to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık yedi aydır Siemens sn216100DT model bulaşık makinesini kullanıyorum. Başlangıçtan beri özellikle paslanmaz çeli...k kaşıklarımda ve diğer çatal bıçak takımımda derin çizikler oluşmaya, bulaşıklarda da leke bırakmaya başladı. Ayrıca makine koku ve leke çıkarma konusunda da iyi performans göster
1 yıl önce, 27.01.2025 tarihinde Siemens yetkili servisten makinenin kurulumu için geldiler. Kurulum sonrasında, bir yıl... sonra temizlenirse daha uzun ömürlü olacağı ve bakım hakkını şimdi satın alırsam daha ucuza geleceği söylenerek 1 yıllık bakım ücreti alındı. Bugün, 27.02.2026 tarihinde müşteri h
Yaklaşık 7 yıl önce evlenirken Siemens marka bir buzdolabı aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana buzdolabının kapağında ...yaklaşık 3 yılda bir tekrar eden küflenme sorunu yaşıyoruz. İlk küflenme sorunu garanti süresi içindeyken ortaya çıktığında Siemens yetkili servis geldi, kapağı değiştirip yardımcı
Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Siemens marka çamaşır makinesi, henüz yeni olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşatmaktad...ır. Makinede iki temel problem bulunmaktadır. Kapak kısmından belirgin bir gıcırdama sesi gelmekte, ayrıca yıkama sonrası çamaşırlarda pas lekeleri oluşmaktadır. Yetkili servis bi
Yaklaşık 4–5 ay önce Mersin Mezitli’de bulunan Soylu mağazasından aldığım Siemens dijital inverter buzdolabından her gec...e saat 12–1 civarı tek seferlik, ani ve çok yüksek bir ses geliyor. Çekici demire vurur gibi, adeta dolap parçalanıyormuş hissi veren bu ses oldukça korkutucu ve rahatsız edici düz
Siemens IQ300 çamaşır makinesini aldıktan sonra defalarca arıza yaşadım ve artık makineden tamamen soğumuş durumdayım. M...akine 2025 yılı içinde perdelerimi ve kıyafetlerimi çiğneyip yıpratmaya başladı; bu süreçte toplamda iki defa kazan değişimi yapıldı. Ardından su tahliye motoru değişti, daha sonra
Siemens marka sıfır bir ocak satın aldım ve Şubat 2026 tarihinde İzmir Ödemiş’te yetkili servis tarafından kurulumu yapı...ldı. Ancak ocak duvara yakın olduğu gerekçesiyle ürün garanti kapsamı dışında bırakılarak kurulum gerçekleştirildi. Ürünü yeni almama rağmen, sadece yerleşim nedeniyle garanti dış
Yirmi yıldır sorunsuz bir şekilde kullandığım Siemens ankastre fırınımın dijital ekranı bozuldu. Fırın genel olarak gaye...t iyi çalışmasına rağmen sadece dijital ekrandaki iki düğmenin yerine oturtulması gerekiyor. Buna rağmen Siemens, ürünün üretimden kalktığını söyleyip yedek parça olmadığı gerekçes
Ocak 2026'da Kartepe Siemens yetkili satıcısından yaklaşık 16.500 TL ödeyerek Siemens IQ500 serisi dikey şarjlı süpürge ...satın aldım. Ürünü alalı henüz iki hafta oldu ve yalnızca 1–2 kez kullanmama rağmen otomatik zemin algılama özelliği çalışmıyor. Yeni aldığım ve çok az kullandığım bir üründe böyle
Siemens marka klasik hortumlu süpürgem, daha doğru düzgün kullanamadan çekmemeye başladı ve yaklaşık bir yıldır çekim gü...cü çok düşük. Bu nedenle servise götürdüm, kontrol ettiler fakat herhangi bir sorun olmadığını söyleyip cihazı aynı şekilde geri teslim ettiler. Ardından kendi imkanlarımla yeni bi
Siemens markalı ocak setini yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Ürünü aldığımızdan birkaç ay sonra ocaktaki ışıklı bölüm ...kendiliğinden yerinden çıkmaya başladı, biz de ilk başta üretimden kaynaklı normal bir durum olabileceğini düşündük. Daha sonra yetkili servis geldiğinde bu kısmın bizim tarafımızd
Siemens RT611HE17E cam elektrikli ocak satın aldım ve 27.02.2026 tarihinde ...Siemens yetkili servisi tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan daha 24 saat
Siemens çamaşır makinem F21 hatası verdiği için 17.02.2026 tarihinde daha önce de çalıştığımız servisi aradım. Bu kişi k...endisi gelmeyip A*** D**** isimli, 0 (539*********67 numaralı telefonu kullanan birini yönlendirdi. 18.02.2026’da gelen kişi, makinenin ana kart ve pompasının arızalı olduğunu söyl
