Tüm Şikayetler

30 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch KGP76AWC0N model buzdolabını 306406187 numaralı siparişimle kredi kartı ile satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 04.04.2026 olarak belirtilmesine rağmen bu tarihe kadar hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Gecikme ile ilgili bi...

TurkNet’ten kendi adıma, 100 Mbps Özgür İletişim paketine yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulum ile aktivasyon için 03.04.2026 tarihine randevu oluşturdum. Ancak randevu günü adrese hiçbir ekip gelmedi. O gün TurkNet tarafından telefonla arandım fakat o anda çağrıyı açamadım, sonrasında geri ara...

2013 yılından beri BTCTURK üyesiyim. Son 1 yıl içinde özellikle kâr/zarar gösterimi konusunda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Örneğin 2500 TL’ye aldığım bir coinin değeri 2300 TL’ye düştüğünde, normal şartlarda bunun kırmızı renkte zarar olarak görünmesi gerekirken, ekranda yeşil renkte kâr edilm...

Türk Telekom mobil hattıma kısa bir süre önce Türk Telekom uygulaması üzerinden 350 TL yükleme yaptım. Yüklemeyi yaptıktan hemen sonra bu 350 TL tutarın anında bakiyemden kaybolduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve tutarı...

İzmir Karşıyaka Girne Köfteci Yusuf şubesinden, resmi internet siteleri üzerinden vermiş olduğum paket siparişimi en az bir buçuk iki saattir bekliyorum. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi telefonla aradığımda ise çalışanların “kuryemiz daha gelmedi” diyerek ukala ve geçiştiren bir ...

Türk Telekom’un Dolu Dolu Tivibu'lu Fiber İnternet kampanyasından yaklaşık iki aydır yaşadığım fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı, bu süre içinde faturalarım bir anda 1.900 TL ve 2.000 TL seviyelerine çıktı. K...

Gorabet’te 4 Nisan 2026 tarihinde saat 19.00 civarında “500 TL yatır, 1500 TL ile başla, 10.000 TL yap, 11.000 TL çek” bonusunu aldım. Bu bonusu almadan önce canlı desteğe yazarak, bu bonusla çevrimimi tamamladıktan sonra rulette renk bahsi alıp alamayacağımı sordum, bana “evet alabilirsiniz” denild...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve numaram hâlâ Türk Telekom’da kayıtlıdır, başka bir operatöre taşımadım. 9222 numarasından “ödül kazandınız, mesaj atın” benzeri içeriklerle çok sayıda istenmeyen mesaj almaya başladım. Bu mesajların ardından özellikle Şubat ve Mart aylarına ait faturalarım...

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. İzmir Buca’da hattım neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak internet bağlantım kopuyor ve telefonla konuşurken ses gidip geliyor. 5G’den önce çekim performansı çok daha iyiydi, ancak son dönemde kullanılamaz hale geldi. Evde de dışarıda da sağl...

Bugün Mall Of İstanbul’daki Deer Case mağazasına iPhone 11 Pro Max cihazım için kılıf almak üzere gittim. Mağazada bir kampanya olduğunu ve bu kampanya kapsamında ekran koruyucu takılacağını gördüm, ben de kabul ettim. Ancak ekran koruyucuyu takan görevli ürünü hem yamuk yapıştırdı hem de ekran üzer...

Yaklaşık 1 haftadır evimin interneti üzerinden Tod’a hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Tüm platformlarda denememe rağmen uygulamaya erişemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor, yaşadığım sorunla ilgili...

30.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında, İzmir Karabağlar Cennetoğlu, Yeşillik Caddesi Selgeçen Modeka İş Merkezi 228-230 adresinde bulunan Denizbank ATM’sinden Denizbank kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımın sonu 9915 ile biten hesabıma yatırmak istediğim 17.000 TL, işlem...

Ceylan Orhanlı Butik’in internet sitesinden co34911 numaralı siparişimle, ilgili linkteki elbiseyi 14 Mart’ta kredi kartıyla yaklaşık 2.570 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 16–18 Mart tarihleri arasında elime ulaştı; denediğimde bedeninin bana kesinlikle uymadığını ve üzerimde çok bol durduğunu gördüm....

