verilen Biletinial indirim kodu bugün birçok kez denememe rağmen çalışmadı. Kodu Biletinial’da kullanmak istediğimde her seferinde “Coupon Cennet be usta in this session” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri ...

Amazondan satın aldığım ürün, satın aldıktan 2 gün sonra iptal edilmiş; ne bir bildirim ne de bilgilendirme mesajı gelmedi. Uygulama üzerinden iletişime de geçemedim; doğru yere yönlendirmiyor. Üstelik, satın aldıktan bir gün sonra hâlâ stokta gözüküyordu. Geri ödeme kabul etmiyorum, ürünümü istiyor...