Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Bakiyeye Erişemiyorum

10.06.2026 tarihinde Heybet üzerindeki hesabım herhangi bir açıklama yapılmadan kapatıldı ve o tarihten bu yana hesabımda bulunan bakiyeye erişemiyorum.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve somut bir gerekçe belirtilmedi. Hem hesabımın neden kapatıldığı hem de bakiyeme neden ulaşamadığım konusunda bilgi alamıyorum.

Hesabımın yeniden detaylı olarak incelenmesini, bakiyeme erişimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.