SuperStep Zonguldak Özdemirpark AVM mağazasından 11.02.2026 tarihinde Lacoste marka bir ayakkabı satın aldık. Ürünü çok kısa süre ve normal şartlarda kullanmamıza rağmen ayakkabının taban kısmından yürürken ses gelmeye başladı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdik ancak inceleme sonucunda ür...

Burger King Cevizli şubesinden Trendyol GO üzerinden yaklaşık yarım saat önce verdiğim siparişim az önce teslim edildi ancak siparişim eksik geldi. Özellikle soslar, baharatlar ve tenders ürünüm paketimde yoktu. Eksik ürünler nedeniyle mağdur oldum ve bu siparişten hiçbir şekilde memnun kalmadım. B...

Vivo y18 marka telefonumu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Batman Merkez’de yaşıyorum ve bu süre boyunca telefonuma uygun kılıf ve kırılmaz cam bulamıyorum. Ne telefoncularda ne de mağazalarda Vivo y18 için kılıf ve ekran koruyucu satılmıyor. Aksesuar bulamadığım için telefonumun ekranı iki defa kırı...

Todd TV’den bugün satın aldığım 4 aylık abonelik kapsamında canlı yayın hizmetinden faydalanmak istedim; ancak yayını ancak 12. Dakikadan sonra açabildim. Canlı yayın sırasında bu gecikme nedeniyle hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Bu abonelik için kredi kartı ile 1.116 TL ödeme yaptım. Yaş...

Digiturk TV ve Digiturk internet üyesiydim. 02.07.2026 itibarıyla TV üyeliğimin taahhüdü bitecekti. 02.04.2026 itibarıyla internet üyeliğimin taahhüdü bitecekti. İnternetimi Millenicom'a taşımaya karar verdim ve onlara onay verdim. Bu süreçte internetim Millenicom'a nakil oldu lakin benim onayım olm...

Trendyol üzerinden Sivaist marka erkek mont ve bir adet puzzle ürünü sipariş ettim. Bu iki ürün için iade talebi oluşturdum ve 22 Mart 2026 tarihinde Trendyol kurye her iki ürünü de İstanbul Sancaktepe adresimden kapımdan teslim aldı. Ancak daha sonra Trendyol’un kendi kuryesi bu iki ürünü karıştırı...

Digiturk’ü Arçelik marka Smart TV üzerinden kullanan bir aboneyim. Özellikle derbi maçlarında yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle yayından hiçbir şekilde verim alamıyorum. Son üç derbi maçının tamamında Smart TV üzerindeki Digiturk uygulaması maç saatlerinde sürekli donuyor ve yayın izlenemez hale g...

Midasbuy sitesi üzerinden PUBG hesabıma uc satın aldım. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen uc bakiyem hesabıma tanımlanmadı. İşlem üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Elimde banka dekontu ve işlem referans bilgilerim olmasına rağmen, Midasbuy...

04.04.2026 tarihinde saat 20:50 civarında Çay Mahallesi’ndeki, Sorgun Meydanı’na yakın Mack Bear Coffee şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım 50 TL’lik Snickers çikolatayı kasada 70 TL olarak geçtiler ve benden 20 TL fazla ücret tahsil edildi. O an dalgınlığıma geldiği için kasada herhangi bir itira...

Mavi’nin web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yenı300 kupon kodunu kullanmak istedim. Kupon şartlarında indirimin, indirimsiz yeni sezon alışverişlerinde geçerli olduğu yazmasına rağmen, tamamen indirimsiz ve yeni sezon ürünlerinden oluşan sepetimde kodu her denediğimde “İndirim kodu indirimsiz ...

Amazon Türkiye üzerinden farklı zamanlarda verdiğim 171-7026896-7237920, 171-6069566-3246719 ve 171-2390161-2530743 numaralı siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 3000 TL, 250 TL ve 150 TL tutarlarında farklı ürünler sipariş ettim. Bu siparişlerden ikisi kargo aşama...