to read complaints and reviews, or file yours.Siemens IQ 500 Çamaşır Makinesinde Su Alma Bölümünde Paslanma Ve Kabarma Sorunu
Siemens IQ 500 çamaşır makinesini yaklaşık altı yıl önce aldım. Son iki yıldır makinenin su alma kısmında ciddi bir kabarma ve renk değişimi oluştu, özellikle paslanma şeklinde büyüyerek devam ediyor.
Bu durum için geçmiş yıllarda yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden ücret talep edildi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon ve paslanma olmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Makinemden genel olarak memnunum, bu nedenle parça değişimi veya gerekli onarımın tarafıma ücretsiz olarak, müşteri memnuniyeti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Servis yönlendirildi gelen servis garanti bitiminden kaynaklı zaman geçtiği için saç ve çekmece değişiminden kaynaklı 8550 ücret istediler bu durum nasıl bu şekilde olabiliyor bu durum kronik bir sorun olduğu için süreç bütün şikayet sayfaları ve internet sayfalarında yer almaktadır ürünün arkasında durulmaması çok saçma müşteri tarafında bir hata olsa süreci anlarım fakat bizden kaynaklı değil üretim kaynaklı bir durum memnuniyet sıfır gerekli yerlere başvuruda bulunacağım
