to read complaints and reviews, or file yours.Siemens marka wG54B2A1TR model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl olmadan önce mağazadan satın aldım. İki gün önce makine...nin kapak kısmındaki lastiğin bir bölümü koptu ve bu nedenle kapaktan su kaçırmaya başladı. Yetkili servisi telefonla aradım, gelip incelediler ve lastiğin değişmesi gerektiğini,
"Özellikle şikayetimi dikkate alıp gerekli bilgileri servise iletip yardımcı olan Kübra s. Hanımefendiye desteği için çok teşekkür ederim. Dün yaptığım şikayet için bugün onarıma geldiler. Ön saç, deterjan kutusu, altındaki boru vs komple değiştirildi ve ücret talep edilmedi. Usta bu seride üretim hatası olduğunu söyledi. Siemens e ürünün arkasında olduğu için ve Siemens müşteri şikayet departmanıyla ilgilenen kübra hanıma çok teşekkür ediyorum. Bizi mağdur etmediler sorunumuz hızla kusursuz şekilde çözüldü. Destek olan herkese sonsuz teşekkürler."
"Hızlı dönüş ve destek için çok teşekkür ederim"
17.07.2026 tarihinde Siemens Adana yetkili servisi, iç kısmında paslanma olduğu için Siemens q300 çamaşır makinemi evimd...en alıp servise götürdü. 20.07.2026 tarihinde makinemi geri getirdiler ve kurulumu yaptıklarını söyleyip teslim ettiler. Ancak su gider hortumunu takmadıkları için ben makineyi çal
Siemens’in resmi web sitesinden ortam ısısı ve soğuk su verme özelliğine sahip WB13CPB0N model su sebilini 11 Temmuz 202...4 tarihinde satın aldım. Ürünün tanıtımında ortam sıcaklığında ve soğuk su vereceği açıkça belirtilmesine rağmen, sebili kullanırken soğuk suyu tüketmeden ortam ısısında su vermedi
Siemens marka WG42A1X2TR/62 model çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce aldım. Son 1 aydır makine yıkamadan sonra çamaşı...rları pas lekeli çıkarıyor ve artık neredeyse tüm kıyafetlerim geri dönüşü olmayan şekilde pas lekeleriyle doldu. Makine temizleyicileri kullanmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı,
Yaklaşık bir yıl önce aldığımız Siemens WG44A2Z1TR model çamaşır makinesinin ön kısmından su akıtmaya başladığını fark e...ttik. Kontrol ettiğimizde ön plastiğin yırtılmış olduğunu gördük. Ürünün daha 2 yıl boyunca garantisi devam etmesine rağmen yetkili servisi aradığımızda, değişim için 3.200 TL ücre
2018 yılında satın aldığım Siemens WT45W420TR 9 kg A++ kurutma makinesini ilk günden beri düzenli bakıma göndermeme rağm...en, “su haznesi dolu” uyarısı kronik hale geldi. Su haznesi dolmadan sürekli bu hatayı veriyor, makine kendi kendine duruyor ve çamaşırlarım ıslak kaldığı için kokuyor, tekrar yıka
"Hızlı iletişim geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederiz Ayrıca teknik servisten gelen arkadaşlara da ayrıca teşekkür ediyorum çok ilgilendiler"
Siemens IQ300 bulaşık makinesini yaklaşık 4 gün önce İzmit’te 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Kocaeli bölgesinde voltajl...ar düşük olduğu için makine doğru düzgün çalışmıyor, çok fazla elektrik harcıyor ve sürekli e9001 hata kodunu veriyor. Program sırasında bu hata çıktığında makineyi durdurup progra
Siemens marka Wg44a2z1TR/01 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl bile olmadan kullanmaya başladığım bu süreçte, 3 gün... önce koruk (körük) lastiğinin yırtıldığını ve önden su kaçırdığını fark ettim. Bunun üzerine Siemens müşteri hizmetlerini aradım ve bugün Ankara Altındağ’daki adresime teknik serv
"Şikayet sonrası firma kısa sürede tarafıma ulaştı. Ücretsiz keşif için servis gönderdiler. Yaklaşık 2500 Fiyat çıkarttılar ve yarı fiyatına yapabileceklerini söylediler. Aslında sorun basitti ve böyle bir makinede bu tarz kronik bir sorunun oluşması garipti. Daha uyguna veya ücretsiz yapılabilirdi. Sorun olan kısma sadece aralarına conta koyarak bir vida ile sıktılar. Yani Ürünün garantisi olmadığı için daha fazla yardımcı olmadılar. İyi niyet garantisi kapsamında yardımcı olunabilirdi belki. Dışarıda daha uyguna da yaptırabilirdim. Ancak bu süreçte en çok memnun kaldığım konu firmanın müşteri hizmetlerinin ilgi alakası, süreç hakkında sürekli bilgilendirmeleri ve sorunu çözmek için gösterdiği çabasıydı. Ücretsiz keşif bile benim takdirimi kazandı. O sebeple 1260 TL karşılığında servise yaptırmak istedim. Nihayetinde sorun çözüldü. Ücretle de olsa ilgi alaka ve destekleri için teşekkür ederim."
