Hijyen Ve Personel Tutumundan Dolayı Otobüs Seyahati Kötü Deneyim

13 Haziran 2026 tarihinde Rota Turizm’in Amasya kalkışlı 14.00 İstanbul seferiyle şu anda yolculuk ediyorum. Otobüsün içinde koltuğumuzun hemen yanında bir boxer iç çamaşırı vardı. Bu durumu muavine söylediğimde ise çözüm odaklı olmak yerine “oturun, sonra alırız” şeklinde umursamaz bir tepkiyle karşılaştım.

Otobüsün içi o kadar pisti ki koltuklar ve zemin sanki aylarca temizlenmemiş gibiydi. Yıllardır otobüsle seyahat eden birisi olarak yaşadığım bu deneyim, bugüne kadar bindiğim en kötü sefer oldu. Verdiğimiz paraya gerçekten yazık, ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmetle karşılaştım ve bir daha asla bu firmadan bilet almayacağımı belirtmek istiyorum.

Hem hijyen hem de personel yaklaşımı açısından son derece rahatsız edici bu yaşananların dikkate alınmasını, otobüslerin düzenli olarak temizlenmesini, personelin tutumunun iyileştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.