Konya Şehir Hastanesi EMR Ünitesinde Yaşlı Hastaya Saygısız Ve Gecikmeli MR Hizmeti

Annem F**** G***** için 23 Nisan 2026 tarihinde Konya Şehir Hastanesi emar ünitesinde saat 10.51’e MR randevusu almıştık. Saat 10.30’da hastanede olmamıza rağmen içeride boş yer olmadığı, randevu saatini dışarıda beklememiz gerektiği söylendi. 2 numaralı emar odasında görevli türbanlı kadın personel, bizi tersleyerek dışarı çıkmamızı istedi.

Şu an saat 11.20 olmasına rağmen annem hâlâ MR’a alınmadı. İçeri girip durumu sorduğumda, annemin MR saatinin geçtiğini, yaklaşık 10 dakikadır ayakta zor durduğunu ve daha ne kadar bekleyeceğimizi ifade ettim. Buna rağmen görevli, yine ters ve saygısız bir üslupla gecikmeli ilerlediğini, henüz 10.30 hastasının bile MR’a alınmadığını söyleyerek bizi azarladı. İçeride personelin kendi aralarında gırgır, şamata, güle oynaya vakit geçirdiğini, buna karşın hasta saatleri geldiği halde hastalara karşı ilgisiz ve alakasız davrandıklarını gördüm.

Annem 72 yaşında, yaşlı ve ayakta durmakta güçlük çeken bir hasta olmasına rağmen, bu şekilde ilgisiz, saygısız ve gecikmeli bir hizmetle karşılaşmamızdan dolayı son derece şikayetçiyim. Konya Şehir Hastanesi emar ünitesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta haklarına ve randevu saatlerine uygun, saygılı bir hizmet verilmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.