Siemens WG52A2Z0TR model çamaşır makinesini Sakarya Adapazarı merkez Siemens bayisinden yaklaşık iki yıl önce aldım. Mak...inenin deterjan koyma gözünde su kaçağı ve ön sacında paslanma problemi yaşamaya başladım. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık bir yıl önce, yüzeyde ufak kabarmalar ve paslanmalar şeklin
Eskişehir Odunpazarı’nda oturuyorum ve Siemens marka bulaşık makinesi satın aldım. 25 Mayıs’ta yetkili servis eve gelip ...kurulumu yaptı, herhangi bir sorun olmadığını, kullanabileceğimi söyleyerek evden ayrıldı. Ben de makineyi çalıştırıp evden çıktım, yaklaşık iki saat sonra geri döndüğümde evi tama
Siemens marka sn23II60KT/16 model bulaşık makinem 12.06.2026 tarihinde, tam 5. Yılını doldurduğu hafta hiçbir uyarı verm...eden arızalandı. Makineyi çalıştırmak istediğimizde bir anda ışıklarının yanmadığını fark ettik, öncesinde hata kodu, ses, su almama gibi hiçbir belirti yoktu. Yetkili servis geld
Siemens q700 model bulaşık makinesini yaklaşık beş ay önce aldım. Ancak ürün daha beş ay dolmadan e3100 su kaçırma hatas...ı vererek arızalandı. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. 06.06.2026 tarihinde arıza kaydı açtım ve servis cumartesi günü
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Küçükçekmece’de aldığım Siemens IQ 500 kurutm...a makinesinde, satın aldıktan henüz bir yıl bile olmadan su kabı dolu hatas
Siemens XL53212 model çamaşır makinemi ilk aldığım günden beri aynı sorunla kullanıyorum. Her çamaşır yıkayışımda deterj...an çekmecesinin 2. Gözüne su alınırken, yumuşatıcı gözünün içine de su geliyor. Bu yüzden makine yıkamayı bitirip durduktan sonra tekrar yumuşatıcı koyup yeniden durulama yapmak zo
Siemens marka bulaşık makinemin montajı Nisan ayının ilk haftasında yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında ...yapılan hata nedeniyle makinenin su sızdırması sonucu yeni yaptırmış olduğum mutfak dolapları su aldı ve şişti. Dolaplarım daha ilk günden kullanılmaz ve görüntü olarak çok kötü bi
Siemens WG52A200TR çamaşır makinemin gider borusu yaklaşık 1 hafta önce tıkandı. Müşteri hizmetlerini aradım, garanti sü...rem devam ettiği halde, “eğer kullanıcı kaynaklı arıza çıkarsa servis sizden maksimum 900 TL ücret talep eder” denildi, ben de bunu kabul ederek servisi yönlendirdim. Yetkili serv
Siemens marka WQ42G20RTR/03 model çamaşır kurutma makinesini 01.12.2024 tarihinde Hatay Arsuz’daki yetkili satıcıdan çey...iz ürünü olarak satın aldım. Satın alma fatura numaram DIV2024000000375’tir. Alım sırasında ürünü Ankara’da kullanacağımı ve taşımanın tarafımca yapılacağını açıkça belirtmeme rağm
Siemens eq300 kahve makinem yaklaşık üç hafta önce kahve yaparken az miktarda su eklemeye ve kahveye vermesi gereken suy...u alt tablaya vermeye başladı. Bu durum birkaç gün içinde daha da arttı ve hiç kahve yapmamaya başladı; tüm suyu alt tablaya veriyordu. Yetkili servis talep ettim, 900 TL ücret al
Siemens markalı IQ500 bulaşık makinem yaklaşık 7 yıl önce alındı ve artık garanti kapsamı dışında. Yaklaşık 1,5 aydır ci...haz alttan su sızdırıp e15 hatası veriyor. Bu süre içinde makineyi defalarca kullanamadım ve sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Siemens yetkili servis
Siemens marka WM10Q48XTR/01 model çamaşır makinemin kapak kazan lastiği 11.03.2026 tarihinde yetkili servis tarafından d...eğiştirildi. Ancak değişimden yaklaşık bir ay sonra lastik yırtıldı ve makine su akıtmaya başladı. 15.04.2026 tarihinde gelen yetkili servis personeli, lastiğin malzemesini üretmi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
