to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet: Şanlıurfa su faturam için Garanti Bankası üzerinden 01.04.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, son ödeme tarihi 20.04.2026 olan faturam banka tarafından otomatik olarak ödenmedi. Ödeme tarihini geçtiğimde durumu fark edince Garanti Bankası ile görüştüm, ancak banka sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, şikayet ile görüşmem gerektiğini söyledi.
Bu aksaklık nedeniyle faturama 1,5 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldı. Otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen faturamın zamanında ödenmemesi ve tarafıma faiz yansıtılması sebebiyle mağdur oldum.
Faturalarımın son ödeme tarihi geldiğinde otomatik ödeme talimatımın sorunsuz şekilde çalışmasını ve bu süreçte haksız yere yansıtılan 1,5 TL’lik gecikme bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca faturamın zamanında ödenmesini istiyorum; 3 gün geçmiş olmasına rağmen ödeme yapılamamış hesabımdan fatura.
Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden 29.08.2025 tarihinde 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. 3 adet faturam sorunsuz bir şekilde ödenmekte, ancak 84158 abone numaralı su faturam yaklaşık 2 aydır otomatik olarak ödenmiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunu fark ettikten so...
Garanti BBVA Antalya Kepez Hal Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 10 gündür kapatmaya çalışıyorum. Banka ile artık çalışmak istemiyorum ve tüm ilişiğimin kesilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ait olmayan kart bilgileri isteniyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıy...
Garanti Bankası ile çalıştığım dönemde elektrik, su ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra banka ile olan tüm ilişiğim kesildi, ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ bu fatura talimatları görünüyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşte...
Garanti Bankası’nın “Otomatik ödeme faturalarınıza 750 TL toplam 3000 TL puan” kampanyasına Temmuz ayında katılarak 9042 ile biten kredi kartım üzerinden 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Aradan yaklaşık 10 ay geçti, bu süre içinde talimatlarım defalarca kez sorunsuz olarak işledi ve hâl...
Yorumlar