Yanıltıcı Çiçek Siparişi Ve Transfer Sonucu Maddi Kayıp

Dün saat 12.30 sularında Hemen Çiçekçilik üzerinden WhatsApp yoluyla çiçek siparişi verdim ve QNB maaş kartımdan, bana verilen ING Bank IBAN’ına 850 TL para transferi yaptım. Siparişle ilgili bilgi almak için 2–3 kez aradığımda, ilk başta çiçeğin 30–40 dakika içinde adrese ulaşacağı söylendi; ancak daha sonra ödemede sıkıntı olduğu belirtildi ve muhasebenin arayacağı ifade edildi.

Bir süre sonra kendilerini muhasebe olarak tanıtan bir numaradan arandım ve ters para transferi yapacaklarını, bunun için 12801 kodunu onlara göndereceğim tutar kısmına yazmam gerektiğini söylediler. Bu işlem için, ilk gönderdiğim IBAN’dan farklı ikinci bir IBAN verdiler ve para transferini bu yeni IBAN üzerinden gerçekleştirdim. İşleme başlamadan önce “Şu an size 12.801 TL gönderiyorum, siz ne yapmaya çalışıyorsunuz?” diye sorduğumda, kesinlikle böyle bir durum olmadığını, sadece ters işlemle paramı geri yatıracaklarını söylediler. Buna güvenerek onayladım; ancak ne ilk gönderdiğim 850 TL ne de sonrasında gönderilen tutar hesabıma geri dönmedi ve toplamda 13.651 TL haksız kazanç elde edildi. Olayın ardından tekrar aradığımda kullandıkları numaranın kapatıldığını gördüm.

Maaş kartımın bağlı olduğu QNB Bankası üzerinden yapılan bu işlemler sonucunda ciddi maddi kayba uğradım. Mağdur olarak, yapılan bu işlemlerin incelenmesini, mümkünse ödemelerin geri alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.