Siemens marka IQ300 çamaşır makinemin kapağında arıza oluştu ve yaklaşık bir haftadır makinem arızalı şekilde bekliyor. ...23.02.2026 tarihinde Ankara Yaşamkent bölgesine gelen teknik servis, kapağın değişmesi gerektiğini ve işlemin ücretli olacağını söyledi. Ancak teknisyen, ürünün garanti kapsamında
"Müşteri hizmetleri hemen geri dönüş sağladı kapak ücretsiz değil indirimli olarak değiştirildi. Teşekkürler"
Siemens’ten yeni aldığımız buzdolabı, taşınmadan bir gün önce, 19 Şubat’ta ...teslim edildi. Ürün kurulumu yapılırken kapağın açılma yönü, mutfaktaki yer
Isparta merkez Şahinler mağazasından 20 Ekim 2025 tarihinde aldığım Siemens çamaşır makinesi, daha 4 ay dolmadan iki kez... arıza yaptı. Bu kısa sürede kazan değişimi yapıldı ancak buna rağmen sorunlar devam ediyor. Makine özellikle sıkma sırasında “tak yak” diye çok yüksek bir gürültü çıkarıyor. Her
Siemens marka buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce sıfır olarak aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Buzdolabı daha i...lk alındığında soğutmuyordu, bunun üzerine servisi aradık. Gelen servis devir daim yapmadığını, parça değişmesi gerektiğini söyledi. Biz buzdolabının sıfır olmasına rağmen böyle bi
"Sabah Siemens g. Md. Tarafından arandım. Personelin belirtilen saatte geleceği bilgisi verildi. Belirtilen saatte de personeller geldi. Teşekkürler."
Siemens’ten aldığımız kurutma makinesinin montajı için 27.02.2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında randevu oluştu...ruldu, ürünümüz de bir gün önce teslim edildi. Ancak randevu saatleri geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, saat 18:34 civarında ben servisi aradığımda
"Yine bu platform üzerinden şikayetimi iletince anında dönüş sağlandı ve faturam mail adresine gönderildi. Bu platform haricinde firmanın 444'lü numarasından müşteri hizmetlerine kayıt açtırmanız, talepte bulunmanız ve tarafınıza dönüş yapılmasını beklemeniz zaman kaybı ve boşa beklenti. Bir kez daha belirtiyorum kesinlikle bu yolla dönüş yapılmıyor"
Siemens marka IQ300 çamaşır makinem için 26.02.2026 tarihinde arıza tespiti amacıyla yetkili servis geldi ve ana kartın ...arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Bu işlem için benden 11.000 TL ücret talep edildi, ancak henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Devamında 28.02.2026 için onarım randevus
Siemens marka çamaşır makinem yaklaşık 2,5 haftadır arızalı olmasına rağmen, ne müşteri hizmetlerinden ne de yetkili ser...visten düzgün bir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri süreçle ilgili net ve doğru bilgi vermek yerine oyalayıcı ve güven vermeyen açıklamalar yapıyor; bu da kendimi kandı
2021 yılında Siemens Bulaşık makinesi aldım. (IQ300 modeli) 2024 yılı bitmeden kapak kısmında çatlamalar oluştu, garant...i kapsamında kapak değiştirildi. Yine aynı yerden tekrar aynı problemi yaşadım. Servisi aradığımda, servis ücreti için 900 TL ama geldikleri zaman konuşursunuz dediler. Problemin
"Şikayetvar üzerinden paylaştığım süreçle ilgili olarak Siemens tarafından tarafıma yapılan geri dönüşler sonucunda mağduriyetim giderilmiş ve kurutma makinem yeni cihaz ile değiştirilerek tarafıma teslim edilmiştir. Sürecin sonunda ürününün arkasında durarak çözüm üreten Siemens yetkililerine teşekkür ederim. Özellikle cihaz değişimi ile mağduriyetimin giderilmiş olması memnuniyet vericidir. Bu süreçte tek önerim, müşteri bilgilendirmelerinin biraz daha hızlı ve düzenli yapılmasıdır. Böyle durumlarda müşteriye süreç hakkında daha erken bilgi verilmesi yaşanan belirsizlikleri ve endişeyi azaltacaktır. Sonuç olarak sorunun çözülmüş olması nedeniyle Siemens’e teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Hakan A***"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
