Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Bulaşık Makinesi Tasarım Problemleri Ve Aşırı Pahalı Tamir

24 Eylül 14:25
1.235
Ahmet
22 Eylül 19:28

Sn26N080TR/D4 ürün kodlu bulaşık makinesini 2018 yılı sonunda almıştım. Haziran 2025de e15 hata kodu verdi ve tasarım hatası nedeniyle pompa başlığı contası taktılar 3800 TL para ödedim. Şimdi de (Eylül 2025) e23 hatası verdi yani bu contanın alt kısmında kalan drenaj pompası motoru arızalanmış fakat bunların bağlantılı hasar olduğunu kabul etmediler, sadece %10 indirim yapıp 5900 TL ücret aldılar. Ücreti ödemek zorunda kaldım çünkü ödemezsem benden servis ücreti talep ettiler. Siemens, Bosch ve Profilo bulaşık makinesi tasarımları aynı ve alt tarafa su kaçırma problemi kronik bir arıza, benim örneğimde de gördüğünüz üzere bu arıza nedeniyle 3 ay içinde neredeyse 10bin tl ödemiş oldum, siz de bu paraları ödemek zorunda kalmayın kesinlikle bu markaların bulaşık makinesini almamanızı tavsiye ediyorum.

24 Eylül 14:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Ahmet
24 Eylül 14:45

Firma servis elemanının doğru olmayan beyanları üzerinden tarafıma dönüş sağlayıp herhangi bir aksiyon almayacağını belirtmiştir. Firmanın zaten bu yönde bir iyileştirme yapacağını düşünmediğim için Tüketici Hakem Heyeti'ne ve firmanın yurt dışındaki genel merkezine şikayetimi ilettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri